Təyyarə biletimi qaytara bilərəm? Biletin geri qaytarılması siyasəti

2024 Müəllif: Harold Hamphrey | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:08

Səyahət öyrənmək, dincəlmək, dünyanı araşdırmaq və eyni zamanda azad insan olmaq fürsətidir. Bu, həyatda baş verə biləcək ən yaxşı şeydir və bununla mübahisə etməyə hazır olan insan demək olar ki, yoxdur. Səyahət etməyin ən yaxşı yolu vaxtınızı faydalı keçirmək və səfərdən sonra xoş təəssürat və xoş xatirələr buraxmaq üçün təyyarə bileti alıb uzaq və ya çox olmayan bir ölkəyə getməkdir.

Bir çox insan təyyarə ilə səyahət etməyi seçir. Praktik, rahat, sürətli, təhlükəsiz və rahatdır. Ancaq təəssüf ki, bu, ən bahalı nəqliyyat növlərindən biridir (burada istisnalar olsa da). Hər halda, bir təyyarə uçuşu cənub ölkəsində bir yerdə bütün tətil büdcəsinin demək olar ki, yarısını təşkil edə bilər. Amma həyatda hər şey olur. Elə olur ki, səfər ləğv edilir.

Bu halda nə etməli? Təyyarə biletini qaytara bilərəmmi? Uçuş sifariş etmək üçün xərclənən pulun heç olmasa cüzi bir hissəsini geri qaytarmaq mümkündürmü? Mən nə etməliyəm? Gəlin bunu birlikdə anlamağa çalışaq.

Bileti neçə günə qaytara bilərəm

Beləliklə, iki xəbər var, ənənəvi olaraq onlardan biriyaxşı, ikinci o qədər də yaxşı deyil. Birincidən başlayaq. Bəli, internet vasitəsilə və ya hər hansı digər yolla alınan təyyarə biletini geri qaytarmaq mümkündür. Pis xəbər odur ki, bu, həmişə mümkün olmur, bəzi hallarda sizə rədd cavabı veriləcək, bəzilərində xərclərinizin yalnız bir hissəsi ödəniləcək və bəzi hava yolları ilə siz zəhmət olmasa, hətta məhkəməyə müraciət etməli olacaqsınız.

Ancaq əsəbiləşməyə tələsməyin, səriştəli yanaşma ilə, tamamilə hər şey mümkündür. Əsas odur ki, bir neçə çox sadə, lakin vacib şərtlərə riayət edin. İlk dəfə. Bəli, burada “vaxt puldur” ifadəsi sadəcə metafora deyil, bir qaydadır. Gediş günü və ya yola düşmədən bir neçə saat əvvəl aviaşirkətlə əlaqə saxlasanız, demək olar ki, heç nə gözləmək olmaz. Əslində hər bir şirkətin öz qaydaları var. Təbii ki, onlar qanunlarla tənzimlənir, lakin bəzi hallarda biletin qaytarılma vaxtı daxili nizamnamələrlə tənzimlənir. Bilet aldığınız zaman siz avtomatik olaraq bu aviaşirkətin şərtləri ilə razılaşırsınız.

Ona görə də diqqətli olun və bu məsələni mümkün qədər diqqətlə öyrənin. Təyyarə biletini nə qədər qaytara biləcəyiniz asan məsələ deyil. Nə qədər tez bir o qədər yaxşıdır. Uçuşdan ən azı iki gün əvvəl bu reyslə uçmayacağınızı bildirsəniz, daha uğurlu geri qaytarma əməliyyatı həyata keçiriləcək. Əlbəttə ki, qeydiyyatdan əvvəl bunu etməyə cəhd edə bilərsiniz, lakin bu halda proses daha da mürəkkəbləşəcək, çünki aviaşirkət üçün pul itirmək sərfəli deyil. Qeydiyyat bitdikdən sonra və daha çox gedişdən sonra biletlər geri qaytarılmır.

