Təyyarədə baqajın daşınması qaydaları hər il dəyişir. Üstəlik, hər bir aviaşirkət öz proseduruna riayət edir ki, bu da təkcə bronlaşdırma, biletlərin ödənilməsi, sərnişinlərin emalı alqoritmlərini deyil, həm də əl yükünün ölçüsünü müəyyən edir. Aeroflot da istisna deyildi: şirkət bu ilin əvvəlindən sərnişinlərin əşyalarının pulsuz daşınması sistemini xeyli sərtləşdirib.
Reqlament dəyişikliklərinin səbəbləri
Hava səyahətindən istifadə etməyən bir çox oxucu narahatlığın nə olduğunu və bunun nə qədər əhəmiyyətli olduğunu başa düşmür. Əslində dəyişikliklər Rusiyadan və digər ölkələrdən gələn minlərlə səyahətçinin maraqlarına birbaşa təsir edir. Mütəxəssislərin fikrincə, şəxsi çanta və çamadanların yoxlanılması ilə bağlı yeni prosedur, əl yükü ilə bağlı məhdudiyyətlərin müəyyən edilməsi təyyarənin göyərtəsində pulsuz saxlama yerinin olmaması ilə bağlı sərnişinlərin çoxsaylı şikayətlərinin nəticəsidir.
Əsas məqsədqaydaların tətbiqi - maksimum uçuş təhlükəsizliyinin təmin edilməsi. Buna görə də sərnişinlərdən uçuşa qeydiyyat zamanı baqajlarını göstərmələri tələb olunur. Üstəlik, əl yükünün ölçüsü və çəkisi xidmət sinfindən və uçuş istiqamətindən asılıdır. Aeroflot, hər hansı digər aviaşirkət kimi, sərnişinlərin əşyalarını daşımaq üçün qəbul edir və onların təhlükəsizliyinə cavabdehdir. Müştərilərin rahatlığı üçün şirkətin əksər marşrutlarında pulsuz daşınma üçün baqaj normasının müəyyən edilməsi sistemi.
Əşyaların daşınması xərcləri aviabilet planlarına daxildir. Lakin bu, müəyyən edilmiş ölçülərə uyğun gəlməyən baqajın daşınması demək deyil. Çantasının çəkisi Aeroflot tərəfindən icazə veriləndən artıq olarsa, sərnişin əlavə ödəniş etməli olacaq. Əl yükünün ölçüsü səyahətçilərin adətən daşıdıqları əşyaların orta parametrləri nəzərə alınmaqla hesablanır.
"Sərnişin baqajı" anlayışına nə daxildir
Səyahət etməyi planlaşdıran hər bir şəxs əvvəlcədən sərnişin əşyalarına nəzarət qaydaları ilə tanış olmaqla uçuşa hazırlaşmalıdır. Əvvəlcə birbaşa baqaj və əl yükü arasındakı fərqin nə olduğunu öyrənməlisiniz.
Bir çox sərnişin bu şərtlər arasında fərq qoymur. Əl yükü kiçik ölçülü çantalar, birbaşa kabinəyə daşıya və onlarla ayrılmadan uça biləcəyiniz portfellərdir. Tipik etiketlər əl yükü kimi tanınan əşyalara yapışdırılır. İşarə aviaşirkət və hava limanının işçiləri üçün vacibdir, ona görə də onu çıxarmaq olmaz. Təyyarənin salonunda daşınmasına icazə verilməyən əşyalar baqajdır. Qeydiyyatdan keçərkəntəyyarənin göyərtəsində onlar baqaj bölməsinə təhvil verilir.
Vətəndaşların özləri ilə aparmaq istədikləri əşyaların yoxlanılması məcburi prosedurdur və bundan imtina etmək olmaz. Təhlükəsizlik məqsədi ilə baqaj və əl yükü qeydiyyat kassasında yoxlanılır, bəzi hava limanlarında isə pasport nəzarətindən əvvəl və minmə qapısında yoxlama da təşkil edilir.
