Utair təyyarə ilə sərnişin və yük daşıma xidmətləri göstərən və vertolyot əməliyyatları həyata keçirən əsas nəqliyyat şirkətidir. Utair, rəylərə görə, ölkəmizdə bir nömrəli helikopter operatorudur, donanmasının ölçüsünə görə qlobal helikopter bazarının lideridir. Utair-in 300-dən çox helikopteri xidmətdədir.
Müasir şirkət Utair
Utair-in aviasiya fəaliyyəti yarım əsrdən çox əvvəl, 1967-ci ildə başlayıb. İş Tümen şəhərində Mülki Aviasiya Administrasiyasının yaradılması ilə başladı. Müsbət rəylərə əsasən, Utair uzun illərdir ki, yataqların işlənməsində uğurla iştirak edir. Bu fəaliyyət dövründə nəqliyyat şirkəti fundamental təcrübə toplayıb.
Keçən il Utair qrupu yubileyini qeyd etdi və rebrendinq etdi. Bu gün Utair altmış beş təyyarədən ibarət böyük bir donanmaya malikdir.
Utair, rəylərə görə, dünyada helikopter bazarının ən böyük operatorlarından biridir. Aviasiya baş ofisiŞirkət Tümen şəhərində yerləşir.
Utairin şəxsi faciəsi
Altı il əvvəl, 2012-ci ilin yazında Tümendən Surquta uçan Utair təyyarəsi qəzaya uğradı. Fövqəladə Hallar Nazirliyinin məlumatına görə, nəticədə 31 nəfər ölüb, 12 nəfər xəsarət alıb. Utair əməkdaşlarının sözlərinə görə, şirkətin bütün təyyarələri yaxşı texniki vəziyyətdə uçuşa çıxır, ona görə də texniki nasazlıq versiyasını istisna edirlər. Hüquq-mühafizə orqanları fəlakətin səbəbləri ilə bağlı üç versiyanı nəzərdən keçirib: pilotların düzgün idarə olunmaması, təyyarənin nasazlığı və yerüstü xidmətlərin işindəki xəta.
Son bir neçə il ərzində rəylərə və rəsmi məlumatlara görə Utair təyyarələri ilə bağlı digər insidentlər baş verib:
- 2011-ci ilin qışında Mi-26 helikopteri Taylakovo KhMAO yaxınlığında təcili eniş etdi. Helikopter yanırdı. Bir ekipaj üzvü həlak olub. Beş nəfər xəstəxanaya göndərilib.
- 2011-ci ilin yayında Mi-8 helikopteri Kirensk şəhərindən təxminən iki yüz kilometr aralıda sərt eniş etdi. Təyyarədə ekipaj da daxil olmaqla on altı nəfər olub. Sərnişinləri endirərkən helikopter qismən yerə düşüb. İki nəfər ölüb. Üç nəfər yaralanıb.
- 2008-ci ilin yayında Mi-8 helikopteri qəzaya uğradı. Təyyarənin göyərtəsində on üç sərnişin - Service Drilling Company MMC-nin işçiləri və üç ekipaj üzvü olub. Düşmə 9 nəfərin ölümünə səbəb oldu.
- 2007-ci ilin qışında Konqo Respublikasında Mi-8 helikopteri qəzaya uğradı. Düşmə nəticəsində bir ekipaj üzvü həlak olub, digər ekipaj üzvləri və sərnişinlər müvafiq dərəcəli xəsarətlər alıblar.həyat.
- 2007-ci ilin yazında Tu-134 təyyarəsi Samarada dayanaraq Surqutdan Belqoroda uçarkən qəzaya uğradı. Samara şəhərinin hava limanına enən zaman təyyarə yerə çırpılıb. Altı nəfər ölüb, iyirmi yeddi nəfər xəstəxanaya yerləşdirilib.
Fəaliyyətlər
Şirkətin əsas fəaliyyət istiqamətləri bunlardır:
- Aviasiya personalının hazırlığı.
- Vertolyot işləyir.
- Yükləmə.
- Aviasiya və helikopter avadanlıqlarına texniki qulluq.
- Çarter proqramları.
Utair-də iş
Şirkət yarım əsrdən artıqdır ki, aviasiya sahəsində fəaliyyət göstərir və işçilərin fikrincə, Utair etibarlı işəgötürən və daşıyıcıdır. 2017-ci ildə şirkət 7 milyondan çox sərnişin daşıyıb.
