Kiwitaxi: turistlərin rəyləri, sifariş prosedurları, xidmətin müsbət və mənfi tərəfləri

2024 Müəllif: Harold Hamphrey | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:08

Transfer Kiwitaxi peşəkar sürücü ilə fərdi nəqliyyat sifariş etmək üçün müasir xidmətdir. Səyahətçilər tərəfindən hava limanından taksi sifariş etmək üçün alternativ olaraq istifadə olunur. Məqalədə müştərilərin "Kiwitaxi" haqqında rəylərini nəzərdən keçirəcəyik. Biz həmçinin Kiwitaxi sifariş sisteminin nə olduğunu, sifariş prosedurunu, xidmətin müsbət və mənfi tərəflərini öyrənəcəyik.

Kiwitaxi avtomobil köçürmələri

Bu, sərnişinlərin daşınmasında ixtisaslaşmış beş yüz yetmiş beşdən çox peşəkar nəqliyyat şirkəti ilə tərəfdaşlıq edən dünyanın bir çox ölkəsində onlayn köçürmə bronlaşdırma sistemidir.

Hər bir tərəfdaşla xidmətin necə olması barədə müqavilə imzalanıb və dünya üzrə turistlərin stabil yüksək keyfiyyətli xidmət alması üçün vahid xidmət standartları müəyyən edilib. Sifariş verdikdən sonra Kiwitaxi xidməti dərhal sürücünü tapır və təyinat yerinə qədər səyahəti tam idarə edir. Rezervasyondan sonra müştəri qəbul edirçek və səyahət xatırlatma. Bundan sonra xidmət şirkətin standartlarına uyğun xidmətlərin göstərilməsinə nəzarət edir və turistlərdən Kiwitaxi haqqında rəy toplayır. Xidmətin rusdilli müştəri dəstəyi var, 24/7 mövcuddur.

Müştəri üçün rezervasiya proseduru

Fərdi köçürmə sifariş etmək üçün müştəri şirkətin veb saytına daxil olmalıdır.

Sayt həm masaüstü, həm də mobil brauzerlərdə işləyir.

Saytda siz bir çox turizm marşrutları üzrə hava limanından, qatar stansiyasından və ya oteldən transfer seçib sifariş edə bilərsiniz. Sizə lazım olan tək şey marşrut seçmək, hardan götürmək və hara gətirmək, sonra sərnişinlər üçün sinif və oturacaqların sayına uyğun avtomobil tapmaq, sonra əlaqə məlumatlarınızı və vaxtı göstərməklə sadə bron formasını doldurmaqdır. sürücü nə vaxt gəlməlidir. Əgər sizi hava limanından və ya qatar stansiyasından qarşılamaq lazımdırsa, o zaman uçuş və gəliş vaxtı göstərilir.

Vacib: hazırda telefonlar üçün rəsmi Kiwitaxi proqramı yoxdur, üçüncü tərəfin resurslarını yükləməyin, rəsmi internet saytındakı məlumatları yoxlayın.

Ödəniş proseduru

Saytda fərdi köçürmə sifariş etdikdən sonra sifariş üçün ödəniş etməlisiniz. Köçürmə ölkəsindən asılı olaraq cəmi üç ödəniş variantı var:

Birincisi - müştəri rezervasiyadan dərhal sonra saytda bank kartı ilə ödəniş edə bilər

• İkinci seçim - müştəri ödənişi təxirə salırsəyahət anı, yəni saytda bron etdikdən sonra aldığı çekdə göstərilən valyuta ilə birbaşa sürücüyə nağd pul ödəyir. Bu rubl, dollar, avro və ya digər valyutalar ola bilər. Sifariş verərkən, səyahət etmək niyyətinizin ciddiliyini təsdiqləmək üçün bank kartınızı əlaqələndirməlisiniz.
• Üçüncü seçim - saytda əvvəlcədən ödəmə, ödənişin qalan hissəsi - sürücüyə nağd şəkildə.