Kabin Baqaj Tələbləri
Aeroflot şirkətinin nümayəndələri təhlükəsizlik qaydalarına ciddi yanaşırlar, ona görə də sərnişinin özü ilə təyyarənin salonuna aparmaq istədiyi hər hansı əşya hərtərəfli yoxlanılır. Əl yükünün ölçüləri ciddi şəkildə müəyyən edilmiş parametrlərdən artıq olmamalıdır: 55 x 40 x 25 sm Ölçmə aparmaq üçün hava limanının işçiləri xüsusi çərçivədən istifadə edirlər. Çanta ona uyğundursa, onu özünüzlə salona apara bilərsiniz.
Əl yükü norması aşıldığında, əşyalar sərnişin baqajı statusuna keçir. Yeri gəlmişkən, bir müddət əvvəl boy göstəricisi 20 sm idi, lakin sərnişinlərin çoxsaylı şikayətlərinə görə, 25 sm-ə qədər artırıldı. Bu mənada, Aeroflotun əl yükünün ölçülərini ən demokratik adlandırmaq olar, bunu demək olmaz. Pobeda və Ural Hava Yolları, UTair və yenilənmiş parametrlərin tətbiq olunmadığı digərləri haqqında.
Əl yükünün ölçülərinə əlavə olaraq çəkisi də önəmlidir. Aeroflot, xidmətin kateqoriyasından asılı olaraq 10-15 kiloqram həddi təyin edir. Məsələn, biznes sinif sərnişinlərinin daşımasına icazə verilirkabin 15 kq, ekonom və komfortlu vətəndaşlar üçün isə 10 kq-dan çox olmamalıdır.
Beş santimetr həqiqətən vacibdirmi?
Bu gün hava yolu sərnişinlərinin səyahət etdiyi çamadanların əksəriyyəti müəyyən standartlara cavab verir. Demək olar ki, bütün markalı istehsalçılar tərəfindən istehsal olunan ən populyar seriya Kabin baqajıdır. Bu sıraya təyyarədə əl yükünün daşınması üçün ümumi qəbul edilmiş qaydalara cavab verən çamadan, çanta, bel çantası modelləri daxildir.
Aeroflot və digər aviaşirkətlər, artıq qeyd edildiyi kimi, ilin əvvəlində hündürlük normasını beş santimetr azaldıblar. Vətəndaşların reaksiyası özünü çox gözlətməyib. Sosial şəbəkələrdə hava daşıyıcısını boykot etmək hədələrinə qədər istifadəçinin narazı şərhləri peyda olub. Dəyişiklikləri ilk olaraq qeydiyyat kassasında hiss edən şəxslər hava limanında qalmaqal yaradıb və biletlərin geri qaytarılmasını tələb ediblər. Axı, artıq bir dəfədən çox uçuş etdikləri çamadanlar üçün baqaj üçün əlavə pul ödəməli oldular. Aviaşirkətin sərnişinlərin mövqeyini nəzərə almaqdan başqa çarəsi yox idi. İndi Aeroflotun yeni qaydalarına əsasən, əl yükü eyni ölçülərə malikdir - 55 x 40 x 25 sm. Eyni zamanda şirkətdən bu məsələ ilə bağlı heç bir rəsmi açıqlama verilməyib.
Uçuş planlaşdıran vətəndaşlara verilə biləcək yeganə məsləhət: üstəlik bir neçə min rubl ödəməmək üçün çekdən problemsiz keçəcək “doğru” çanta, bel çantası və ya çamadan alın. Əl yükü standartdırsaölçülərə uyğun olaraq, sərnişin oturacaqlarının üstündəki baqaj rəfinə uyğun olacaq. Əl yükü üçün yerlər hər bir vətəndaşa əsasən bölünür. Məhz buna görə də əksər yerli və xarici istehsalçılar standart ölçülərdə çanta və çamadanlar istehsal edir ki, onları baqaj bölməsində yoxlamağa ehtiyac olmasın, ancaq salona özünüzlə aparılsın.
