Bir çox aviaşirkətlərin məcmu loyallıq sistemi var, onun sayəsində çox sərfəli bonus əldə edə bilərsiniz. Bu proqram işgüzar səfərlər səbəbindən fəaliyyəti tez-tez uçuşlarla əlaqəli olanlar üçün maraqlı ola bilər. Əsasən, millər aviaşirkətin müştəri loyallığını qiymətləndirdiyi vahidlərdir.
Belə proqramlar malların (biletlərin) alınması üçün xalların (“mil”) verildiyi bir çox böyük supermarketlərin akkumulyator sistemlərinə çox bənzəyir. Gələcəkdə onlar başqa mallara xərclənə bilər (başqa biletlə dəyişdirilə və ya otel bron etmək, avtomobil icarəyə götürmək).
Bonus "milləri" aşağı büdcəli aviaşirkətlərdən 2 növdür: mükafat və status. Birincisi, biletin alınmasına və ya xidmət sinfinin yüksəldilməsinə sərf edilə bilən bonuslar kateqoriyasıdır. Bu bonusların bitmə tarixi var və bu tarixdən sonra onların müddəti başa çatır. Onlardan etibarlıdırlar20 aydan 36 aya qədər, bu müddət ərzində onlar tamamilə xərclənməlidir. Status "milləri" müxtəlif mükafatlara da dəyişdirilə bilər. Onlar sahibinin vəziyyətinə təsir göstərir. Müştərinin hesabında belə “mil”lər nə qədər çox olarsa, o, bir o qədər önəmli insan olur. Bu kateqoriyadakı "mil"lər bir ildən sonra sıfırlanır.
Bir az proqram tarixçəsi
Bu üstünlük qazanma sistemi şirkətdə 15 il əvvəl, 1999-cu ildə yaranıb, lakin Aeroflot bu bonus proqramında qabaqcıl deyil. Transaero aviaşirkətinin sadiq müştəriləri ilk dəfə olaraq 4 il əvvəl orada iştirakdan faydalanmaq fürsəti əldə etdilər.
Son onillikdə bonus proqramının sürətli inkişafı müşahidə olundu, onda yeni müvafiq imkanlar yarandı, bunun sayəsində 500 min müştəri cəlb etmək mümkün oldu. Burada iştirak etmək imkanı təkcə Rusiya vətəndaşlarına deyil, həm də bu aviaşirkətin xidmətlərindən istifadə edən əcnəbilərə təqdim edilib.
Bonus sisteminin qısa təsviri
Sadiq müştəriləri dəstəkləmək üçün proqramın mahiyyəti belədir: şirkətin komfortlu təyyarələrində hər uçuşa görə müəyyən bonuslar veriləcək. Aeroflot aviabiletini aldıqdan sonra "mil"lər üzvün hesabına köçürülür. Onların sayı bir sıra aşağıdakı amillərdən asılıdır: ümumi uçuş məsafəsi, seçilmiş xidmət sinfi, proqram üzvünün cari statusu.
Kim bilərbu bonus sistemində iştirak etmək hüququ varmı?
Aeroflot Bonus sistemində qeydiyyat sadə prosedurdur, yaş və vətəndaşlıq fərqi yoxdur. 12 yaşdan kiçik uşaqlar oxşar alt proqramda iştirak etdiklərini bəyan etməlidirlər "Aeroflot Bonus Junior". Adından başqa heç bir xüsusi fərqi yoxdur. Aeroflotun "milləri" necə xərcləmək və toplamaq qaydaları vaxtaşırı dəyişir. Bu bonuslara sahib olmaq üçün siz sistemdə iştirakınızı bəyan etməlisiniz.
Proqramda iştirak qaydaları
Rəsmi Aeroflot Bonus üzvü olmaq çox asandır. 3 rahat yol var, onlardan hər hansı birini istifadə edə bilərsiniz:
- doldurulmuş ərizə formasını ən yaxın Aeroflot nümayəndəliyində və ya səlahiyyətli satış nöqtəsində təqdim edin;
- şirkətin rəsmi saytında onlayn ərizə doldurun;
- proqramın istənilən tərəfdaş kartının sahibi olun, məsələn, Sberbank Aeroflot üçün "mil" verir. Onları necə xərcləmək aşağıda təsvir edilmişdir.
