Sərnişinlər arasında rəylər olduqca müxtəlif olan Air Arabia şirkəti BƏƏ-yə müntəzəm uçuşları ilə tanınıb. Çox vaxt onun xidmətlərindən istifadə edən insanlar baqajla bağlı problemlər yaşayırlar. Xüsusilə 2011-ci ildə itirilmiş əşyalarla bağlı bu şirkətə qarşı çoxlu iddialar müşahidə olunub. İndi vəziyyət xeyli yaxşılaşıb. Air Arabia haqqında rəylər əsasən müsbətdir. Biletlərin nisbətən aşağı qiymətinə görə bu, digər aviadaşıyıcılardan daha üstündür.
Şirkət Məlumatı
Bu aviaşirkət təxminən on üç il əvvəl - 2003-cü ildə yaradılıb. Lüks xidməti olan uçuşlara öyrəşmiş sərnişinlər üçün onun xidmətlərindən istifadə etməzdən əvvəl başa düşməlisiniz ki, bu aviadaşıyıcı büdcəli aviaşirkətdir. Baxışları bəzən qeyri-müəyyən olan Air Arabia aviaşirkəti özü üçün ucuz xidmət konsepsiyasını seçib. Onun əsas bazaları BƏƏ (Şarja) və Mərakeşdə (Kasablanka) yerləşir.
Bu daşıyıcının donanması eyni tipli təyyarələrdən ibarətdir,Bunun sayəsində şirkət xeyli miqdarda pula qənaət etməyi bacarır. Hava daşıyıcısı müxtəlif tipli təyyarələrə xidmət göstərmək üçün heyətin və ekipajın daim hazırlanması ehtiyacı ilə bağlı maddi xərclər çəkmir. Və əsasən buna görə Air Arabia biletlərinin qiymətləri rəqiblərinkindən xeyli aşağıdır. Bu cür daxili siyasət müxtəlif reaksiyalara səbəb olur. Air Arabia ucuz və ucuz aviadaşıyıcı kimi xarakterizə olunur.
Daimi uçuşlar
BƏƏ və Mərakeşə ikitərəfli uçuşlar Qazaxıstan, Rusiya və Ukraynadan həyata keçirilir. Həmçinin, bu şirkət İsgəndəriyyə və Şarjanın müxtəlif hava limanlarından MDB, Asiya, Yaxın Şərq və Avropa ölkələrinə sərnişin reysləri həyata keçirir. Bu hava daşıyıcısı Şarja hava limanında öz reyslərini birləşdirən təcrübəyə malikdir (bir təyyarədən digərinə aralıq transfer, son təyinat yerinə uçmaq). Belə hallarda, bilet alarkən və qeydiyyat zamanı aviaşirkətin sistemi minik talonlarını dərhal son təyinat yerinə çatdırır.
Biletinizi alarkən kredit kartı ilə ödəniş etmisinizsə və uçuş zamanı köçürmə etməyi planlaşdırırsınızsa, o zaman Şarjaya çatdıqdan sonra yerli qeydiyyat kassasında ikinci uçuş üçün minmə talonunu almalısınız, xüsusi olaraq tranzit sərnişinlər üçün nəzərdə tutulmuşdur.
Birləşdirici uçuşlar haqqında məlumat
Belə birləşdirici reyslərlə uçanlar arasında bu təcrübə ilə bağlı müxtəlif fikirlər var. Air Arabia, öz növbəsində, fərqi minimuma endirməyə çalışırbelə uçuşlar arasındakı vaxt. Amma hər işdə olduğu kimi, belə planlaşdırmada da uyğunsuzluqlar yarana bilər.
Şarjaya çatanda məlum ola bilər ki, məsələn, hava şəraiti ilə əlaqədar sərnişinləri son mənzilə çatdırmalı olan növbəti təyyarənin uçuşu gecikir və ya təxirə salınır. Məhz bu səbəbdən, bu şəkildə uçmağa qərar verməzdən əvvəl başa düşməlisiniz ki, daşıyıcıdan asılı olmayan səbəblərə görə, xarici hava limanında ilkin olaraq düşünüldüyündən daha çox vaxt keçirə bilərsiniz. Bundan əlavə, bəzi insanlar xarici hava limanında naviqasiya etməkdə çətinlik çəkir və tranzit sərnişinlər üçün qeydiyyat masasını tez tapırlar.