Xidmətlərin göstərilməsi proseduru

Beləliklə, rezervasiya edilir, ödəniş edilir, sifariş çekləri əlindədir. Təyinat yerinə çatdıqda və ya çatdıqda, gözləmə yerində sizi ad nişanı olan bir sürücü gözləyəcək, o, sizi avtomobilə doğru istiqamətləndirəcək və bəlkə də baqajınızı daşımağınıza kömək edəcək. Sürücü ingilis və ya rus dillərini bilir, istənilən halda dil baryeri ilə bağlı problemlərdən qorxmaq olmaz, sizi hara aparmaq lazım olduğunu bilir və heç nə izah etməyə ehtiyac duymur. Otelə və ya mənzilə köçürmə sifariş etsəniz, sürücü sizi otelin qəbulunda və ya girişin girişində foyedə gözləyəcək.

Hər hansı sualınız və ya probleminiz olarsa, həmişə dəstək xidməti ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz: çekdə göstərilən nömrələrə zəng edin və ya ona yazın.

Xidmət Üstünlükləri

1. Maşın təyin olunmuş vaxtda sizi gözləyir və sürücü sizi hava limanı / qatar stansiyası qaydalarının icazə verdiyi qədər yaxından qarşılayır, üstəlik o, artıq reysin nömrəsini bilir və sizi adla gözləyir. boşqab - bir-birinizi axtarmağa ehtiyac yoxdur.



2. Uşaq oturacağına ehtiyacı olan uşaqlarla səyahət edirsinizsə, sifariş verərkən bunu qeyd etməyiniz kifayətdir, sürücü avtomobili lazımi sayda uşaq oturacağı ilə təchiz edəcək.
3. İdman ləvazimatlarını aparın - lütfən bron edərkən bunu qeyd edin. Bölgədə uyğun avtomobili olan sürücü olduqda sifariş təsdiqlənəcək.
4. Hansı sinif avtomobili idarə edəcəyinizi əvvəlcədən bilirsiniz. Bütün sərnişinlər və baqaj üçün kifayət qədər yer olduğuna əmin olacaqsınız.
5. Əgər əhvalınız yoxdursa və ya sürücünün danışdığı dili bilmirsinizsə, o zaman heç bir çətinlik olmayacaq. Sifarişdə bütün məlumatlar göstərilib, sürücü hara gedəcəyini artıq bilir, qiymət də əvvəlcədən bəllidir (saytda tam ödənişlə, sürücüyə heç bir ödəniş etməməlisiniz).
6. Əgər siz danışmağı sevirsinizsə və sürücü ilə heç bir dil maneəsi yoxdursa, o zaman sizə səyahət zamanı yerli görməli yerlərdən bəhs edən mini-tur təşkil etməkdən məmnun olacaq.
7. Qiymət həmişə eyni qalacaq, bunu ictimai nəqliyyat və ya yerli taksilər haqqında demək olmaz.

Fərdi köçürmənin fərqləri

Yerli taksilərlə müqayisədə:

• Ən azı on dəqiqə tez, sürücü artıq təyin olunmuş vaxtda sizi gözləyir.
• Dil maneəsi yoxdur - sürücü rus və ya ən azı ingilis dilini bilir.
• Qiymət əvvəlcədən məlumdur və dəyişməyəcək.
• Səfər haqqını vebsaytda ödəyə bilərsiniz və valyuta mübadiləsi və dəyişiklik tapmaqdan narahat olmayın.

Sifariş verilə bilən taksi ilə müqayisədəproqram:

• Siz uşaq oturacaqları olan avtomobili, lazımi sayda oturacaq üçün istənilən sinifdə sifariş edə bilərsiniz.
• Təyinat ölkəsinə çatdıqda İnternetdə axtarış aparmağa ehtiyac yoxdur.
• Bütün sürücülər lisenziyalı və peşəkardır.

İctimai nəqliyyat və ya qrup transferi ilə müqayisədə:

• Bir yarım-iki dəfə daha sürətli, maşının gəlməsini gözləmək lazım deyil, sürücü sizi dərhal təyinat yerinə aparacaq.
• İstənilən vaxt, hətta gecə də tərk edə bilərsiniz.
• Şəxsi köçürmə ilə səyahətin rahatlığı daha yüksəkdir.