İstənilən işçi öz saytında Utair, onun fəaliyyəti, uçuşlar haqqında rəy bildirə bilər. Daşıyıcının baş direktoru onun komandasının heç bir əməkdaşının əsaslandırılmış mühakimələrə görə cinayət məsuliyyətinə cəlb edilməyəcəyinə zəmanət verir, çünki şirkətin əsas şüarı belədir: “Uçuşların təhlükəsizliyi: xırda şeylər yoxdur”.
Unikal qiymətlər
Utair daşınan sərnişinlərin sayına görə ölkəmizdə dördüncü yerdədir. Şirkət davamlı inkişaf və təkmilləşdirmə, xüsusən də yeni tariflər və xidmətlər təklifi sayəsində bu cür göstəricilərə nail ola bildi. Beləliklə, məsələn, şirkət baqajsız ucuz tariflər təklif etdi (yalnız daşıya bilərsinizon kiloqrama qədər əl yükü).
Carrier Utair nisbətən yaxınlarda inkişaf etdirdi və yeni unikal tarif təklif etdi. Sərnişinlərin rəylərinə görə, "Open Utair" tarifində bir əhəmiyyətli məhdudiyyət var. Bu təklif çərçivəsində biletləri müəyyən tarixlərdə, lakin dəqiq gediş vaxtı göstərilmədən əlli faiz endirimlə almaq olar. Müştərinin xüsusi gediş vaxtı yalnız uçuş ərəfəsində telefona mesaj və ya e-poçt vasitəsilə bildirilir.
Sınaq istiqamətləri Moskvadan Tümen və Rostov-na-Dona uçuşlar olacaq.
Utair Pross
Utair sərnişinləri həm müsbət, həm də mənfi rəylər buraxırlar.
Müsbətlər:
- Daşıyıcı Şimalın ucqar şəhərlərinə (məsələn, Noyabrsk) uçur. Şimal qəsəbələrinin və şəhərlərinin sakinləri demək olar ki, həmişə Utair haqqında müsbət rəy bildirirlər.
- Pilotların peşəkar işi. Yumşaq uçuş və yumşaq eniş.
- Təyyarənin bortunda yaxşı xidmət. Utair stüardessaları haqqında rəylər onların peşəkarlığını, diqqətliliyini və sərnişinlərin problemlərinin həllinə səmimi maraq göstərdiyini qeyd edir.
- Təyyarədə iki təmiz vanna otağı var.
- Təyyarə salonlarında kondisioner sistemi təyyarədə əlverişli iqlim yaratmaq üçün işləyir.
- Müştərilərin istəyi ilə onlara adyal və yastıq verilir. Ədyalların sayı bütün sərnişinlər üçün hesablanır.
- Kabində hər bir sərnişinin oxumaq üçün bir neçə korporativ jurnalı var. Utair çap mediası yemək, içki,kosmetika və oyuncaqlar, baha qiymətə olsa da. Məsələn, siz Uşaq qutusunu iki yüz rubla ala bilərsiniz, baxmayaraq ki, qutunun içindəkilərin real dəyəri yüz rubldan çox deyil.
- Sərnişinlər uşaqlarla səyahət edərlərsə, onlara rəngləmə kitabları və rəngli qələmlər təklif olunacaq.
- Yuxarıda fərdi panellərdə fərdi işıq və hava axınının tənzimlənməsi üçün düymələr var. Bütün panellər texniki cəhətdən sağlamdır.
- Əl yükünü təyyarələrdə daşıya bilərsiniz.
- Digər daşıyıcılarla müqayisədə aşağı aviabiletlər.
- Yeməklər aviabiletə daxil deyilsə, onu ayrıca sifariş etmək olar. İçkilər və su pulsuz təklif olunur.
- Utair sərnişinləri özlərindən asılı olmayan səbəblərə görə şirkətin növbəti birləşdirici reysinə gecikirlərsə, Utair avtomatik olaraq növbəti mümkün reysdə bu insanlar üçün yer ayırır və təyyarəyə minməyi gözləyərkən onların yeməklərini və yerləşdirmələrini təşkil edir. təyyarə. Belə bir xidmət göstərməklə şirkət Utair haqqında ən müsbət rəyə layiqdir. Mütəşəkkil yeməklər və yerləşdirmələrə pulsuz oteldə yerləşmə, gündə üç dəfə yemək və otelə və hava limanına transferlər daxildir.
