Emirates uzun müddətdir ki, hava daşıyıcıları arasında dünya lideri kimi tanınır, lakin komfortlu uçuşla yanaşı, işçiləri üçün həsəd aparan iş şəraiti də təmin edir. Uçuş bələdçiləri və ya xalq arasında kabin heyəti adlandırıldığı kimi - stüardlar və stüardessalar təkcə dünya üzrə pulsuz uçuşlarla deyil, həm də planetin ən zəngin ölkələrindən birində - BƏƏ-də tam sosial paketlə bağlı bir sıra imtiyazlara malikdirlər..
Təcrübəli işəgötürənlər hər il müxtəlif ölkələrdə biznesin bütün incəlikləri üzrə ilkin təlim üçün yeni işçilər seçirlər və Rusiya da onlardan biridir. Gəlin bütün məşğulluq yoluna daha yaxından nəzər salaq.
Şirkət və işə qəbul haqqında ümumi məlumat
Ən romantik, başqalarının fikrincə, peşələrdən birini ləğv etməzdən əvvəl, Emirates aviaşirkətinin özü ilə tanış olmalısınız. İlk dəfə uçuş bələdçiləri və stüardlar işə götürülməyə başladıbu şirkət 1985-ci ildə Dubay əmirliyi hökuməti regionda turizmin inkişafı üçün öz aviasiya istehsalını yaratmaq qərarına gəldikdə. Bir neçə il ərzində Emirates Airbus-380 və Boeing-777-nin ən son modifikasiyaları daxil olmaqla, ən yeni donanma ilə dünyanın ən böyük aviadaşıyıcısına çevrildi.
Qərargah birbaşa Dubayda yerləşir, ona görə də seçimin bütün mərhələlərini uğurla keçmiş gələcək Emirates stüardessaları daha sonra BƏƏ-də təhsil almağa dəvət olunurlar. Məşğulluq rəsmi olaraq üç illik məcburi müqavilənin imzalanması ilə baş verir, bu müqaviləni yerinə yetirmədən şirkət işçidən verilən təlim üçün tam məbləği geri almaq hüququna malikdir. Müvafiq olaraq, əlavə yaşayış da şirkət tərəfindən təmin edilir. Təlimlərin başladığı ilk günlərdən maaşlar azalmağa başlayır.
Haradan başlamaq lazımdır?
Emirates stüardessası olmaq üçün (hər şeydən sonra planetimizin qadın yarısı bu peşəni arzulayır) ilk növbədə şirkətin rəsmi saytına daxil olub vakansiyalar - karyera bölməsini tapmaq lazımdır.. Sonra, açıq kabin heyəti və ya kabin heyəti mövqeyini yoxlayın. Artıq ərizə təqdim etdikdən sonra növbəti müsahibənin keçiriləcəyi ən yaxın ölkəni və ya Qiymətləndirmə gününü seçməklə. Əgər açıq mövqe varsa, yeni pəncərədə Emirates stüardessa vəzifəsi və müsahibə tarixləri göstərilir. Çox vaxt vakansiyalar yaz və payız aylarında açılır.
Gələcək aviaşirkətin stüardessaları üçünEmirates-də iki növ seçim var: qapalı, dəvətlər fərdi qaydada göndərilir və açıq və ya açıq qapı günü.
Qapalı və açıq seçimlər arasında fərqlər
Beləliklə, əgər ərizəçiyə Emirates-də uçuş bələdçilərinin qapalı seçiminə dəvət göndərilibsə, o zaman o, birbaşa ərizəçinin yaşadığı ölkədə işəgötürənin maraqlarını təmsil edən şirkətlə əlaqə saxlamalı və ona öz məlumatını göndərməli olacaq. xülasə. Anket və ya CV ciddi şəkildə ingilis dilində olmalıdır, namizədin iki pozada çəkilməli olduğu iki klassik fotoşəkili bir anda əlavə etmək yaxşıdır: ayaq üstə və oturur. İşə götürən-vasitəçilər bu namizədliyin aviaşirkət üçün maraqlı olacağına qərar verərsə, onlar müsahibənin keçiriləcəyi gün və saatı göstərməklə ərizəçiyə elektron poçtla dəvət göndərirlər.
