Bu gün insanlar mümkün qədər mobil olmağa çalışırlar, bu o deməkdir ki, şəhərlər arasında sürətli nəqliyyat əlaqələri həmişə diqqət mərkəzində qalır. Bu günə qədər təyyarədən daha sürətli və rahat bir şey icad edilməmişdir, ona görə də vaxtın pul olduğu bütün iş adamları dünyası hava operatorlarının xidmətlərindən istifadə edir. Bu gün sizə bu sahədə ən böyük şirkətlərdən biri olan Çin Cənubi Hava Yolları haqqında danışmaq istəyirik. Vaxtaşırı və ya tez-tez uçacağınız operator haqqında rəylər, əlbəttə ki, hər kəs üçün maraqlıdır, buna görə də hərtərəfli rəy əldə edə bilməniz üçün şəbəkədə mövcud olan bütün məlumatları toplamağa çalışacağıq.
Şirkət haqqında bir az
Bu gün Çində yerləşən bu hava yolu şirkəti dünyanın ən böyük aviaşirkətidir. Onun bazası Quançjouda yerləşir. O, yerli, regional və beynəlxalq uçuşların həyata keçirilməsini təmin etmək üçün rekord müddətdə potensialı artıra bilib. Qlobal miqyasda düşünsək, bu şirkətin əhatə dairəsi sadəcə olaraq böyükdür. Yəqin ki, istifadə edən insanların bu qədər diqqəti buna görədirxüsusi olaraq China Southern Airlines-a zəncirlənmiş hava daşıyıcılarının xidmətləri. Sərnişin rəyləri, əlbəttə ki, fərqlidir, kimsə həmişə narazı qalır, lakin əksər hallarda insanlar xidmətlərin keyfiyyətini və şirkətin qiymət siyasətini müsbət qiymətləndirirlər. Bu hava daşıyıcısının təyyarələri dünyanın 121 hava limanından uçur ki, bu da özünü dünya miqyasında təsdiq etməyə imkan verir. Təbii ki, uçuşların başladığı hava limanlarının yarıdan çoxu Çində yerləşir. Bu, nəinki ölkə daxilində mükəmməl ünsiyyəti təmin edir, həm də yaxın və uzaq xaricdən gələn qonaqların ölkə daxilində onlar üçün optimal sürətlə hərəkət etməsinə şərait yaradır. İkinci böyük fəaliyyət sahəsi postsovet məkanıdır.
Şirkət Tarixçəsi
Bu, dünyanın ən qədim şirkətlərindən biridir. China Southern Airlines-ın ilk nümayəndəliyi 1988-ci ildə yaradılıb və o, Quançjouda baza hava limanına çevrilib. Hələ də ölkənin cənub hissəsinin ən mühüm siyasi, iqtisadi və nəqliyyat mərkəzi hesab olunur. Bir qədər sonra gənc şirkət Çinin Mülki Aviasiya Administrasiyası tərəfindən fərq edildi və onun qanadı altına alındı. Bu cür əməkdaşlıq, əlbəttə ki, böyük rol oynadı. Məhz onun sayəsində China Southern Airlines əla hava donanması və əla marşrut şəbəkəsi əldə etdi. Əlavə artım artıq texnologiya məsələsi idi.
Daşıyıcı ölkənin cənub hissəsi daxilində uçuşlar həyata keçirdi, lakin çox keçmədən Pekinə birbaşa uçuşlar həyata keçirdi. Artıq 1991-ci ildə mənzərə kəskin şəkildə dəyişdi. Beynəlxalq trafik artıq açılıb. Çindən oldubirbaşa Cakarta və Hong Kong, Kuala Lumpura getmək mümkündür. 1992-ci ildə Bangkok və Manila, Penang cədvəlində göründü. Ölkədaxili daşımaların coğrafiyası da xeyli genişlənmişdir. Artıq 1993-cü ildə ÇXR daxilində 90 marşrutu və 10 beynəlxalq istiqaməti saymaq mümkün idi.
Hava daşıyıcısının fəaliyyət göstərdiyi istiqamətlər
Xidmətlər üçün ən yaxşı qiymətlərlə etibarlı hava daşıyıcısı axtaran hər kəs üçün bunu bilmək vacibdir. China Southern Airlines-ı yoxladığınızdan əmin olun. Rəylər göstərir ki, bu operator nəinki cəlbedici qiymət siyasətinə riayət edir, həm də hava səyahəti xidmətlərindən tez-tez istifadə edən sərnişinlərə müəyyən bonuslar toplamağa imkan verir ki, bu da onlara daha çox qənaət etməyə imkan verir. Daşıyıcı öz təyyarələrini Qazaxıstan və Türkmənistana, Qırğızıstan və Tacikistana, Özbəkistan və Gürcüstana, Rusiyaya göndərir. Bununla belə, China Southern Airlines bununla da dayanmır. Sərnişin rəyləri göstərir ki, beynəlxalq reyslərin açılması xoş bir yeniliyə çevrilib. Amsterdam və Sidney, Çikaqo və Los Anceles, Frankfurt, London kimi ucqar şəhərlərə uçuşlar mümkün olub.
