Hər şey axır və dəyişir, şərait bəzən planlarımızı dəyişir. Çox vaxt müxtəlif səbəblərə görə satın alınan səyahət sənədinə dəyişiklik etmək zərurəti yaranır. Gəlin görək qatar biletini necə dəyişmək olar?
Elektron və adi qatar biletləri: fərq varmı?
Dəmir yolu kassasında alınan biletlə konkret internet saytından verilən elektron bilet arasında heç bir fərq yoxdur. Onların hər ikisi etibarlı səyahət sənədləridir. Yalnız yadda saxlamaq lazımdır ki, onlar yalnız sərnişinin şəxsiyyətini təsdiq edən sənəd təqdim edildikdə etibarlıdır.
Hansı səbəblərə görə biletləri dəyişirlər
Sərnişinlər əksər hallarda dəmir yolu kassalarına aşağıdakı səbəblərə görə biletlərdə dəyişiklik etmək xahişi ilə müraciət edirlər:
- səyahət tarixini dəyişmək lazımdır;
- avtomobildə oturacaqların dəyişdirilməsi tələb olunur;
- sərnişin datasını dəyişdirmək lazımdır.
Və əgər ilk iki halda müəyyən şərtlər daxilində biletin yenidən rəsmiləşdirilməsi proseduru mümkündürsə, ondasərnişin məlumatlarının dəyişdirilməsinə heç bir halda icazə verilmir. Ad, soyad və ya pasport nömrəsində xəta aşkar edilsə belə, istisnalara yol verilmir. Bu zaman yalnız biletin qaytarılması və yenisinin verilməsi proseduru (tələb olunan tarixlərdə avtomobildə oturacaqların olması şərti ilə) nəzərə alınır.
Başqa səyahət tarixi verilir
Dəmir yolu daşıyıcılarının qaydalarına uyğun olaraq, uzun məsafəli qatar üçün biletlə səyahət tarixinin dəyişdirilməsi aşağıdakı şərtlərə ciddi riayət olunmaqla mümkündür:
- səyahət sənədinin yenidən rəsmiləşdirilməsi yalnız yola düşməsinə 24 saatdan az qalan uzun məsafəli qatarlar üçün mümkündür;
- sərnişinin biletin alındığı qatardan daha tez yola düşən qatarla yola düşmək hüququ var;
- biletin yenidən buraxılması ciddi şəkildə əvvəllər verilmiş biletdə göstərilən təyinat məntəqəsinə aparılır;
- biletin yenidən rəsmiləşdirilməsi yalnız ilkin biletin verildiyi daşıyıcının vaqonlarında oturacaqlar olduqda mümkündür.
Maşında oturacaqları dəyiş
Aşağıdakı şərtlər altında yerlərin dəyişdirilməsi səbəbindən biletinizi yenidən çıxara bilərsiniz:
- Qatarın yola düşməsinə 24 saatdan az vaxt qalıbsa.
- Oturacaqların və avtomobilin kateqoriyalarının dəyişdirilməsi mümkün olduqda və gediş haqqı fərqinin əlavə ödənilməsi (və ya geri qaytarılması) şərti ilə mümkündür. Bu halda, bir qatara bilet dəyişdirməyin nə qədər başa gəldiyi sualına cavab veriləcək - ucuz və bahalı avtomobil kateqoriyalarının gediş haqqı fərqini ödəməlisiniz, çünki biletin yenidən rəsmiləşdirilməsi üçün rüsumun məbləği əhəmiyyətsiz.
Hansı növ biletlər yenidən buraxıla bilər
Siz yalnız ölkədaxili qatarlar üçün adi və elektron biletləri yenidən buraxa bilərsiniz. Beynəlxalq əhəmiyyətli qatarlar üçün “biletin qatara dəyişdirilməsi” anlayışı yoxdur. Belə biletlər yalnız müvafiq şərtlər daxilində qaytarıla bilər.
Qatar üçün elektron bileti necə dəyişmək olar? Biletlər harada və necə yenidən verilir
Dəmir yolu biletlərinin yenidən buraxılmasından danışırıqsa (geri qaytarma ilə səhv salmayın!), bunu yalnız dəmir yolu kassalarında etmək olar. Buna görə də, satın alma üsulundan asılı olmayaraq, biletinizi və ya onun elektron surətini götürün və yenidən rəsmiləşdirmək üçün stansiyaya gedin.
Bütün növ dəmir yolu biletlərinin yenidən rəsmiləşdirilməsi müəyyən edilmiş rüsumlara tabedir (adətən aşağıdır).
Gediş biletləri
Biletin qaytarılması və yenidən rəsmiləşdirilməsi anlayışlarını qarışdırmayın. Əgər qatar biletini başqa tarixə dəyişmək zərurəti ilə üzləşsəniz, qatarın yola düşməsinə 24 saatdan çox vaxt qaldıqda, bileti yenidən rəsmiləşdirə bilməyəcəksiniz. Burada sadəcə olaraq köhnə biletin geri qaytarılmasını verə və uyğun tarixlər üçün yenisini ala bilərsiniz. Bu halda, geri qayıtmazdan əvvəl tələb olunan tarixlərdə yerlərin mövcudluğunu öyrənin.
Elektron biletin qaytarılması proseduru həm kassada, həm də müstəqil şəkildə - daşıyıcının saytındakı şəxsi kabinetinizdə həyata keçirilə bilər.
Kassada bileti qaytararkən şəxsiyyəti təsdiq edən sənədin əslini təqdim etməlisinizbiletin verildiyi sərnişin. Orijinal sənəd olmadan pul geri qaytarılmayacaq.
Geri qaytarma şərtlərini diqqətlə oxumaq lazımdır: cərimələrin mövcudluğu və məbləği.
Dəmir yolu kassasında nağd pulla alınan bilet eyni şəkildə geri qaytarılmalıdır.
Onu da bilməlisiniz ki, bəzi hallarda qaytarılmış bilet üzrə pulun geri qaytarılması biletin qaytarılması ilə eyni vaxtda deyil, daha sonra həyata keçirilir. Bu hallara aşağıdakılar daxildir:
- Rusiyadakı kassada alınmış beynəlxalq biletin qaytarılması MDB ölkələrinin, Estoniya, Latviya və Litvanın kassalarında həyata keçirildiyi hallar. Bu halda sərnişin pulunu yalnız Rusiyanın beynəlxalq kassalarında yerlərin qaytarılması blankları əsasında alacaq.
- Elektron biletlər: İnternet vasitəsilə alınan biletin qaytarılması üçün vəsait dərhal karta deyil, bir ay ərzində köçürülür.
Biletləri qaytararkən hər hansı cərimələr tutulurmu
Bir qayda olaraq, bilet alındığı tarixdən ən geci bir gün əvvəl ləğv olunarsa, geri qaytarma cəzası tutulmur, geri qaytarma az miqdarda komissiya tutulmaqla, demək olar ki, tam həcmdə həyata keçirilir (istisnalar). Biletlər qrup tarifləri ilə alınmışdır).
Artıq qatar biletlərinin yenidən rəsmiləşdirilməsi və qaytarılması prosedurları arasındakı fərq haqqında əsas məlumatları bildiyiniz üçün planlarınıza asanlıqla dəyişiklik edə bilərsiniz. Sadiqlik sayəsindədaşıyıcılar tərəfindən müəyyən edilmiş qaydalar, hər iki halda, minimum komissiya ilə əldə edə bilərsiniz. Xoş səyahətlər!