Aeroflot-un ekonom sinif üçün əl yükü ilə bağlı qısa müddətə qoyduğu məhdudiyyətləri çox vaxt ucuz hava yolları - sərnişinlərin rahatlığına qənaət edərək aşağı bilet qiymətləri təklif edən hava yolları ilə daşıma qaydalarında tapmaq olar.
Özünlə başqa nə götürə bilərsən
Əl yükünə götürülə bilən əşyaların dəqiq siyahısı yoxdur. Bu kateqoriyaya nə daxildir? Normallaşdırılmış ölçülərə uyğun gələn və qadağan olunmuş əşyalara aid olmayan hər şey. Əl yükündən əlavə, hər bir sərnişinin özü ilə salona gətirmək hüququ var:
- bir dəstə gül;
- çəkisi 5 kq-dan çox olmayan əl çantası, bel çantası və ya kiçik portfel;
- rüsumsuz mağazadan alışlar ilə bağlı bağlama (malların rüsumsuz və aksizsiz satıldığı satış məntəqəsi);
- uçuş müddəti üçün hesablanmış miqdarda uşaq qidası;
- bərk qida məhsulları (qəlyan altılar, çipslər, meyvələr və s.)
- ölçüsü 42 x 50 x 20 sm və çəkisi yeddi kiloqrama qədər olan uşaqlar üçün vaqon;
- dəyənəklər, dəyənəklər, gəzintiçilər;
- uçuş dövrü üçün lazım olan miqdarda dərman;
- hər hansı üst geyim;
- çantada kostyum.
İş adamları vəİşgüzar səfərlər zamanı diplomatlar xüsusi hallarda - çamadanlarda yerləşdirilən əlavə kostyumlar tələb edirlər. Kostyumu özünüzlə götürən sərnişin onun təhlükəsizliyi və təmizliyi ilə bağlı narahat olmayacaq.
Kiçik musiqi alətləri (məsələn, skripka, saksafon, gitara) heç bir əlavə ödəniş etmədən təyyarədə əl baqajında aparıla bilən əşyalardır. Daha böyük alətlərin daşınması üçün Aeroflot nümayəndələri ilə koordinasiya tələb olunacaq. Üstəlik, icazə uçuşdan ən geci 36 saat əvvəl alınmalıdır. Bir qayda olaraq, böyük ölçülü musiqi alətləri yeganə əl yükü olur. Qalan hər şeyi baqaj bölməsində aparmaq olar.
Nə dəyişikliklər oldu
Əl yükünə nələr götürülə bilməz? Çantalar, kürək çantaları və kiçik çamadanlara əlavə olaraq kabinəyə özünüzlə kamera, noutbuk və ya çətir götürməyə ayrıca icazə verildi. Aeroport rəsmiləri indi bu əşyaların əl yükündə saxlanmasını tələb edir. Yeni qaydalara uyğun olaraq, qamış çətiri baqaj bölməsində yoxlanılmalıdır, çünki o, çamadana və ya bel çantasına sığmayacaq.
Mayelərin daşınması üsulu
Ciddi daşınma tələbləri mayelər də daxil olmaqla istənilən əşya və əşyalara şamil edilir. Onlar aşağıdakı kimi daşınmalıdır:
- həcmindən asılı olmayaraq, bütün mayelər 100 ml-lik qablarda qablaşdırılmalıdır;
- Optimal qablaşdırma hava limanının işçilərinə məzmunu yerində görməyə imkan verən şəffaf çantalardır.
Maye qaydalarıadi içməli su, şirələr, içkilər, həmçinin maye məişət kimyəvi maddələri, yuyucu və kosmetika, kremlər, gellər, şampunlara təsir edir.
Təyyarənin göyərtəsindəki ev heyvanları
Bilet almazdan əvvəl özünüzlə nə apara biləcəyinizi və nəyi edə bilməyəcəyinizi dəqiq bilməlisiniz. Aeroflot əl yükü üçün kifayət qədər ciddi tələblər qoyur, lakin heyvanları daşımaq istəyən sərnişinlər üçün daha sərt məhdudiyyətlər tətbiq edilir.