Açıq seçim növü və ya Açıq qapı günü hər kəsin gəldiyi müəyyən bir gündür. İlk gün ilkin müsahibə üçün ayrılır və bəzən insanların sayı min nəfəri keçir. Məsələn, 2018-ci ildə Dubayda keçirilən açıq qapı gününə iki min yarım insan gəlmişdi və onlardan bəziləri səhər saat üçdə növbəyə durmuşdu.
Birinci mərhələ
Emirates-də necə uçuş bələdçisi olmaq olar? Nə seçmək lazımdır: fərdi müsahibə və ya açıq günə getmək istəyən başqalarının izdihamı ilə gəlmək? Ərizəçi Rusiyada yaşayırsa, bütün məlumatlar aviaşirkətlə işləyən bir vasitəçi - Global Vision agentliyi vasitəsilə əldə edilməlidir. Onun təmsiliSankt-Peterburqda yerləşir, ona görə də Emirates işə götürənlərlə müsahibələr bu şəhərdə keçirilir, baxmayaraq ki, Moskvada görüş halları olub.
Agentliklə işləməyə başlamaq üçün siz öz CV-nizi və ya ingilis dilində CV-nizi onların rəsmi e-poçt ünvanına ərizəçinin oturub-durduğu yerdə 3,5x4,5 santimetr ölçüdə fotoşəkilləri əlavə edərək göndərməlisiniz (başındakı tüklər daha yaxşı olarsa, daha yaxşı olar). toplanmalıdır). Bundan sonra, fərdi müsahibə üçün dəvət və ya imtina ilə cavab gözləməlisiniz.
Ərizəçi açıq qapı günündə olubsa və Emirates stüardessa vəzifəsi üçün növbəti sınaqlar üçün seçilmiş qrupa keçibsə, o zaman ona növbəti seçim mərhələlərində iştirak etmək üçün dəvət göndəriləcək.
Tələblər
Üzünü itirməmək üçün daha yaxşı olar ki, ərizəçi bütün tələblərlə əvvəlcədən tanış olsun və Emirates stüardessalarının fotoşəkili ilə tanış olsun ki, qarşıdakı işlər və necə aparılacaq. işçilər baxmalıdır. Üstəlik, bu yolla şəxs bəzi suallara və testlərə hazırlaşacaq.
Uçuş bələdçisi və ya stüardın ilk növbədə uçuş təhlükəsizliyinə cavabdeh şəxs olduğunu nəzərə almağa dəyər.
Emirates uçuş bələdçiləri üçün əsas tələblər:
- Uçuş bələdçiləri ingilis dilini mükəmməl bilməli, nəinki danışıq, hətta düzgün yazmağı bacarmalıdırlar.
- Namizədin ən azı tam orta təhsil haqqında attestatı olmalıdır.
- Ərizəçinin seçimdə iştirak etmək üçün müraciət edə biləcəyi minimum yaş,21 ilə bərabərdir. Maksimum müəyyən edilməyib.
- Boy tələbləri 160 santimetrdən başlayır. Nəzərə almaq lazımdır ki, müsahibə zamanı işə götürənlərdən ayaqqabı şəklində 212 santimetrə çatmaq tələb olunur (ayaqların ucunda durmaq qadağandır).
- Yaxşı görünüş (çapıq və s. şəklində görünən qüsurlar yoxdur).
- Hər mənada əla sağlamlıq, xroniki xəstəliklərin, xüsusən də ürək-damar sistemi ilə bağlı hər hansı problemin olmaması.
- Gözəl təbəssüm və düz ağ dişlər.
- Bədənin görünən hissələrində Emirates stüardessa forması geyərkən açıq qalacaq pirsinq və ya döymə yoxdur.
- Saç rəngi təbii görünməlidir, yəni qeyri-təbii çalarlar olmamalıdır (məsələn, mavi, yaşıl, çəhrayı).
- Yaxşı ünsiyyət bacarıqlarına və yaxşı nitqə malik.
- Stress müqaviməti. Təyyarədə olan sərnişinlərlə bağlı problemlərə əlavə olaraq, həmkarları ilə fikir ayrılıqları tez-tez yarana bilər və reaktiv laglar sinir sisteminə təsir göstərir. Üstəlik, stüardessalar həftədə birdən çox ölkəni dəyişə bilərlər; bir çoxları üçün tez-tez mənzərə dəyişməsi qeyri-adi haldır.