Hava donanması
İlk olaraq China Southern Airlines donanması Boeing 737-200, Boeing 737-300, Shorts 360 və Xian Y-7-dən ibarət idi. Shorts 360s və Xian Y-7-lər tezliklə SAAB 340B-lərlə əvəz olundu və Boeing 767-300-lər də icarəyə verildi. Artıq 1995-ci ildə şirkət o qədər ayağa qalxdı ki, CAAS-dan müstəqillik qazana bildi. Bu, ilk növbədə, imkan demək idimüstəqil olaraq yeni avadanlıq və yeni istiqamətlər seçmək, habelə qiymət siyasətini müəyyən etmək. Və şirkət (dünyada ilk şirkətlərdən biri) uzun məsafəli Boeing 777 təyyarəsi almağa qərar verir. Hər il China Southern Airlines öz marşrut şəbəkəsini və donanmasını inkişaf etdirir. Bu günə qədər bu, artıq 450 təyyarədir. Bundan əlavə, bir sıra nəqliyyat vasitələri sifariş altındadır ki, bu da parkın gələcəkdə daha da böyüməsi deməkdir. Bu onu göstərir ki, daşıyıcının gələcək inkişafı və müştərilərinə hava səyahətləri üçün optimal şərtlərlə təmin edilməsi üçün qlobal planları var.
Şirkətin cari vəziyyəti
Şirkətin rəhbərliyi bununla kifayətlənmir. Bu gün o, bütün ölkələrdə ofislər şəbəkəsinə malik ən böyük səhmdar aviaşirkətidir. Aşağıda onları ətraflı nəzərdən keçirəcəyik. Marşrut şəbəkəsi Çin daxilində 110-dan çox nöqtəni, həmçinin Honq-Konq, Tayvan, Şərqi və Cənubi Asiya, Avstraliya, Amerika və Yaxın Şərq, Afrika və Avropanı əhatə edir. Bu aviaşirkətin təyyarələri Çini Rusiyanın əksər şəhərləri ilə əlaqələndirir.
Bonuslar və endirimlər
Bu, tez-tez uçanların marağına səbəb olacaq. Daşıyıcı onun xidmətlərindən istifadə edənlərə xüsusi hərarətlə yanaşır və müştərilərinin rəğbətini qorumağa çalışır. Bu, xüsusilə China Southern Airlines-in tez-tez potensial hava operatoru olduğu iş adamları üçün doğrudur. Biznes sinifinin rəyləri mütəmadi olaraq ixtisaslaşmış forumlarda yerləşdirilir. İnsanlar daşıyıcının təqdim etdiyi geniş xidmətlərdən razıdırlar vəbonusların yığım sistemi sadəcə real tapıntıdır. Xüsusilə iş adamları üçün Sky Pearl Club paketi hazırlanmışdır ki, bu da öz reyslərində pulsuz səyahət qazanmağa imkan verir. Maraqlıdır ki, hətta SkyTeam alyansının üzvü olan bütün aviaşirkətlərin uçuşlarının xidmətlərindən istifadə etdiyiniz zaman belə bonus xallar hesabınızda toplanır.
Qazanılan bonuslar haqqında bir az daha çox
Burada mil qazanmaq kifayət qədər asandır, yığılma sxeminə görə, siz uçuş biletləri almalısınız. Uçuşun əhatə etdiyi yürüş, bonus millərinizi hesablamaq üçün istifadə olunan nömrədir. Rezervasiya alt sinfi müvafiq faizi müəyyən edir. Yəni birinci sinif, məsələn, ekonom sinifdən daha çox bonus xalları verəcəkdir. Mükafat millərini kifayət qədər topladıqdan sonra uçuş biletlərini ödəmək üçün istifadə edə bilərsiniz. Məhz bu sxem sayəsində China Southern Airlines ən məşğul və mobil insanlar üçün maraqlı oldu. Biznes sinifinin rəyləri göstərir ki, bu aviadaşıyıcını seçməklə siz komfortlu şərait və yaxşı yemək, gülərüz xidmət və ən əsası dünyanın istənilən yerinə vaxtında vaxtında çatmaq imkanı daxil olmaqla tam xidmətlər paketi əldə edirsiniz.