Birincisi, təyyarənin göyərtəsində ev heyvanının olması əvvəlcədən Aeroflot ilə razılaşdırılmalıdır. Uçuş tarixindən bir neçə gün əvvəl şirkətin işçilərini xəbərdar etmək lazımdır. Heyvanın özünün daşınması üçün müraciətə adətən 1-2 iş günü ərzində baxılır. Müraciətə baxıldıqdan sonra şirkət müsbət qərar qəbul edərsə, sərnişinə əlavə ödənişin məbləği barədə məlumat verilir. Uçuş istiqamətindən və xidmət sinfindən asılı olaraq bir ev heyvanının daşınması üçün xeyli miqdarda pul ödəməli olacaqsınız. Məsələn, xarici reyslərdə heyvanın daşınması təxminən 75 avro təşkil edir, Rusiya ərazisindən daşınma isə vətəndaşa təxminən 4-4,5 min rubla başa gələcək.
İkincisi, bəzi növ və cinslərin ev heyvanları ilə siz təyyarədə uça bilməzsiniz. Gəmiricilər, sürünənlər, balıqlar və artropodlar olan sərnişinlər təyyarəyə buraxılmayacaq. Bundan əlavə, qadağan olunmuş heyvan növlərinin siyahısında 17 it cinsi var, o cümlədən puglar, pekinlər, boksçular və yastı ağızlı digər heyvanlar. Braxisefal cinslərin nümayəndələri daha çox olduğu üçün təyyarədə astma tutmasına başlaya bilərlər.uzunburunlu həmkarlarına nisbətən temperatur, təzyiq və rütubət səviyyələrindəki dəyişikliklərə həssasdır.
Ev heyvanları xüsusi daşıyıcılarda gəmidə daşına bilər. Bir qəfəslə səkkiz kiloqramdan çox olmayan ev heyvanlarının çəkisi ilə bağlı məhdudiyyətlər də var. Bələdçi itlər istisna olmaqla, iri cins ev heyvanları daşıyıcı ilə birlikdə baqaj bölməsində zəhərlənir.
Baqaj icazəsi
Əl yükünə götürülməsi mümkün olmayan hər şey baqaj bölməsinə göndərilir. Aeroflot-da böyük həcmli əşyalar üçün baqaj norması seçilmiş xidmət sinfindən asılıdır. Beləliklə, məsələn, biznes sinfində uçan bir sərnişinin baqajı üçün hər biri 32 kq olan iki ədədə icazə verilir. Komfort sinifli biletlər üçün aviaşirkət hər bir çanta üçün 23 kq-lıq iki yer ayırır. Ekonomik baqaj 23 kq-a qədər bir parça ilə məhdudlaşır.
Sərnişinlərə xidmət sinfindən asılı olmayaraq, onların baqajının ölçüləri üç parametrin - enin, hündürlüyün və qalınlığın cəminə görə 158 sm daxilində olmalıdır. Aeroflotun uçuşlarında baqaj bölməsindəki boş yerlərin sayı əsas rol oynayır. Əgər baqajın ölçüləri və çəkisi əhəmiyyətli dərəcədə artıq olarsa, sərnişin belə əşyaların daşınması üçün əlavə ödəniş etməli olacaq. Hər bir aviaşirkət artıq baqaj üçün ayrıca tariflər müəyyən edir. Məsələn, baqaj bölməsində bir əlavə oturacaq üçün sərnişinlər uçuş istiqamətindən (yerli və ya beynəlxalq) asılı olaraq 2500-7000 rubl ödəyirlər. İki pulsuz oturacaq varsa və üçüncü oturacaq lazımdırsa, baqajın çəkisi 32 kq-dan çox olduqda, daha yüksək tarif tətbiq olunur - 7500-14000 rubl.
