Wim Airlines - kimin şirkəti? Bu, Rusiya daşıyıcısıdır. O, regional və beynəlxalq uçuşlar, həmçinin çarter reysləri həyata keçirir. "Başqırdıstan" törəmə şirkəti var.
Tarix
Wim Airlines 2002-ci ilin oktyabrında yaradılıb. Baza Rusiyanın paytaxtı Domodedovo hava limanında yerləşir. Yaranmasından bir il sonra şirkət sərnişinlər və yüklər üçün peşəkar hava daşıyıcısına çevrildi. 2004-cü ildən laynerlərin sayını artırmaq və yeni marşrutları mənimsəməklə yeni səviyyəyə yüksəlmişdir. Nəticədə şirkət qısa müddət ərzində çarter hava daşımalarında lider oldu və Russian Sky holdinqinin bir hissəsi oldu.
Fəaliyyətlər
2006-cı ildə Wim Avia öz fəaliyyət dairəsini əhəmiyyətli dərəcədə genişləndirdi. Şirkət BMT-dən gələn sifarişləri yerinə yetirməyə başladı. Strateji tədbirlər sayəsində bir il sonra aviadaşıyıcı daşınan sərnişinlərin sayına görə lider oldu. Bu zaman uçuşların intensivliyi getdikcə daha çox artır, bu da əsasən səriştəli idarəetmə və heyətin mükəmməl işi sayəsindədir.
Son bir ildə daşınan sərnişinlərin sayı əhəmiyyətli dərəcədə artmışdır. Bu rəqəm artıq 2 milyon nəfəri keçib. Bunun daha da artması üçünBu göstərici ilə şirkət yeni istiqamətlər təqdim etməyi və bütün donanmanı ən son təyyarələrlə təchiz etməyi planlaşdırır. Müştərilər üçün endirimlər, üstünlüklər və müxtəlif promosyonlar sistemi tətbiq edilib.
Fleet
Wim Hava Yolları əla müasir layner parkına malikdir. Onlar video və səs avadanlıqları, eləcə də hava nəqliyyatının təhlükəsizliyi sahəsində ən son yeniliklərlə təchiz olunub. Hava daşıyıcısının Rusiya ərazisinə təsir dairəsi getdikcə artır. Eyni zamanda reyslərin sayında da artım var. 2014-cü ildə donanmada 12 təyyarə var idi: səkkiz Boeing və dörd Airbus. Və əlavə beş təyyarə sifariş edilib.
Şirkətin əsas vəzifəsi sərnişinlərin təhlükəsizliyi və onların təyyarənin göyərtəsində rahat qalmalarıdır. Bunun üçün donanma köhnələrini əvəz etmək üçün mütəmadi olaraq yeni müasir təyyarələrlə doldurulur. Aviasiyanın istismarı üçün beynəlxalq standartlara və normalara ciddi əməl olunur.
Xidmət Sinifləri
Wim Hava Yollarında sərnişinlər iki xidmət səviyyəsi arasında seçim edə bilərlər:
- Ekonom sinif. Bu salonlarda biznes kateqoriyasından daha az yer var. Sərnişin oturacaqları arasındakı məsafə 79 sm-dir. Uçuş zamanı isti və soyuq qəlyan altılar, çay, kofe və şirələr təklif olunur (uçuşun müddəti iki saatdan çox olarsa, o zaman pulsuzdur). Ödəniş qarşılığında spirtli içkilər, xəmir və qənnadı məmulatları sifariş edə bilərsiniz.
- Biznes sinfi. Salonlar ekonom kateqoriyadan daha genişdir. Sərnişin oturacaqları arasındakı məsafə 84 sm-dir.isti və soyuq yeməklər, çay, qəhvə, sərinləşdirici içkilər və spirt.
Xidmət
Sərnişinlərin maksimum rahatlığı üçün şirkət "Oturacaq seçimi" xidmətini təqdim edir. Uçuş zamanına qədər, 2 gündən 12 saata qədər etibarlıdır. Laynerlərdə 1-ci və 2-ci salonlarda standart və üstün sərnişin oturacaqları var. Kreslonun qiyməti seçimin rahatlığından asılıdır - 200-1500 rubldan. Oturacağı daha rahat yerinə dəyişmək üçün 700 rubl ödəmək lazımdır.
Biletlərin qeydiyyatı və alınması üçün xüsusi şərtlər
Wim Airlines uçuşlarına biletlər hava limanının kassasından alınır. Ancaq onlayn olaraq da ala bilərsiniz. Hesablaşma - nağd və bank köçürməsi. Qeydiyyat üçün onlayn sifariş etmək imkanı da var. Bu, bir sıra üstünlükləri təmin edir:
- boş yer kabinəsində öz-özünə seçim;
- baqajınız yoxdursa, saatlarla qeydiyyat masasında dayanmağa ehtiyac yoxdur.
Baqajı olmayan sərnişinlər üçün öz-özünə qeydiyyat üçün ayrıca köşklər var. Prosedur sadədir və çox vaxta qənaət edir. Bəzi beynəlxalq istiqamətləri mobil cihazınızdan istifadə etməklə əvvəlcədən bron etmək olar.