Air Pass
Bu, ən çox fayda verən başqa bir yenilikdirÇində rahat səyahət. Bir China Pass almaqla öz səyahətinizi planlaşdıra bilərsiniz. Bu bileti 13 China Pass üzvündən hər hansı birindən almaq olar. Bundan sonra Çin daxilində ilk uçuşunuzu uçuşdan ən azı 3 gün əvvəl bron etməlisiniz. Lazım gələrsə, əlavə uçuşlar sifariş edilə bilər. Belə bir "keçid"ə 3-dən 16-ya qədər uçuş seqmentləri daxildir.
Sərnişin xidməti
Tərcihlərinizdən və maliyyə imkanlarınızdan asılı olaraq xidmət sinfini seçə bilərsiniz. Eyni zamanda, qaydalar vahiddir və China Southern Airlines-ın bütün aviaşirkətlərinə şamil edilir. Bu daşıyıcının xidmətlərindən tez-tez istifadə edən sərnişinlərin rəyi onu göstərir ki, hansı seçim etsəniz də, xidmət keyfiyyətindən razı qalacağınıza əmin ola bilərsiniz.
Bu daşıyıcının təyyarəsindəki ekonom sinif rahatlığı ilə sizi təəccübləndirə bilər. Burada tənzimlənən stullar quraşdırılıb, onların arxa hissəsində əyləncə sisteminin LCD ekranları quraşdırılıb. Mavi məsafələrə baxmağı sevənlər üçün böyüdülmüş pəncərələri olan laynerlərin modelləri var. Xidmətlərin siyahısına uçuş üçün lazım olan hər şey daxildir.
Bundan əlavə, təyyarə premium ekonom sinif təqdim edir. Bu, daha rahat şəraiti, kabinlərin sərbəst yerləşdirilməsini nəzərdə tutur, yəni hər bir sərnişin üçün daha çox boş yer olacaqdır. Kreslolar arxa dəstək üçün xüsusi mexanizmlərlə təchiz edilmişdir. Uçuş zamanı stüardessalar Qərb və Şərqi Asiya mətbəxindən ləzzətli yeməklər və delikateslər təqdim edirlər.
Biznes sinfi öz işgüzar qonaqlarını qarşılayır vəuçuş zamanı rahat istirahət imkanını təmin edir. Kreslolar dincəlmək üçün rahat çarpayılara düzülür. Hər oturacağın arxa hissəsində maye kristal displey, səs uducu qulaqcıqlar var. Sərnişinlər xüsusi yeməklərdən məmnun qalacaqlar.
Nəhayət, birinci sinif VIP sərnişinlər üçün oturacaqlardır. Şöbədə fərdi boş yer olan cəmi 8 yer var. Kreslolar asanlıqla rahat çarpayıya çevrilir, təhlükəsiz və bir neçə işıqlandırma rejimi var. Siz filmlərə baxa və musiqi dinləyə bilərsiniz.
Əlavə xidmətlər
Bu gün dünyanın aparıcı aviaşirkətlərindən biridir. Daimi uçuşlar edənlər, yəqin ki, China Southern Airlines ilə tanışdırlar. Moskvadakı nümayəndəlik Çini Rusiyanın böyük şəhərləri ilə hava yolu ilə bağlamaq imkanlarını açaraq, onu tamamilə yeni səviyyəyə qaldırdı. İki ölkə arasında iqtisadi əlaqələrin getdikcə daha sıx olduğunu nəzərə alsaq, bu istiqamət ən çox tələb olunan istiqamətdir. Bununla belə, aşağıda daha ətraflı və indi şirkətin müştərilərinə təklif etdiyi xidmət haqqında danışaq.
Maraqlı yeniliklərdən biri qrup səyahətinin mümkünlüyüdür. Şirkət maliyyə baxımından sərfəli təkliflərə, xüsusən də ucuz qrup biletlərinə diqqət yetirir. Bu təklif ilk növbədə Avstraliyaya səfərlər üçün keçərlidir. Üstəlik, şirkətiniz nə qədər böyük olsa, bir o qədər əhəmiyyətli endirim əldə edə bilərsiniz. Beləliklə, 4 nəfərlik qrup bilet qiymətinin 10%, 20 nəfərlik isə artıq 20% qənaət əldə edəcək.