Bu çətinliklərə baxmayaraq, Air Arabia haqqında birləşdirici uçuşlarla bağlı bəzi müsbət rəylər var. Artıq bu aviaşirkətin xidmətlərindən istifadə etmiş müştərilərin rəyləri göstərir ki, işçilər rahat gözləmə üçün bütün səylərini əsirgəmirlər. Çox vaxt, Şarjaya gəldikdə, yenidən qeydiyyatdan keçməli olan insanlar artıq hava limanının işçiləri tərəfindən qarşılanır. Uçuş gecikirsə, müştərilər əmin ola bilərlər ki, hava limanından qalxan ikinci təyyarə onları mütləq gözləyəcək.
Şirkət bu cür birləşdirici uçuşların müşayiətində çox məsuliyyət daşıyır. Bir çox sərnişinlər deyirlər ki, ikinci təyyarə yola düşməzdən əvvəl işçilər hava limanında təkbaşına gəzir və müştərilərini adları ilə axtarırlar və bunun sayəsində layiqli müsbət rəyləri alırlar. Air Arabia belə uçuşların problemli ola biləcəyini anlayır, ona görə də daşıyıcı hər cür səy göstərironların düzgün həyata keçirilməsi üçün səylər.
Operator xüsusiyyətləri
Bu hava yollarının göyərtəsində spirtli içkilərin istifadəsi qəti qadağandır. Bu qayda tamamilə bütün sərnişinlərə aiddir. Təyyarələrdə spirtli içkilər satılmır, bu da tez-tez rusdilli sərnişinlərin narazılığına səbəb olur və mənfi rəylərə səbəb olur. Air Arabia müsəlman dövlətinin büdcə daşıyıcısıdır və hətta digər ölkələrdən olan müştərilər üçün də istisna etmir. Bunu yadda saxlamaq lazımdır, çünki bu qayda pozulduğu halda təyyarədə spirtli içki qəbul edən sərnişinlər Şarjaya çatdıqda yerli polis əməkdaşları tərəfindən qarşılana bilər.
Air Arabia ("Air Arabia") haqqında rəylər
Həyatında ilk uçuşunu edən və müxtəlif aviadaşıyıcıların xidmətlərini müqayisə etmək imkanı olmayan insanlar üçün bu şirkətin təyyarəsi ilə uçmaq kifayət qədər rahat görünə bilər. Müxtəlif mənbələrdə bir çox sərnişin olduqca müsbət rəylər buraxır.
Air Arabia birbaşa vəzifələri ilə əla iş görür: insanı arzu olunan yerə çatdırmaq. Uçuş bütün qaydalara uyğun olaraq həyata keçirilir, lakin fırıldaqlar olmadan. Birinci dərəcəli uçmağa, uçuş zamanı spirtli içki qəbul etməyə və xaricdə pulsuz delikateslərdən həzz almağa öyrəşmiş insanlar bu şirkət işləməyəcək.
Gəmidə yeməklər
Təyyarələrində pulsuz yemək təqdim etməyən büdcə hava yollarından biri Air Arabia-dır. Rəylər,Bu qayda ilə bağlı qeyri-müəyyənliklər var. Bir çox sərnişin hesab edir ki, yüngül nahar da daxil edilməlidir, xüsusən də uçuş uzun sürərsə. Digər müştərilər dərk edirlər ki, yemək biletin qiymətinə daxil deyil və bu, pula qənaət etmək üçün əla fürsət yaradır.
Uşaqları ilə uçan və ya sadəcə olaraq uçuş zamanı yemək yemək istəyənlər üçün biletləri bron edərkən öncədən sifariş etmək və nahar üçün ödəniş etmək mümkündür. Əgər belə bir sifariş vaxtında verilməyibsə, o zaman nağd şəkildə ödəyərək gəminin özündə yemək sifariş edə bilərsiniz. Amma buna hazır olmalısınız ki, stüardessalar ilk növbədə naharını əvvəlcədən sifariş edənləri yedizdirəcək və yalnız əlavə porsiyalar qalsa, başqaları onları ala bilər.
Airbus statusu
Şirkətin büdcə növünə baxmayaraq, əksər müştərilər onun təyyarəsindən razıdırlar. Bir çox rəy və şərhlərdə salonların təmizliyi və səliqəsi qeyd olunur.