Yuxarıdakı üsullardan hər hansı biri gələcək iştirakçının pasport məlumatlarının, onun ətraflı əlaqə və şəxsi məlumatlarının təqdim edilməsini tələb edir. Qeydiyyatdan sonra sistemdə fərdi nömrə verilir.
Hesabda 2000-dən çox "mil" toplandıqda müştəri bonus proqramının tamhüquqlu üzvü olur. Bu səviyyəyə çatdıqdan sonra rəsmi iştirakçının plastik kartı verilirfərdi nömrə, həm də tam adı göstərir. sahibi. Kart poçtla göstərilən ünvana çatdırılır. Tələb olunan sayda mükafat xallarını topladıqdan sonra onların sahibi artıq “milləri” necə xərcləyəcəyini dəqiq biləcək. "Aeroflot bonusu" həqiqətən çox sərfəli və rahat sistemdir.
Bonus çeşidləri "mil"
İndi Aeroflot "millərini" necə sərf etməyi və onları toplamaq, eləcə də hansı növlərin olduğunu başa düşmək çox vacibdir.
Bu şirkətin iki əsas xal növü var:
- Tamamlanmış uçuşlar üçün bilavasitə hesablanan uyğun tipli "Miles". Müştəri bu bonusları təkcə Aeroflotun mövcud reyslərinə biletlərin alınmasına görə deyil, həm də tərəfdaş şirkətlərdən səyahət sənədlərinin alınmasına görə alır. Hər bir elan edilmiş tərəfdaşın öz məhdudiyyətləri və müəyyən qaydaları var, hər bir Aeroflot müştərisi onlarla tanış olmalıdır. "milləri" ağıllı şəkildə necə xərcləmək olar? Bu sual hər bir iştirakçını narahat edir. Müvafiq tipli bonusların köməyi ilə onları istədiyiniz biletə dəyişdirərək pulsuz uçuş etmək, xidmət sinifinizi və ya proqramın özündə status səviyyənizi yüksəltmək mümkündür.
- Tərəfdaş şirkətlərdən müxtəlif mal və xidmətlərin alınması üçün hesablanan qeyri-müvafiq bonus milləri. Bu təşviq növü üçün onların hesablanması şərtləri və proseduru daim dəyişir. Necə xərcləməkyığılmış "mil"? Aeroflot bu bonus növü üçün yalnız bir yol təklif edir - qeydiyyat zamanı və uçuş zamanı müxtəlif üstünlüklər əldə etmək. Premium bonusları xərcləmək üçün əvvəlcə onları müəyyən müddət ərzində toplamalısan.
Yığım Metodları
İstəyən "milləri" əldə etməyin əsas yolları:
- Siz eyni aviaşirkətlə və ya onun tərəfdaşlarının köməyi ilə uçmalısınız. Bu qənaət etməyin ən asan yoludur, işgüzar səfərlər səbəbindən tez-tez səyahət edənlər və ya qohumlarını ziyarət edənlər üçün ən uyğundur. Bu üsul istirahət üçün müəyyən bir ölkənin pərəstişkarları üçün də aktualdır. Belə turistlər üçün siz planlarınızı dəyişmədən pulunuza xeyli qənaət etməyə imkan verən ən optimal bonus proqramını seçə bilərsiniz.
- Proqramın əsas tərəfdaşlarından mal və xidmətlərin satın alınması (otellərin ödənişi, avtomobil icarəsi, restoranda yemək). Təqdim olunan siyahıdan avtomobil icarəyə götürmək və ya rahat oteldə qalmaq onlar üçün daha sərfəlidir. Alınan xidmətlər üçün karta əlavə "mil"lər təyin edilib.