Uşaqların daşınması
Uşaqları daşıyarkən Vim Avia tərəfindən müəyyən edilmiş müəyyən qaydalar var. Uçuşlar regional və beynəlxalq ola bilər. Aviadaşıyıcı uşağın yaşını göstərilən sənədlərə uyğun olaraq yoxlamaq hüququna malikdir. İki yaşından kiçik uşaqlar yalnız böyüklərin müşayiəti ilə uça bilərlər. 2 yaşdan 16 yaşa qədər - böyüklər olmadan mümkündür, lakin aşağıdaəvvəlcədən razılaşdırılıbsa və lazımi sənədlər notarial qaydada təsdiq edilibsə, daşıyıcının nəzarəti. 12 yaş və yuxarı uşaqlara müşayiətsiz uçmağa icazə verilir.
5 yaşından kiçik bir uşaq pulsuz səyahət edir. Beynəlxalq daşımalar üçün - tam biletin qiymətinə 90 faiz endirimlə. Bu halda ayrıca yer nəzərdə tutulmur. Əgər uşaq ayrıca oturacaqda uçursa, onda 50 faiz endirim edilir. İkinci azyaşlı və sonrakı yetkinlik yaşına çatmayanlar eyni miqdarda müavinətlə daşınırlar. Oturacaqlar mövcuddur.
2 yaşa qədər uşaqlar ayrıca oturacaq olmadan pulsuz daşına bilər. Eyni zamanda, sərnişinin biletinin qiymətinə 10 faiz əlavə edilir. Üstəlik, müştəri özü biletin tam qiymətinin yarı qiymətinə uçur. 2 yaşdan 12 yaşa qədər uşağı daşıdıqda eyni xərc faydası qalır. Onlara təyyarədə ayrıca oturacaqlar verilir.
Bilet uşağın doğum tarixini göstərir. Bu faktı təsdiq edən sənədlər əlində olmalıdır. Marşrut dəyişdirilərkən, bilet bir uşaq üçün endirimlə yenidən verilir. Bu vaxta qədər yaş artıq dəyişsə belə.
Hamilə qadınların daşınması
Wim Avia-da hamilə qadınlar yalnız 30 həftəyə qədər daşınır. Və vaxtından əvvəl doğuş ehtimalı yoxdursa. Hamilə sərnişin haqqında məlumat tibb müəssisələri ilə razılaşdırılır. Bilet almazdan əvvəl qadın sağlamlığı və hamiləliyinin sonu haqqında tibbi arayış təqdim etməlidir.
Tibbi hesabatgediş tarixindən bir həftə əvvəl verilmir. Həkimin arayışında onun uçuş icazəsi olmalıdır. Hamilə qadınlar daşına bilər, bu şərtlə ki, daşıyıcı şirkət sərnişin qarşısında məsuliyyət daşımır. Bunun üçün uçuşdan əvvəl zəmanət öhdəliyi verilir. O, qeydiyyat zamanı kassada doldurulur.
Heyvanların və baqajın daşınması
Heyvanların daşınması aviaşirkətlə əvvəlcədən müzakirə olunur. Böyük heyvanlar baqaj bölməsində daşınır. Uçuş zamanı heyvanlar və quşlar qəfəsdə olur, ölçüləri və çəkisi baqaj normasına daxildir. Təyyarənin salonunda bələdçi itlər (korları müşayiət edən) və müəyyən növ kiçik ev heyvanları aparıla bilər. Baqaj norması: ekonom sinif üçün - 20 kq-a qədər, biznes kateqoriyası üçün - 30 kq-a qədər.
Gediş biletləri
Biletlərin qaytarılması ödəniş formasından asılı olmayaraq alındığı yerdə həyata keçirilir. Pasportunuz sizinlə olmalıdır. Wim Airlines-in İnternet portalında verilmiş elektron bileti qaytararkən, e-poçta sorğu göndərilir. poçt. Tətbiq göstərir:
- Ad;
- və uçuşun uçuş tarixi;
- bilet və rezervasiya nömrəsi;
- telefon.
Terminal vasitəsilə biletin ödənişi zamanı pulun qaytarılacağı pul kisəsinin nömrəsi göstərilir. Müraciəti aldıqdan sonra aviaşirkət operatoru pulu geri qaytarır və e-poçta təsdiq göndərir. poçt. Euroset vasitəsilə biletin ödənişi zamanı sərnişin aldığı sertifikatla ora müraciət etməlidir. Və odərhal nağd pul ala bilər. Ödəniş bank kartı ilə aparılıbsa, vəsait ona qaytarılacaq.
Bilet geri qaytarılarkən şirkət gediş haqqı qaydalarına uyğun olaraq xidmət haqqı alır. Sərnişin onlarla ilkin olaraq alış zamanı tanış olur. Geri qaytarılan biletlər geri qaytarılmır.
Wim Hava Yolları Xeyriyyə Təşkilatı
Şirkət haqqında rəylər onun müxtəlif istiqamətlərdə xeyriyyəçiliklə məşğul olduğunu və müştərilərinə qarşı çox həssas və diqqətli olduğunu göstərir. Veteranlara, kimsəsizlərə və tələbələrə kömək edir. Rusiya Federasiyasının idman və mədəniyyətinin maliyyələşdirilməsinə əhəmiyyətli töhfələr verir. Fövqəladə vəziyyət səbəbindən çətin vəziyyətdə qalan insanlara dəstək verir.