Nə qədər pul qaytarıla bilər

Təyyarə biletimi qaytara bilərəm? Bacarmaq. Bəs xərclənən pulu almaq, daha doğrusu, qaytarmaq mümkündürmü? Teorik olaraq, bəli, baxmayaraq ki, burada hər şey həm də aviaşirkətdən asılıdır. Onların öz tarifləri, promosyonları, şərtləri və s. İnsanlar, bir qayda olaraq, belə şeylərə fikir vermirlər, sonra da aviaşirkətin nə qədər pis olmasından şikayətlənirlər ki, pulu qaytarmaq istəmirlər, halbuki qanuna görə, bunu etməli görünürlər. İlkin olaraq geri qaytarılmayan biletlərin olduğunu az adam bilir, lakin onlar haqqında bir az sonra danışacağıq. Onları tamamilə geri alınmaz adlandırmaq olmaz, ona görə də pulun ən azı kiçik bir hissəsi hələ də geri qaytarıla bilər.

Bilet alarkən ödənilən geri qaytarılmayan xidmət haqları. Həmçinin, bir çox aviaşirkətlər biletin qaytarılmasına görə cərimə tətbiq edirlər, halbuki onun ölçüsü heç bir normativ hüquqi aktda müəyyən edilməmişdir, buna görə də burada hər bir şirkətin öz "iştahaları" var. Təyyarə biletini necə qaytaracağınızı və 100% geri qaytarılacağını bilmək istəyirsinizsə, o zaman biletin geri qaytarılmasının əsasları ilə tanış olmalısınız ki, bu da əksər hallarda pulun tam geri qaytarılmasını təmin edir.

Biletin geri qaytarılmasının səbəbi

Biletlərin geri qaytarılmasının iki növü var: könüllü və məcburi. Birinci halda, sərnişin xüsusi səbəb olmadan bileti qaytarır. Ola bilsin ki, onda var, amma aviaşirkət üçün bu səbəb keçərli deyil. Məsələn, bir yoldaşla mübahisə etmisinizsə, bu ölkəyə uçmamaq qərarına gəldinizsə və ya müdiriniz sizə tətil vermək barədə fikrini dəyişdisə, bu halda biletin tam dəyəri çox güman ki, geri qaytarılacaq.uğursuz. Ancaq eyni zamanda, aviaşirkətin ərizənizə baxmağa və bütün pulları mümkün qədər tez qaytarmağa borclu olmasının bir sıra səbəbləri var. Bu, birbaşa uçuşda aviabiletlərin məcburi qaytarılması adlanır.

Qayıtmağa zəmanət verən yaxşı səbəblərə, məsələn, vizanın rəsmi imtinası daxildir. Eyni zamanda, bütün zəruri sübutları təqdim etməklə bu imtinanı sənədləşdirməyə borclusunuz. Sərnişin təcili xəstəxanaya yerləşdirilibsə və onun da bunun üçün bütün sertifikatları varsa, o, pulun geri qaytarılmasını gözləyə bilər. Eyni zamanda, dostunun və ya qohumunun xəstəliyi səbəbindən dəqiq uçmayan yoldaşları tam təzminat almayacaqlar.

Yaxın qohumun (arvad, valideyn, uşaqlar) vəfatı da biletə xərclənən pulu əldə etməyə imkan verir. Aviaşirkətin pulu geri qaytarmaq üçün əsasları olması üçün yalnız qohumluğu sübut etmək və ölüm haqqında şəhadətnamə təqdim etmək lazımdır. Daşıyıcının özünün günahkar olduğu bir sıra səbəblər də var: reysin ləğvi və ya gecikməsi biletin qaytarılması və onun dəyərinə görə kompensasiya alınması üçün səbəb kimi çıxış edir.

Bütün belə hallara fərdi qaydada baxılır. Ən əsası, geri qayıtmağı vaxtında, heç olmasa yola düşməzdən bir gün əvvəl elan etməkdir. Bu, aviabiletlərin qaytarılması ilə bağlı bütün qaydalarda yazılıb. Bəzi şirkətlər ərizənizə eyni gündə baxa bilər, lakin bütün prosedurun bir həftə və ya hətta bir ay çəkməsinə hazır olun. Bu, çox nadir hallarda baş verir, lakin heç kim bundan immun deyil.

Pul nə vaxt gələcək?