Fərdi köçürmənin mənfi cəhətləri

• Sontan səyahətlər üçün uyğun olmayan konkret tarix və vaxt və təyinat ilə əvvəlcədən bron etmək lazımdır.
• Orta hesabla transfer xidməti taksi qiymətlərindən 10-20% bahadır. Bundan əlavə, bütün şəhər üzrə vahid qiymət var, yəni mehmanxana hava limanının yaxınlığında yerləşirsə, o zaman siz otel şəhərin ən kənarında yerləşən kimi eyni məbləği ödəyəcəksiniz.
• Tək və ya cütlük səyahət edirsinizsə, transfer xidməti ictimai nəqliyyatdan beş dəfə baha ola bilər, çünki nəqliyyat sisteminin inkişaf etdiyi bəzi şəhərlərdə hava limanından istədiyiniz yerə köçürmə olmadan gedə bilərsiniz..

Agentliklər üçün kivitaksi

Səyahət agentlikləri üçün Kiwitaxi bron xidmətinin ortaq proqramı var. Şirkətin veb saytında agentliklər üçün şəxsi hesabda qeydiyyatdan keçən səyahət agenti, müştərilərinə adətən hər hansı bir paketə daxil olan qrup köçürməsi əvəzinə fərdi köçürmə təklif edə bilər.tur.

"Kiwitaxi" agentliklər üçün fərdi köçürmənin necə satılacağını izah edən təlimlər təqdim edir, həmçinin işin bütün mərhələlərində dəstək verir. Agentin turistləriniz üçün sifariş verə biləcəyiniz rahat şəxsi hesaba çıxışı var, rezervasiya sistemi özbaşına transfer sifariş etməkdən daha mürəkkəb deyil.

Agent müştərini bron edir, sifarişin pulunu ödəyir və ona çek verir. Hər sifarişdən səyahət agentliyi orta hesabla dörd yüz əlli rubl komissiya alır. Agentliklərin Kiwitaxi haqqında rəylərini təhlil edərək belə nəticəyə gələ bilərik ki, xidmət çox rahatdır və ondan istifadə zamanı heç bir problem yoxdur.

Rəylər

Fərqli mənbələrdən Kiwitaxi haqqında rəyləri təhlil edərək, xidmətin qüsursuz işlədiyi qənaətinə gələ bilərik. Siz özünüz təhlükəsiz istifadə edə və dostlarınıza və tanışlarınıza tövsiyə edə bilərsiniz. Kiwitaxi rəylərinin nümunələrinə baxaq. Onlardan üçü xidmətin saytında göstərilir, hamısı son dərəcə müsbətdir. Müştəri rəylərinin toplandığı digər mənbələrə keçidlər də var.

Google-da 637 rəy var, beş ulduz üçün 86%, dörd üçün 12%, üç və bir ulduz üçün 1%. Üçüncü tərəf mənbələrinə görə, müştərilərin 95%-i bu xidməti digər turistlərə tövsiyə edir. Kiwitaxi reytinqi 5/4,8-dir.

Daxili resurslarla bağlı vəziyyət daha pisdir. Kiwitaxi-nin rəylərinə görə, burada orta reytinq daha aşağıdır: onlardan yalnız yarısından bir qədər çoxu - 55% - müsbətdir. İyirmi altı rəy - bir ulduz. Şərhçilər pis xidmətdən, ədəbsiz sürücülərdən, bacarıqsızlıqdan şikayətlənirlərmüştəri dəstəyi və aldadıcı müştərilər. Reytinq – 3,1/5.

Təxminlər müxtəlif mənbələrdə fərqlənir, orta hesabla 5-dən 3,2-dir. Şərhçilərin iddiaları əvvəlki saytdakı ilə təxminən eynidir.

Bütövlükdə ölkədəki müştərilərin fikirlərini götürsəniz, xidməti tövsiyə etməyə hazır olan müsbət rəylər daha çoxdur. Mənfi məqamlar da var, lakin onların hər biri ilə dəstək xidmətindən rəy verilir. Təəssüf ki, heç bir statistika və orta reytinq yoxdur.

Beləliklə, Kiwitaxi haqqında rəylərin əksəriyyəti müsbətdir. Şirkət 2012-ci ildən fəaliyyət göstərir və fərdi köçürmə sifarişi üçün etibarlı və rahat xidmət kimi özünü göstərməyi bacarıb.