Özünüzlə apara biləcəyiniz çamadanların sayı aviabiletin xüsusi qeydləri ilə göstərilir. Çoxları 1PC, 2PC, 3PC kimi şifrələnmiş birləşmələri qeyd etdi, lakin hər kəs onların nə demək olduğunu bilmir. RS ingilis dilindən "şey" kimi tərcümə olunan parça sözünün abreviaturasıdır. Beləliklə, 1PC dəyəri biletin tarif planına daxil olan bir baqajın daşınması deməkdir.
Böyük ölçülü baqaj nədir?
Bu halda söhbət qeyri-standart çantadan, ölçüsü müəyyən edilmiş həddi aşan çamadandan gedir. Böyük ölçülü baqajın çəkisi 50 kq-dan, parametrləri isə üç ölçüdə cəmi 203 sm-dən çox olmamalıdır. Qeydiyyat zamanı qeyri-standart əşyalar böyük əl yükünün göndərildiyi yerə təhvil verilir.
Aeroflotda xüsusi şərtlər tələb olunan baqajın salonda aparılmasına icazə verilir. Çəkisi 80 kq-a qədər və ölçüləri 135 x 50 x 30 sm olan obyektlə, iki sərnişin oturacağı üçün ödəniş şərti ilə oturacaqda bərkidilməsinə icazə verilir. Tranzit zamanı zədələnməməsi üçün baqaj diqqətlə qablaşdırılmalıdır. Xüsusi saxlama və daşıma şəraiti tələb edən əşyaların daşınması aviaşirkətin nümayəndələri ilə əvvəlcədən müzakirə olunur.
Böyük ölçülü baqaj və əl baqajı üçün Aeroflot-a daxildir:
- İdman ləvazimatları, xizək ləvazimatları, velosipedlər, xokkey ləvazimatları və s. (sərnişin bu əşyaların bir dəstinin daşınması üçün ödəniş etməmək hüququna malikdir).
- Balıqçılıq alətləri, çubuqlar (iki çubuqun daşınmasına icazə verilirvə istirahət və ya idman balıq ovu üçün bir dəst dəsti).
- Soyuq və odlu silahlar, döyüş sursatı (müvafiq saxlama lisenziyanız varsa, hər bir sərnişinə pulsuz olaraq bir silah daşımağa icazə verilir). Uçuş vaxtından ən geci 36 saat əvvəl təyyarə ilə daşınmanı əlaqələndirmək və şirkətdən əvvəlcədən icazə almaq lazımdır).
- Pram.
- Əlil arabası.
Bir çox insanlar düşünür ki, göyərtədə spirtli içkilərin olması qadağandır. Əslində heç bir Rusiya aviaşirkətində belə qadağa yoxdur. Alkoqol möhürlənməlidir, məqbul ölçüdə bir paketə sahib olmalıdır. Aeroflot spirtin əl yükünə daxil edilməsinə icazə vermir, lakin siz heç bir problem olmadan baqajda 5 litr güclü içki daşıya bilərsiniz.
Əl yükü tələblərə cavab vermir: nə etməli?
Rusiya hava limanlarında sərnişinlər üçün tənzimləyici parametrlərə uyğun yaradılmış xüsusi metal çərçivələr quraşdırılır. Əl yükünün Aeroflot-da yeni ölçülərə uyğun olub-olmadığını müəyyən etmək üçün çantanızı bu çərçivəyə qoyun. Əgər çamadan səbətə asanlıqla daxil olarsa, qeydiyyat zamanı heç bir problem olmayacaq, əks halda siz onu baqaj bölməsinə göndərilməyə hazırlamalı olacaqsınız.