Yuxarıda qeyd edildiyi kimi, ən vacibi geri qaytarılma səbəbi ilə bağlı bütün zəruri sübutları təqdim etməkdir. Bunu mümkün qədər tez etməlisiniz, o zaman aviaşirkətin sizi yarı yolda qarşılayacağı və problemi ən qısa zamanda həll edəcəyi üçün hər şans var. Amma elə də olur ki, birbaşa uçuş üçün biletləri qaytarmaq çətin və vaxt aparan işdir. Bu halda nə etməli? Təəssüf ki, biz yalnız gözləyə bilərik. Ancaq geri qayıtmağınız rəsmi olaraq məcburi olaraq tanındıqdan sonra dərhal bank kartınıza pul köçürmə prosesi başlayacaq. Adətən bir neçə iş günü çəkir, bəzi hallarda pul təxminən bir həftə gözləməli olur.

Elektron bileti necə qaytarmaq olar

Bizim dövrümüzdə aqreqatorlar adlananlar çox populyardır - ən ucuz uçuşları axtaran və onları birbaşa evdə bron etməyə kömək edən xidmətlər. Bunun üçün yalnız İnternet lazımdır. Bəs onlayn aldığınız bileti geri qaytarmaq lazımdırsa? Təyyarə üçün elektron bileti necə ləğv etmək olar?

Əslində belə bir biletin qaytarılması prosesi yuxarıda təsvir ediləndən heç də fərqlənmir. Aviaşirkətə biletin geri qaytarılma istəyi və səbəbi barədə məlumat verməli, bunun qeyri-ixtiyari qaytarılma olduğuna dair sübut təqdim etməli və bank kartında pul gözləməlisiniz. Əsas odur ki, e-biletinizdə “geri qaytarılmır” mənasını verən “non ref” işarəsinin olub-olmadığını yoxlamağı unutmayın. Bu sözləri tapsanız nə etməli və bu tip bir təyyarə üçün bileti qaytarmaq mümkündürmü, gəlin birbaşa nəzərdən keçirəkindi.

Ödənişi olmayan biletlər

Ödənişsiz biletlər hava sərnişinləri arasında yüksək tələbatdır. Bunun yalnız bir səbəbi var - belə biletlər adi biletlərdən xeyli ucuzdur, ona görə də onların alınması daha sərfəlidir. Siz müntəzəm uçuşla uçursunuz, lakin daha aşağı qiymətə. Bir qayda olaraq, insanlar geri qaytarılmayan biletləri uçacaqlarını dəqiq bilə-bilə alırlar. Amma yuxarıda qeyd etdiyimiz kimi, həyat gözlənilməz bir şeydir, ona görə də bəzən belə biletləri qaytarmaq lazım olur.

Ödənişi olmayan biletlərin pulunu necə əldə etmək olar

Xoşbəxtlikdən, qanun pulun geri qaytarılmasını tələb edə biləcəyiniz halları nəzərdə tutur və "geri qaytarılmayan" vəziyyətdə təyyarə biletinin necə qaytarılacağını təsvir edir. Təbii ki, aviaşirkət zərər çəkir, lakin bununla bağlı heç nə edə bilmir və pulu qaytarmağa borcludur, əks halda dövlət onu lisenziyasından və insan daşımaq hüququndan məhrum edəcək. Əslində burada prinsipial yeni heç nə yoxdur, belə biletlərin qaytarılması üçün pul adi biletlə eyni hallarda verilir. Qeyri-ixtiyari qayıdış xəstəxanaya yerləşdirildikdə, yaxınlarınızın ölümü və ya daşıyıcının özü öhdəliklərini pozduqda və uçuşu gecikdirdikdə və ya ləğv etdikdə tanınır.

Nəticələr

Təəssüf ki, heç kim fors-majordan sığortalanmayıb. Hətta bu gün bir səfər planlaşdıra bilərsiniz və yola düşmədən bir neçə gün əvvəl hər şey kəskin şəkildə dəyişə bilər. Ona görə də bileti və onun üçün pulu qaytarmaq imkanı var. yadda saxla kiən yaxşısı ən qısa zamanda aviaşirkətin nümayəndəsi ilə əlaqə saxlayıb, uçuşa çıxa bilməyəcəyinizə dair bütün sübutları təqdim etmək və pulun geri qaytarılmasını gözləməkdir. Əlbəttə ki, belə vəziyyətlərə düşməmək və səyahətdən həmişə yalnız müsbət emosiyalar almaq daha yaxşıdır, lakin hər ehtimala qarşı, təyyarə biletini qaytarmağın mümkün olub-olmadığını və bunu necə düzgün edəcəyinizi bilməlisiniz.