Digər maraqlı təklif təkmilləşdirmə imkanıdırbirbaşa hava limanında, yola düşmə günü xidmət. Aviaşirkət müştərilərinin gecə istirahətinin qayğısına qalır. Quançjoudan köçürmə ilə uçan hər kəs bu aviaşirkətin uçuşları üçün hər iki bileti alarkən yerli oteldə pulsuz qalmaq imkanı əldə edir. Müştəri rəylərinə əsaslanaraq, bu marketinq strategiyaları öz bəhrəsini verir. Növbətçi olaraq tez-tez uçmalı olan insanlar bu şirkətin bonuslarından və xüsusi təkliflərindən məmnundurlar.
China Southern Airlines Baqaj Haqqı
Çamadanları yığarkən şirkətin bizim üçün müəyyən etdiyi standartları nəzərə almaq mütləqdir. Hər kəs ilk növbədə pulsuz daşınan əl yükü ilə maraqlanır. Təbii ki, uzun səfərlərdə hər birimiz qohum və dostlarımızın sifarişlərini yerinə yetirməli, həmçinin hədiyyələr, müxtəlif ekzotik delikateslər almalıyıq. Əgər siz China Southern Airlines ilə uçursunuzsa, sizin əlinizdə olan baqaj norması 5 kq-dır və siz bu normanı yerinə yetirməli olacaqsınız. Uçuş zamanı bir oturacaq nəzərdə tutulur, yalnız birinci sinifdə hər bir sərnişin üçün 204055 parametrləri ilə iki oturacaq hesablanır.
Daha böyük yüklər xüsusi bölmədə daşına bilər. China Southern Airlines alınan biletin istiqamətindən və sinfindən asılı olaraq baqajı yoxlayır. Ekonom sinif üçün 20 kq-dan 40 kq-a qədər, premium sinif üçün - 23 kq-dan 45 kq-a qədər, biznes sinfi üçün - 23 kq-dan 50 kq-a qədər çamadanlarda olmasına icazə verilir.
Rusiyadakı aviaşirkətlərin ofisləri
Onların çoxu var, biz sizə əsas əlaqə məlumatlarını verəcəyik ki, siz hara gedəcəyinizi və China Southern Airlines-i harada tapacağınızı biləsiniz. Moskvadakı nümayəndəlik VDNKh metrosunun yanında yerləşir. Ünvan Mira prospekti, 105. Baş nümayəndəlik bazar ertəsindən cümə axşamına kimi, saat 10:00-dan 17:00-a kimi naharsız işləyir. Burada siz istənilən suallara cavab ala, məlumat ala, biletləri verə və ya qaytara bilərsiniz. Uçuşunuzu qaçırdınızsa, biletinizi itirdinizsə, pasportunuzun müddəti gediş günü bitibsə, bütün bu çətin vəziyyətlər burada həll olunur. Əgər tamamilə vaxtınız yoxdursa və sualınız aktualdırsa, o zaman uzaqdan China Southern Airlines nümayəndəliyi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Telefon +7 (495) 987 46 29. Nəzakətli heyət bütün suallarınıza cavab almağa və eyni zamanda minimum vaxt sərf etməyə kömək edəcək. Rəylərə əsasən, əsl peşəkarlar probleminizi həll etmək və həll etmək üçün burada işləyirlər.
Lakin bu, China Southern Airlines nümayəndələrini tapa biləcəyiniz yeganə ünvan deyil. Moskva tranzit şəhərdir, onun vasitəsilə minlərlə uçuş həyata keçirilir, ona görə də Şeremetyevo hava limanında başqa nümayəndəlik var. Hər gün 9:00-dan 23:00-a kimi işləyir. Əlaqə telefonu +7 (495) 232 39 23.
Novosibirskdə də nümayəndəlik var. Bu təəccüblü deyil, çünki şimal paytaxtı da hər gün Çindən çoxlu sayda turist qəbul edir. Ruslar isə öz növbəsində Çinə uçmaqdan məmnundurlar. Ofisi St. Sovet evi 64, ofis 508. İş saatları 10:00-dan 18:00-a kimi, naharsız. Xabarovsk şəhərində də ofis var, çünki Uzaq Şərqlə ünsiyyət də çox populyardır. Ünvan Matveevskoe şossesi ev 26, ofis 205. Ofis bazar ertəsindən şənbəyə qədər, saat 10:00-dan 18:00-a qədər açıqdır. Nahar fasiləsi 13:00-14:00.
Bu gün Qazaxıstanla əlaqə açıqdır. Təyinat Almatı şəhəridir və buradan artıq daxili reyslərdən istifadə etməklə və ya avtobusla ölkənin istənilən nöqtəsinə çata bilərsiniz.