Əhəmiyyətli bir fakt ondan ibarətdir ki, oturacaqların sıraları bir-birindən olduqca yaxşı vəziyyətdədir. Bu isə o deməkdir ki, sərnişinlər ayaqlarını qarşısındakı oturacağın arxasına qoymağa məcbur deyillər. Air Arabian müştəriləri şəxsi filmlərə baxmaq üçün oturacaqların arxasında elektron ekranların olmadığını bildirirlər (daha bahalı təyyarələrdə olduğu kimi), lakin əyləncə jurnalları pulsuz təklif olunur.
İşçilərin işi
Demək olar ki, bütün müştərilər yaxşı rəylər buraxır,heyətin fəaliyyəti ilə bağlı. Sərnişinlər öz nəzakətlərini və xoş davranışlarını qeyd edirlər ki, bu aviaşirkətin stüardessaları hər hansı münaqişə vəziyyətində mümkün qədər saxlamağa çalışırlar.
Bu, Air Arabian işçilərini aviaşirkətlərimizdən fərqləndirir. Əlavə xoş məqam ondan ibarətdir ki, rusdilli işçi MDB ölkələrinə uçan təyyarənin göyərtəsində demək olar ki, həmişə olur.
Onlayn bilet bron edin
Qeydiyyat prosedurunu asanlaşdırmaq üçün şirkət internetdən istifadə edərək uçuş üçün onlayn qeydiyyatın mümkünlüyünü elan edib. Bu yenilik Air Arabia-nın imicini əhəmiyyətli dərəcədə yaxşılaşdırmaq məqsədi daşıyırdı. MDB ölkələrindən bilet alıcılarının rəyi tezliklə müsbətdən narazıya çevrildi. Məlum oldu ki, belə sürətli onlayn qeydiyyat yalnız Şarjadan uçan reyslərə eniş zamanı, uçuşa bir gün qalmış həyata keçirilə bilər.
Müştərilərin narazılığına daha çox rəsmi internet saytında məhdudiyyətlər barədə məlumatın olmaması səbəb olub. İnsanlar uzun müddət qeydiyyat formasını onlayn doldurmağa çalışdılar, sistem bəzi səhvlər verməkdə davam etdi. Hər şey boş yerə xeyli vaxt itirən insanların hava limanında adi standart qeydiyyatdan keçməyə məcbur olması ilə başa çatdı.
Hava daşıyıcısının işində problemli məqamlar
2011-ci ildə baqaj itkisi ilə bağlı bu şirkətin işi haqqında çoxlu mənfi rəylər görünməyə başladı. Əlbəttə,bu cür xoşagəlməz hadisələr istənilən, hətta ən bahalı aviaşirkətin başına gələ bilər. Lakin müştərilərdən gələn çoxsaylı şikayətlərə əsasən, Air Arabian-da bu problemin sistematikləşdiyi bir dövr olub.
Çətinlik onda idi ki, məsələn, Rusiyaya gəlib çamadanını tapmayan şəxs hava limanında daşıyıcının nümayəndələrini axtarmalı oldu. O, öz növbəsində, Kasablanka və ya Şarjadakı mərkəzi baza ilə əlaqə saxlamalı idi. Təbii ki, əşyaların axtarışı və onların sonrakı daşınması xeyli vaxt apardı.
Görünür, mənfi rəylərin sayı həddən artıq artıb və şirkət belə halların aradan qaldırılması üçün ciddi tədbirlər görüb. Bu günə qədər Air Arabian təyyarələri ilə uçuşlar zamanı baqajın itirilməsi ilə bağlı iddialar var, lakin onlar təcrid olunub.
Şirkət uçuşlarından istifadənin üstünlükləri
Təbii ki, bu aviaşirkətin rəqiblərindən əsas üstünlüyü biletlərin aşağı qiymətidir. Bu şirkət son təyinat yerinə uğurla çatmağı uçuşu qiymətləndirmək üçün əsas meyar hesab edənlər üçün idealdır. Uçuşdan əlavə imtiyazlar və həddi aşmaq istəməyən sərnişinlər, eləcə də pula qənaət etmək istəyənlər Air Arabia (“Air Arabia”) üçün müsbət rəylər buraxırlar.
Heyətin şəxsi diqqətini qiymətləndirən, üstün rahatlıq içində uçmağa öyrəşmiş və uçmağı sevən insanlar üçünbütün mümkün ehtiyaclar və şıltaqlıqlar əvvəlcə biletin qiymətinə daxil edilib, başqa, daha bahalı hava daşıyıcılarını seçmək daha yaxşıdır.