- Xüsusi bank kartlarından istifadə. Bir çox böyük bank təşkilatları müştərilərinin rahatlığı üçün sərfəli debet və ya kredit kartları təklif edir ki, bu da sərfəli uçuşa kömək edir. Alış-veriş etməklə, xərclənən məbləğin müəyyən faizi müştərinin şəxsi “mil” hesabına köçürülür. Məsələn, xərclənən hər biri üçündollar və ya avro hesaba 1 "mil" əlavə olunur. Bu "millər" premiumdur, onlar dəyişdirilə və xərclənə bilər, lakin statusun yüksəldilməsinə təsir göstərmir.
Əlavə qənaət mənbələri
Bir çox şirkətlər müştərilərini aşağıdakı hallarda əlavə "mil"lərlə mükafatlandırır:
- proqramda ilkin giriş zamanı salamlama "milləri" hesablanır;
- bayram milləri sadiq müştəriləri ad günlərində mükafatlandırmaq üçün verilir;
- sosial şəbəkələrdə aktiv olmaq üçün - rəylər yazmaq, müxtəlif müsabiqələrdə, oyunlarda və ya viktorinalarda iştirak etmək üçün aviaşirkətdən "mil" əldə edə bilərsiniz;
- şirkətin xəbər bülleteninə abunə olmaq üçün əlavə "mil" verilir;
- hava daşıyıcısının saytında və ya digər bonus kart sahiblərindən alınmış "mil".
Bir çox müştərilər müəyyən üstünlüklər əldə etmək ümidi ilə "mil" qazanırlar. Aeroflot da sadiq müştəriləri üçün oxşar dəstək proqramına malikdir. Bonusların köməyi ilə tez-tez uçuş edənlər üçün real fayda əldə etmək mümkündür. Bonuslar toplayarkən bir çox insanın Aeroflot millərinin nəyə xərclənə biləcəyi ilə bağlı sualı var. Gəlin cavab verməyə çalışaq.
Bonusları harada istifadə etməli?
Bu "mil"lər Aeroflot tərəfindən müntəzəm uçuşlar üçün hesablanır, onların dəyəri müştərinin hava ilə qət etdiyi məsafədən asılıdır vəhəm də xidmət sinfindən. Mükafat proqramının hər bir üzvünə müəyyən status verilir ki, bu da bonus “mil” məbləğinə təsir göstərir. Proqramın şərtləri tez-tez dəyişdirilə bilər, mümkün qənaətin daha dəqiq hesablanması üçün Aeroflot "mil" kalkulyatorunu təklif edir.
Bonusları öz mülahizənizlə xərcləyə bilərsiniz. Ödəniş partnyor bankın kartı ilə həyata keçirildikdə, alış zamanı onları toplamaq da təklif olunur. Ölkənin bir çox aparıcı maliyyə institutları bu proqramda fəal iştirak edir. Sberbank həmçinin xüsusi Airport Bonus akkumulyator kartlarını təklif edir. Bonuslar yeni kartın açılması üçün verilir, xərclənən hər dollar karta bir bonus "mil" əlavə edir.
Aeroflot ilə əməkdaşlığın bütün üstünlüklərindən hər kəs yararlana bilər. Sberbank-dan "milləri" necə sərf etmək olar, bütün bonus kart sahibləri də bilməlidirlər. Bonus vahidləri standart şəkildə xərclənir: bu aviaşirkət və ya onun rəsmi tərəfdaşları tərəfindən pulsuz uçuş üçün, müştəri statusunun növbəti artımı, otellərin bron edilməsi və ya avtomobil icarəsi üçün. Üstəlik, bu şərtlər demək olar ki, bütün dünyada tətbiq olunur. İndi başqa bir istiqamət populyarlaşdı. "Aeroflot"un "millərini" başqalarının xeyrinə necə sərf etmək olar? Onların köməyi ilə siz xüsusi xeyriyyə proqramında iştirak edərək ehtiyacı olanlara kömək edə bilərsiniz.
Uyğun bonuslar nə üçün istifadə olunur?