Aviaşirkətin əməkdaşları reysə minərkən əl yükü olan bir sərnişini də buraxmırlar. Hətta əl çantaları, portfellər və portfellər də yoxlamaya məruz qalır. Əgər əl yükü yumşaq kürək çantasıdırsa, onu aşağı basaraq metal çərçivəyə sıxmağa cəhd edə bilərsiniz.istədiyiniz formanı verir. Bəzən çərçivəsiz çantalar həcmli əşyalara (məsələn, sviter və ya aşağı gödəkçə) görə olduğundan daha böyük görünür. Hava limanının işçisi bel çantasının ölçülərini qeyri-standart hesab etsə belə, sərnişinin onun ölçülərə uyğunluğunu yoxlamaq hüququ var. Çanta dəmir səbətə uyğundursa, onu özünüzlə salona apara bilərsiniz.
Nəzarətdən keçməyin başqa yolu bəzi əşyaları başqa çamadana köçürmək və ya çantaya qoymaqdır. Ancaq bu kömək etməsə belə, yenə də son qərar verməlisiniz: çantanı baqaj bölməsinə qoyun və ya qeyri-standart ölçülər üçün əlavə ödəniş edin.
Çantada rəqəmsal avadanlıq, noutbuk, kamera linzaları və diqqətli davranmağı tələb edən digər cihazlar varsa, birinci variantı uyğun adlandırmaq olmaz. Baqaj bölməsində daşınmanın sonradan bahalı cihazların funksionallığına təsir etməyəcəyinə zəmanət yoxdur.
Vəziyyətdən başqa çıxış yolu var - müəyyən edilmiş normaları aşan əl yükü üçün əlavə ödəniş etmək. Bu seçim daha məqsədəuyğun görünə bilər, lakin daha tez-tez həmişə tamamilə zərərsiz olur. Belə baqajın daşınmasının dəyəri bir neçə min rubl, beynəlxalq uçuşlar üçün isə təxminən 150 dollara (təxminən 10 000 rubl) çata bilər. Odur ki, sərnişinin çantanı özü ilə apara bilməyəcəyinə əvvəlcədən əmin olmalısınız. Ola bilsin ki, bəzi hallarda daşınması üçün inanılmaz məbləğlər ödəməmək üçün bəzi əşyaları evdə saxlamaq daha yaxşıdır.
Həmçinin, xidmət sinfindən asılı olmayaraq hər bir sərnişinin açıq olduğunu unutmayıntaxtası, çəkisi 5 kq-dan az olan və hündürlüyü, eni və uzunluğu üzrə cəmi 80 sm-dən çox olmayan əlavə çanta (kürək çantası, çanta, portfel və s.) almaq hüququna malikdir. Bir neçə şeyi dəyişdirməklə və əl yükünüzdə yer boş altmaqla siz onu özünüzlə apara və baqajınızda yoxlaya bilərsiniz. Üstəlik, ölçmə cəhdlərinin sayı məhdud deyil: siz istədiyiniz qədər şeyi birləşdirə və dəyişə bilərsiniz.
Baqaj itərsə…
"Aeroflot" daşınan əşyaların təhlükəsizliyinə görə sərnişinlər qarşısında məsuliyyət daşıyır. Baqaj itərsə, vətəndaş itkin əmlakı geri qaytarmaq üçün bir neçə rəsmi prosedurdan keçməli olacaq.
İlk növbədə, gəliş yerindəki hava limanının izləmə xidməti ilə əlaqə saxlamalısınız. Sərnişinə ərizə nümunəsi veriləcək. Müraciət qeydə alındıqdan sonra fərdi nömrə verilən axtarış işi formalaşdırılır. Axtarışın gedişi haqqında məlumat sərnişinə daim açıq olmalıdır. Aeroflotda müştərilərin şirkətin rəsmi saytında şəxsi kabineti var, onun vasitəsilə sərnişin axtarılan statusu izləyə bilər.
Şirkətin itirilmiş əşyaları tapmağa borclu olduğu maksimum müddət 21 gündür. Tapılan baqaj şirkətin işçiləri tərəfindən müştərinin yaşayış və ya olduğu yerə çatdırılır. Üç həftədən sonra baqaj tapılmadıqda, sərnişin Aeroflot-a pul kompensasiyasının ödənilməsi tələbi ilə yazılı iddia təqdim etmək hüququna malikdir.
