Bir çox turist üçün şərq səyahəti gözəlliklər, şirniyyatlar və parlaq p altarlarla əlaqələndirilir. Amma bunlar sadəcə kitablardan və televiziya filmlərindən ilhamlanan görüntülərdir. İndi əsl Şərqlə hər hansı tanışlıq laynerə mindiyiniz andan başlayır. Bu halda Royal Air Maroc aviaşirkətini əminliklə ərəb nağılları dünyasına bələdçi adlandırmaq olar.
Mərakeşin əsas hava daşıyıcısının tarixi
Royal Air Maroc Afrikanın ən qədim aviadaşıyıcılarından biridir. Şirkətin yarandığı ili ötən əsrin ortaları hesab etmək olar, o vaxtdan bəri aviadaşıyıcı yalnız Mərakeşdə mülki aviasiyanın ən yaxşı nümayəndəsi kimi mövqeyini möhkəmləndirib.
Kasablanka şirkətin əsas hava limanı hesab olunur, lakin indi Royal Air Maroc bu məqsədlər üçün Marrakech və Tangierdən fəal şəkildə istifadə edir. Son illərdə Mərakeşə turist axını əhəmiyyətli dərəcədə artıb ki, bu da aviaşirkətə marşrutların genişlənməsini və xarici səyahətçilərin tanınmasını təmin edib.
Son bir neçə il Mərakeş hava operatoru üçün çox uğurlu olmuşdur. Casablanca inamlabeynəlxalq ticarət mərkəzi statusunu təsdiqləyir və turistlərin sayı ildə on milyon nəfərə çatmışdır. Bu, Royal Air Maroc-a çarter və yük hava səyahətlərini həyata keçirməyə imkan verdi. Bütün bunlar şirkətin mənfəətini əhəmiyyətli dərəcədə artırdı və onun statusunu yüksəltdi.
Hava səyahəti yeri
Hazırda Royal Air Maroc-un marşrut xəritəsi əhəmiyyətli dərəcədə genişlənib, indi səksən istiqamətdir. Uçuşlar Avropa və Afrikaya bölünür. Afrikadakı uçuşların ümumi sayından hava daşıyıcısı iyirmi iki marşrutdan çoxunu həyata keçirir. Çox vaxt bunlar aşağıdakı ölkələrə uçuşlardır:
- Konqo;
- Əlcəzair;
- Tunis və s.
Bu istiqamətlərdə sərnişin axını hər il bir neçə dəfə artır.
Avropa istiqamətləri üçün prioritet uçuşlar bunlardır:
- İspaniya;
- İtaliya;
- Fransa.
Royal Air Maroc və Amerika qitəsi onların diqqətindən yan keçmədi. ABŞ və Cənubi Amerikanın demək olar ki, bütün ölkələri ilə işləyir. Qeyd edək ki, aviaşirkət öz uçuşlarının coğrafiyasını genişləndirməyə çalışır və Rusiyanın hava daşımaları bazarında öz mövqeyini fəal şəkildə möhkəmləndirir.
2011-ci ildə Rusiya Royal Air Maroc şirkəti ilə müqavilə imzaladı. Moskva şirkətin hava əlaqəsi qurduğu ilk Rusiya şəhəri oldu. İndi Mərakeşdəki rus turistlərin sayı ildə iki yüz əlli nəfərə çatıb və bu rəqəm sürətlə artır.
Təyyarənin göyərtəsində sərnişinlərə xidmət
Qeyd etmək istərdim ki, Royal Air Maroc çox sadiq aviadaşıyıcıdır. Sərnişinlər həmişə bu barədə müsbət rəylər buraxırlar. Ümumiyyətlə, digər aviaşirkətlər kimi, Mərakeş şirkəti də iki kateqoriyada xidmət göstərir: ekonom və biznes sinif.
Biznes sinfində uçan sərnişinlərin ixtiyarında geniş salon, rahat masaj kresloları, həmçinin qida və içkilərin, o cümlədən spirtli içkilərin geniş seçimi var.
Royal Air Maroc marşrutlarında ekonom sinfə heç də az diqqət yetirilmədən xidmət göstərilir. Sərnişinlər həmçinin bir neçə yemək seçimi və müxtəlif əyləncə oyunları əldə edirlər. Bundan əlavə, təyyarədə film izləyə və musiqi dinləyə bilərsiniz.