Beləliklə, Utair-in üstünlüklərinin təsvirini yekunlaşdıraraq qeyd etmək lazımdır ki, bu daşıyıcının əsas üstünlüyü müştərilərinin problemlərinin həllinə fərdi yanaşmadır. Xüsusilə, özlərindən asılı olmayan səbəblərdən uçuşa gecikən sərnişinlərin yerləşdirilməsi və yeməklərinin təşkili.
Utair-in mənfi cəhətləri
Mənfiyəanlar daxildir:
- Daşıyıcının donanması tam yenilənməyib. Kabinləri, oturacaqları və tualetləri çox çirkli olan çox köhnə təyyarələr var.
- Utair proqramında bilet alarkən texniki nasazlıqlar. Sərnişin rəyləri biletlərin verilməsi zamanı uğursuzluqları, şəxsi məlumatların təkrar daxil edilməsi zərurətini göstərir.
- Ucuz biletlər alındıqda, geri qaytarılmır. Sərnişinlərin geri qaytarılmayan biletləri sifariş edərkən onlara bildirişi yoxdur.
Qeyd etmək lazımdır ki, aviaşirkətin işindəki müsbət və mənfi cəhətlərin nisbəti, Utair haqqında sərnişinlərin fikrincə, əlli ilə əlli faizdir. Mənfi rəylər, bir qayda olaraq, rus xalqının mentalitetinə görə daha çox yazılır. Xidmət yaxşıdırsa, belə də olmalıdır, pisdirsə, bu barədə yazıb hər kəsə danışmaq lazımdır.
Rusiyada istirahət
Əvvəllər yayda cənuba gedəcəkləri düşüncəsi bizim vətəndaşların üzündə təbəssüm yaranırdı, bundan dərhal ruhda istiləşirdi. Zamanlar geri qayıdır. 2014-cü il Olimpiadasından sonra Soçi şəhəri nəhayət ki, ilboyu istirahət mərkəzinə çevrildi. Qışda və yazın əvvəlində insanlar bura xizək sürməyə, yayda dəniz sahilində dincəlməyə gəlirlər. Bundan əlavə, şəhər daxili turizm və biznes mərkəzinə çevrilib, ona görə də bir çox vətəndaş qısa işgüzar danışıqlar üçün Soçiyə uçur.
Utair-in Rusiyanın cənubuna daşıyıcı kimi baxılması belədir:
- Uçuşları şirkətin saytında asanlıqla almaq olar, baxmayaraq ki, tətbiqdə bilet alarkən nasazlıqlar olduğunu unutmayın. Utair.
- Tyumen hava yolu şirkəti Utair müntəzəm müştərilər üçün bonus sisteminə malikdir.
- Uçuşların böyük seçimi.
- Tez qeydiyyat. Gecikmədən, ciddi şəkildə cədvələ uyğun yola salın. Utair-də uçuş üçün hava limanında özünü qeydiyyatdan keçirmə sistemi var. Bu, həmin anda qeydiyyat kassalarında uzun növbə varsa, lakin siz ayaqda durmaq istəmirsinizsə (məsələn, yanınızda kiçik uşaqlar varsa) çox rahatdır.
- Təyyarələr əsasən təmiz və yenidir. Biznes sinifdə sərnişin istirahət edə və ayaqlarını uzada biləcək, ekonom sinifdə isə hər şey daha təvazökar və dardır.
- Ucuz tariflərin, o cümlədən baqajsız gediş haqqının mövcudluğu (yalnız on kiloqrama qədər olan əl yükü daşına bilər). Yazda paytaxtdan Soçiyə biletlərin qiyməti bu tariflə təxminən iki min rubl təşkil edir ki, bu da turizm mövsümünün yüksəkliyində çox məqbuldur. Sərnişin əlavə olaraq iki min rubl məbləğində baqaj ödəyə və iyirmi üç kiloqrama qədər baqaj daşıya bilər, təbii ki, baqajın santimetrdə icazəsi nəzərə alınmaqla.
- İçməli su təyyarənin göyərtəsində pulsuz təklif olunur. Bu, xüsusilə kiçik uşaqları olan insanlar üçün vacibdir. Tarifdən asılı olaraq yeməklər uçuşun qiymətinə daxildir və ya daxil deyil. Daxili uçuşlarda, bir qayda olaraq, yeməklər birdəfəlik yeməkdir, çünki uçuş müddəti üç saatdan azdır. Üç saatdan çox davam edən uçuşlarda gündə iki dəfə yemək. İlk yemək: qarnir ilə isti yemək, turşu, biskvit. İkinci nahar: yüngül qəlyan altı salat və bulka.