Bütün müsahibələr Skype və ya digər köməkçi kompüter proqramları və telefon vasitəsilə deyil, aviaşirkətin işəgötürənləri ilə şəxsən aparılır. Yenilənmiş məlumata görə, 2018-ci ildən uyğun olmayan namizədləri vaxtında yoxlamaq üçün CV ilə yanaşı özünüz haqqında hekayə olan əlavə mini videolar da tələb olunacaq. Emirates stüardessalarının sözlərinə görə,eləcə də hava yollarında işə düzəlməyə cəhd edənlər, bütün seçim müsahibə kimi deyil, əsl kastinq kimidir. Buna görə də, bütün şöhrəti ilə çıxış etmək və maksimum bilik dəstini nümayiş etdirmək üçün ona ciddi hazırlaşmalısınız.
Müsahibəyə necə düzgün hazırlaşmaq olar?
Müsahibəyə dəvət aldıqdan sonra ona diqqətlə hazırlaşmalısınız, çünki imtina olarsa, növbəti cəhdə qədər ən azı bir il gözləyin. Birincisi, ayaqqabıdan başlayaraq (qadınlar üçün orta dabanlı ayaqqabı geyinmək daha yaxşıdır), manikür (neytral rəng), makiyaj (çox cəlbedici deyil, lakin nəzərə çarpan, tercihen qırmızı pomada ilə) ilə bitən xarici görünüşünüzü yaxşı işləməlisiniz. dodaqlar) və saç düzümü (ideal qızlar üçün at quyruğu və ya "topuz" və kişi üçün təmiz qırxılmış üz ilə səliqəli işlənmiş saçlar olardı). Artıq müsahibədən keçmiş Emirates stüardessalarının fotolarına baxmaq daha yaxşı olardı. Bir çoxları yayımdan əvvəl və sonra onlayn fotolar yerləşdirir.
Namizəd öz CV-ni yenidən oxumalı və işə qəbul edənlərin verə biləcəyi hər hansı çətin sual üçün internetdə axtarış etməlidir. Bu sualların cavablarında güzgü qarşısında məşq edin, yalnız rus dilində deyil, ingilis dilində. Bu cür dialoqlarla bəzi səhnələri canlandırmaqda kömək etmək üçün bir dostunuzdan xahiş edə bilərsiniz. Müsahibə günündə özünüzü yaxşı əhval-ruhiyyə və pozitivliklə silahlandırmaq lazımdır. Namizəd özünə inam yaratmalı və ətrafında mehriban ab-hava yaratmalıdır.
Müsahibə
Müsahibə günü səhər 8:30-dan axşam 17:30-a kimidir. Adətən biznes mərkəzinin və ya otelin zalında keçirilir. Bir dəstə "eyni" qız və oğlanın ətrafda gəzəcəyinə hazır olmalısınız, bəzən bu səmimi gülüşə səbəb olur. Tamamilə bütün proses ingilis dilində baş verir.
Əvvəlcə bütün namizədlərə şirkət haqqında və birbaşa stüardessa kimi işləmək haqqında video nümayiş etdirilir, bəzi ümumi nüanslardan bəhs edir, Emirates stüardessalarının yaşadığı yeri göstərir və s. Yaxşı olar ki, tanış olmayan təfərrüatları bloknotda qeyd edin, çünki işə götürənlər daha sonra təsadüfi olaraq təqdimatın mövzusu ilə bağlı suallar verəcəklər - bu andan etibarən əsl kastinq başlayacaq.
Görünüş yoxlanışı
Kiçik bir sorğudan sonra iki işəgötürən namizədləri və onların görünüşünü qiymətləndirəcək. Onlar adətən qolları və ayaqları insanın görünüşünə əlavə olmayan görünən döymələr və ya çapıqlar üçün yoxlayırlar. Üz dərisi də problemli olmamalıdır (sızanaqsız), dişlər isə braketsiz olmalıdır. Qızların hər qulağına bir sırğa taxmağa icazə verilir.
Sonra ümumi görünüşü və böyüməni yoxlayın. Yuxarıda qeyd edildiyi kimi, aviaşirkət namizəddən ayaqqabısız 212 santimetrə çatmağı tələb edir. Bu, uçuş bələdçisinin rəfdən oksigen çənini və ya ilk yardım dəstini tez bir zamanda ala biləcəyinə əmin olmaq üçündür.