Aviaşirkət həmişə uşaqlara böyük diqqətlə yanaşır. Standart əyləncə dəstinə əlavə olaraq uşaqlara kitablar, rəngləmə kitabları, stolüstü oyunlar və karandaşlı flomasterlər verilir. Bütün bunlar aviaşirkətdən hədiyyə olaraq gəlir.
Bundan əlavə, aviadaşıyıcı böyüklərin müşayiəti olmadan uşaqların uçuşlarına kifayət qədər sadiqdir. Dörddən on iki yaşa qədər olan uşaq xüsusi icazə ilə gəmiyə götürülə bilər. Valideynlər uşağı tək göndərərkən tam əmin ola bilərlər ki, Royal Air Maroc şirkətinin əməkdaşları onların sevimli övladının qayğısına qalacaq və o, sağ-salamat son təyinat yerinə çatacaq.
Aviaşirkətin xüsusiyyətləri
Artıq bir neçə il əvvəl, Mərakeşin əsas hava daşıyıcısıloyallıq proqramını işə saldı və sərnişinlərə alınmış biletlərə görə mil qazanmağa imkan verir.
Daşıyıcının əsas hava limanında sərnişinlər VIP salonun xidmətlərindən istifadə edə bilərlər. Burada siz rahat şəkildə dincələ, televizora baxa və pulsuz internetdən istifadə edə bilərsiniz. Pulsuz nahar sifariş edə biləcəyiniz bir neçə restoran və kafe də var.
Royal Air Maroc: Moskvadakı nümayəndəlik
Şirkət fəal şəkildə inkişaf etdiyindən və bir çox ölkələrlə əlaqələr qurduğundan, artıq Moskvada iki nümayəndəlik açmağa nail olub. Əsas ofis Cow Val-da yerləşir, burada həmişə Royal Air Maroc marşrutları üçün bilet ala bilərsiniz. Çox məşhur olan nümayəndəlik Şeremetyevo Beynəlxalq Hava Limanında yerləşir. Aviadaşıyıcının ofisində siz istənilən vaxt biletləri əldə edə, Rusiyada işləyən işçilərdən lazımi məlumat və məsləhət ala bilərsiniz.
Royal Air Maroc: sadiq müştərilərin rəyləri
Bu aviadaşıyıcının xidmətlərindən heç vaxt istifadə etməyənlər, sərnişinlərin rəylərinə əsasən, bu barədə fikir formalaşdıra bilərlər. Onlar şirkətin bütün üstünlüklərini və çatışmazlıqlarını ortaya qoya bilirlər və müştərilərin şərhləri sayəsində dünyanın müxtəlif yerlərindən müxtəlif aviadaşıyıcıları müstəqil şəkildə müqayisə etmək asandır.
Hər şeydə olduğu kimi Royal Air Maroc-un fəaliyyətlərində də aydın müsbət və mənfi cəhətlər var. Demək olar ki, bütün sərnişinlər şirkətin kifayət qədər yaxşı olduğunu, lakin bir sıra çatışmazlıqları olduğunu qeyd edirlər:
- köhnə donanma (hava şirkətinin təyyarələri çoxdan dəyişdirilibşirkət rəhbərliyinin artıq aktiv şəkildə məşğul olmağa başladığından daha yeni);
- birləşdirici reyslərlə bağlı problemlər (təcrübəli sərnişinlər transferləri olan marşrutlar üçün bu daşıyıcıdan istifadə etməyi tövsiyə etmir, ciddi gecikmələr ola bilər);
- zəif xidmət sinfi (Royal Air Maroc-un qlobal miqyasda cəmi iki ulduzu var).
Bütün bu çatışmazlıqlar hava operatorunun böyük üstünlükləri ilə əhəmiyyətli dərəcədə kompensasiya edilir:
- gəmidə əla xidmət (bütün heyət son dərəcə nəzakətli və yardımsever);
- çoxdilli (daxili kadr seçimi siyasəti Royal Air Maroc-un hava əlaqəsi olan hər bir ölkədə dil biliyini təmin edir);
- yüksək keyfiyyətli yemək və içki;
- uzun uçuşları asanlaşdıran şaxələndirilmiş əyləncə.
Ümumiyyətlə, aviaşirkət özünü müsbət tərəfdən göstərir və xidmət keyfiyyətini yüksəltməyə çalışır.
Royal Air Maroc Rusiya bazarında yenicə fəaliyyətə başlayan, lakin artıq öz pərəstişkarlarını və sadiq müştərilərini qazanmağı bacaran mükəmməl inkişaf edən şirkətdir.