- Pilotların peşəkarlığı zirvədədir. Uçuş və eniş yumşaqdır.
- Uçuş bələdçilərinəzakətli və diqqətli. İstənilən müştəriyə yanaşma tapmağı bacarırlar: kiçik kaprizli uşaq və ya əsəbi yetkin kişi. Bir mənfi cəhət var, stüardlar və stüardessalar uçuş zamanı zibil yığmırlar, baxmayaraq ki, bir çox müştərilər su, şokolad alır və onları yedikdən sonra konfet qablarını, kağızları və boş butulkaları hara atacağını bilmir.
- Müştərilərin istəyi ilə yumşaq isti yorğan və yastıqlar verilir. Utair sərnişinlərinin sözlərinə görə, yorğanların sayı bütün istilik və rahatlığı sevənlər üçün kifayətdir.
Çinə uçuş
Hainan adası Çinin cənub əyalətidir. Mülayim iqlimi, iyirmi kilometrdən çox dəniz sahilləri və çoxlu meşələri olan dağlıq əraziləri ilə məşhurdur. Bu adaya səfərin məqsədi nə olursa olsun, hər bir turist burada məşğul olacaq bir şey tapacaq: meymun adaları, Nanşan məbədi, etnik park. Çinə, Hainan adasına beynəlxalq daşıyıcı kimi Utair haqqında rəylər belədir:
- Boeing 767-də uçuş. Yeni deyil, lakin çox möhkəm, texniki cəhətdən sağlam, təmiz təyyarə.
- Utair-in daimi müştərilər üçün bonus sistemi var.
- Tyumen aviadaşıyıcısının təyyarəsinin gecikmədən, ciddi şəkildə cədvəl üzrə yola düşməsi.
- Yüksək səviyyəli pilotların peşəkarlığı. Uçuş və eniş təhlükəsizdir.
- Uçuş bələdçiləri nəzakətli və diqqətlidirlər. Onlar istənilən sərnişin problemini həll etməyə hazırdırlar (su, dərman, yorğan və ya yastıq gətirin, uşağı və ya zorakı qonşunu sakitləşdirməyə kömək edin, təhlükəsizlik kəmərləri ilə məşğul olmağa kömək edin).
- Uçuş bələdçiləri həmişə uçuşdan əvvəl brifinq verirlər.
- Gündə iki dəfə yemək. İlk yemək: qarnir ilə isti yemək, turşu, şokoladlı biskvit. İkinci yemək: yüngül qəlyan altı salat və bulka. Ödənişli içkilər və yeməklər var. Bir şüşə Coca-Colanın qiyməti yüz əlli rubla yaxındır, bu kifayət qədər bahadır, lakin səmada çox seçim yoxdur.
- Sərnişinlər sifariş əsasında yorğan və yastıqla təmin olunur. Utair sərnişinlərinin sözlərinə görə, onların sayı hər kəs üçün kifayətdir.
Qeyd etmək lazımdır ki, aviaşirkətin işində mənfi cəhətlərdən daha çox müsbət cəhətlər var. Mənfi rəylər dar keçidləri və oturacaqlar arasında kiçik məsafələri olan köhnə təyyarələrin donanmasında olması ilə əlaqədardır. Razılaşaq, köhnə təyyarələr çox əlverişsizdir, Tümen aviadaşıyıcısı Utair müntəzəm olaraq öz təyyarələrini təkmilləşdirir, lakin qısa müddət ərzində bütün donanmanı təkmilləşdirmək çox çətindir. Aviaşirkətdə bir çox Boeing var və hətta seriyadan əlavə, onların adları var. Şirkət uçuş zamanı keyfiyyətli xidmətə, pilotların və stüardessaların peşəkar işinə malikdir.
Cəmi
Tümen hava daşıyıcısı Utair aviasiya fəaliyyətinin yarım əsri ərzində özünü etibarlı sərnişin və yük daşıyıcısı kimi tanıyıb. Şirkətin təyyarəsi ilə baş verən hava qəzalarını Utair rəhbərliyi həmişə şəxsi faciələr kimi qəbul edib və onlara görə məsuliyyət daşıyıb, həlak olanların və həlak olanların ailələrinin qayğısına qalıb.
Bu gün Tümen şirkəti öz təklifini verə bilərunikal xüsusi tariflərə, təyyarədə keyfiyyətli xidmətə, pilotların və stüardessaların peşəkar işi ilə Utair Aviation haqqında müsbət rəyə layiq müştərilər.