Hesabda toplanmış kvalifikasiya növünün "milləri" təklif olunan üsullardan birinə xərclənməlidir, əks halda müştəri onlardan istifadənin bütün faydalarını itirmək riski ilə üzləşir. "Aeroflot"da "mil" sərf edə biləcəyiniz şey:
- SkyTeam qrupuna daxil olan tərəfdaş şirkətlərdən birinin əməliyyat uçuşuna mükafat biletinin sahibi olun. Bütün komissiya haqları sərnişin tərəfindən ödənilir.
- İstəyə görə hazırkı xidmət sinifinizi təkmilləşdirin. Endirimli ekonom klass bileti almaqla, bonus "mil"lə ödəyərkən biznes sinfinin bütün imtiyazlarından istifadə etmək mümkündür.
- Tərəfdaş şirkətlərin fakturalarını ödəyin.
Aeroflot yığım bonus kartı olanlar üçün bilməli olduğunuz əsas şey budur. "Mile" necə xərclənməli və onların nə üçün nəzərdə tutulduğunu biz ətraflı araşdırdıq.
Proqram iştirakçılarının imtiyazlı statusları
Müştəri 2000 bonus "mil"in ilkin toplanması zamanı proqramda iştirak etmək üçün tam hüquq əldə edir. Bu şərti yerinə yetirdikdən sonra ona əsas üzvlük kartı verilir. Daha 2 imtiyazlı status var - gümüş və qızıl. Onlar SkyTeam Elite və SkyTeam Elite Plus adlanır.
SkyTeam Elite Silver Card əldə etmək üçün müştəri bir təqvim ilində 25.000 mil, Qızıl statusu əldə etmək üçün isə 50.000 mil toplamalıdır. Müştəri yeni səviyyəyə çatdıqda, onun kartı avtomatik olaraq müvafiq dizayn və rəngdə olan fərdi kartla əvəz olunur. Oxşar proqramlaril ərzində müntəzəm olaraq uçan müştərilər üçün faydalıdır. Zaman-zaman təyyarə ilə səyahət edənlər üçün lazımi xalları toplamaq asan olmayacaq. Aviaşirkətin proqramında iştirak üçün qeydiyyatdan keçərkən bonusların hara xərclənəcəyini bilmək vacibdir. Aeroflot "mil"dən müxtəlif üsullarla istifadə etməyi təklif edir.
Bonus almaq və satmaq imkanı
Təbii ki, hərfi mənada bonuslar alqı-satqıya tabe deyil. Amma elə vaxtlar olur ki, müştəri bilet almaq üçün lazımi sayda “mil” toplayıb, lakin nədənsə onlardan istifadə edə bilmir. Bu halda, başqa bir şəxslə razılaşmalısınız ki, bilet itməsin. Bu yolla siz topladığınız xalları geri qaytara bilərsiniz. Bu, Aeroflot müştəriləri üçün əlçatan başqa seçimdir.
Səyahət uğursuz olarsa, "mil"ləri necə xərcləmək olar? Bilet satmaq üçün birini axtarın. Bu vəziyyətdə xallar yanmır, lakin pul ekvivalenti şəklində görünür. Amma burada daha bir nüans var: saxtakarlığın qarşısını almaq üçün bütün əməliyyatları aviadaşıyıcının xüsusi satış mərkəzlərində həyata keçirmək məsləhətdir.
Aeroflot-dan mükafat millərinin bağışlanması proseduru
"milləri" necə xərcləmək olar? Onları sevdiklərinizə, yaxınlarınıza verə bilərsiniz. Bütün prosedur yuxarıda göstərilən sxemə uyğun olaraq baş verir, yalnız sahibi heç bir mükafat almır və bilet pulsuz verilir. Bilet ünvana gedir. Mükafat biletinin ünvanlandığı şəxsin şəxsi pasport məlumatlarına da ehtiyacınız olacaq. Siz hələ də kartı göstərməli və bütün məlumatları təqdim etməlisinizdonor. Burada bir məhdudiyyət var: müştəri topladığı balları ildə 10 dəfədən çox olmayaraq verə bilər. Bu, bəlkə də bonusları hara xərcləmək sualına ən son cavabdır. Aeroflot ən aktiv və sadiq müştərilərə "mil" paylayır.