Sərnişin rəyləri
China Southern Airlines haqqında demək olar ki, söhbətimiz bitdi. Sərnişin rəyləri sizə demək istədiyim son şeydir. Əslində, nə qədər insan, bu qədər fikir var, buna görə rəylərin yalnız müsbət olacağına arxalana bilməzsiniz. Əvvəlcə bu aviaşirkətlə uçan insanların qeyd etdiyi müsbət məqamlara nəzər salaq. Təyyarələr çox təmizdir, oturacaqlar rahatdır, hətta ekonom sinifdə də. Hər bir sərnişinə bir yastıq və ədyal verilir. Hətta boyu 175 sm-dən yuxarı olan sərnişinlər də uçuş zamanı heç bir diskomfort hiss etmirlər. İşçi heyətinin əməyi üçün çoxlu təriflər. İnsanlar nəzakətli və diqqətlidir, gülümsəyir və yemək paylanarkən sərnişin yatıbsa, narahat etmirlər.
Uçuş zamanı yeməklərlə bağlı müsbət rəy. Düyü ilə toyuq xüsusilə təriflənir. Mineral sudan tutmuş şirələrə və şəraba qədər müxtəlif içkilərin geniş çeşidi təklif olunur. Bütün displeylər və USB portları təyyarələrdə işləyir, onlardan telefonunuzu doldura bilərsiniz. Ekipaj xüsusilə onun bacarığından məmnundur. Bu aviaşirkətdə çalışan pilotlar əsl peşəkarlardır. Uçuşlar və enişlər çox rəvandır, heç hiss olunmur. Biletlərin qiyməti daha bir nəzərəçarpacaq artıdır, çünki uçuşların qiyməti həqiqətən olduqca münasibdir.
Lakin uçuşların göndərilməsi ilə vəziyyət tam aydın deyil. Bəzi sərnişinlər deyirlər ki, dəfələrlə bu aviaşirkətlə uçublar, heç bir şikayət olmayıb. Bütün uçuşlar ciddi şəkildə təyin olunmuş vaxtda həyata keçirilir. Bununla belə, digərləri öz rəylərində tamamilə fərqli bir vəziyyəti dilə gətirir, sonsuz uçuş fasilələri, onların gecikmələri və hava limanında uzun gözləmələrlə uyğunsuzluqları haqqında danışırlar. Yemək döyüşlər üçün başqa bir mövzudur, bir çox insanlar gəmidəki yeməyin çox ədviyyatlı olduğunu və rus insanı üçün uyğun olmadığını söyləyirlər. İşçi heyətin işi tamamilə birmənalı deyil. Mənfi ifadələr var, amma bunu insan faktoru ilə asanlıqla izah etmək olar, stüardessalar da özlərini pis hiss edə bilirlər, evdə problemlər yarana bilər, bu da onların fəaliyyətinə təsir edir. Nəhayət, sərnişinlərin qeyd etdiyi sonuncu çatışmazlıq erkən onlayn bronlaşdırma və biletlərin dəyişdirilməsi ilə bağlı problemlərdir. Pul çıxarılır, biletlər verilmir və ya dəyişdirilmir. Bəlkə də fakt budur ki, sistem tez-tez yüklənir və çökür. Lakin şirkətin nümayəndəlik mərkəzlərinin mütəxəssisləri bu məlumatı təkzib edirlər. Deyirlər ki, istənilən vaxt lazımi əməliyyatı problemsiz edə bilərsiniz, hər hansı bir sualınız olarsa, şirkətin ofisinə zəng etməyiniz kifayətdir və sizə mütləq məsləhət verəcəklər.
Xülasə,Qeyd etmək lazımdır ki, bu aviaşirkət ən qədim və etibarlı şirkətlərdən biridir. Siz həmişə əla xidmətə və təyinatınıza vaxtında çatdırılmasına arxalana bilərsiniz. Bu operatorun xidmətlərindən istifadə edirsinizsə, uçuşlarınız haqqında xüsusi resurslarda rəylər buraxdığınızdan əmin olun. Bu, digər sərnişinlərə düzgün seçim etmək üçün əvvəlcədən lazımi məlumatları əldə etmək imkanı verir. Bundan əlavə, bu yolla şirkət rəhbərliyi aviaşirkətin bütün üstünlüklərini və mənfi cəhətlərini, eləcə də müştərilərinin istəklərini görəcək. Yəni, bu cür rəy həm yenicə aviadaşıyıcı seçən gələcək sərnişinlər, həm də bu xidmətləri göstərən şəxs üçün vacibdir.