Növbəti ədədlər
Bütün əvvəlki yoxlamalardan uğurla keçənlər üçün işə götürənlər şəxsi nömrələr verirlər və bundanNamizədlərə bu andan etibarən yalnız bu seriya nömrəsi ilə zəng ediləcək. Qeydiyyat prosesi və nömrə əldə edərkən işə götürənlər belə suallar verə bilərlər: "Özünüzü necə hiss edirsiniz? Bugünkü havanı bəyənirsinizmi? Ölkənizdə yaşamağı sevirsinizmi?" və sair. Beləliklə, şirkət işçiləri mehriban namizədlərin ən sadə və bayağı suallara necə cavab verəcəyini, mehriban söhbət apara bilib-bilməyəcəyini və ingiliscə danışıq qabiliyyətini (kiçik dinləmə testi) yoxlayır. Təbəssümlə cavab verin.
Müsahibəyə qoşulun Rol Oyunu: Cütlə İş
Rol oyunları işə götürənlər üçün ən azından insanın nə qədər sosial olduğunu başa düşmək üçün lazımdır. Tapşırıqların özü namizədin stresli və ya münaqişəli vəziyyətdə davranışını yoxlamağa yönəlib. Bu vaxta qədər qalan namizədlər iki böyük qrupa bölünəcək. Sonra insanlar cütlərə bölünür.
Çox vaxt cütlük tapşırığında işəgötürənlərdən tərəfdaşlarını ictimaiyyət qarşısında Emirates stüardessa vəzifəsinə namizəd kimi təqdim etmələri xahiş olunur. Buna görə də, hazırlıq zamanı seçilmiş insanı mümkün qədər yaxından tanımalı, hobbiləri, hazırda hansı vəzifəni tutduğunu və niyə ümumiyyətlə kabin heyətinin bir hissəsi olmaq istədiyini öyrənməlisiniz. Təsvir edərkən ən yaxşı sifətləri seçməlisiniz, amma heç bir halda ortağınızı pis işığa qoymayın, çünki ilk növbədə məhz belə kədər hekayəçiləridir. Gələcək stüardessa istənilən vəziyyətdə kömək etməyə çalışmalıdır.
3 və 5 nəfərlik tapşırıq
BNövbəti tapşırıqda işə götürənlərdən mini komandanın üzvlərindən birinin ən yaxşı və ən maraqlı keyfiyyətini qısaca təsvir etmələri xahiş olunur. Burada həyatın bir qaydasını xatırlamaq vacibdir: "Qısalıq istedadın bacısıdır."
İşəgötürənlərdən, məsələn, məşhur simasında narazı müştərinin otağının açarını tələb etdiyi və cəmi beş saata hazır olacaq münaqişə vəziyyətini simulyasiya etmələri xahiş olunur. Namizəd - gələcək resepsiyonist, qışqıran və qonaqları dinləmək istəməyənlərlə məşğul olmalıdır. Problemi burada və indi həll etməlisiniz, ona görə də sözlərinizə diqqətli olmalısınız.
Namizədlər üçün əlavə yoxlamalar
Gün ərzində işə qəbul edənlər tualetə getmək, qəlyan altı yemək, çay və ya qəhvə içmək və s. üçün istirahət fasilələri verirlər. Bu müddət ərzində onlar namizədlərlə təsadüfi ünsiyyətdə olacaq, davranışlarını müşahidə edəcəklər. Aviaşirkətin nümayəndələrindən birinin təsadüfən qələmi yerə atdığı və gələcək potensial stüardessaların necə davranacağına baxdığı zaman düşmüş qələmlə bağlı vəziyyət olduqca populyardır. Ən yaxşısı bu qələmi götürüb təbəssümlə onun kimə aid olduğunu soruşmaq olardı.
Müsahibə boyu əsas qayda dostluq və təbii təbəssümdür. Narazılıq göstərməməlisiniz, çünki üz həmişə istənilən emosiyaya xəyanət edir və işə götürənlər müraciət edənlərin davranışlarını və üz ifadələrini diqqətlə izləyirlər.
Yuxarıda göstərilən bütün tapşırıqlara əlavə olaraq, namizədlər ingilis dili imtahanı verir,5 sualdan ibarətdir. Hər sual üçün üç dəqiqə vaxt ayrılır və ümumiyyətlə, test çətin deyil, Orta səviyyə bilikləri kifayət edəcəkdir. Bəzən iki günə qədər uzanan kastinqin sonunda yekun nəticələr elan edilir. Bütün mərhələləri uğurla başa vurduqdan sonra namizəd BƏƏ-də iş vizası üçün müraciət etmək üçün lazımi sənədlərin siyahısı əldə edir.
