Bütün səyahətçilər onlara sərfəli qiymətlərlə yüksək səviyyəli xidmət göstərəcək hava daşıyıcısı tapmağa çalışırlar. Əgər siz tez-tez Şərqi Avropa və Yaxın Şərqə uçursunuzsa, Avstriya Hava Yolları sizin üçün bir lütf olacaq.
Bir sıra tarixi faktlar
Avstriya milli aviadaşıyıcısı ötən əsrin ortalarında fəaliyyətə başlayıb. İlk gündən şirkət Vyana Beynəlxalq Hava Limanında yerləşir. İndi o, üç kiçik aviadaşıyıcının bir ittifaqda - Avstriya Hava Yollarında birləşməsi nəticəsində yaranan ölkənin ən böyük aviaşirkətidir.
Uzun illərdir ki, aviaşirkət yüz otuz istiqamətə uçuşlar həyata keçirir. Deyə bilərik ki, Avstriya hava daşıyıcısı Avropa ilə Şərq arasında əlaqədir. Əsrimizin əvvəlində şirkət uçuşların coğrafiyasını fəal şəkildə genişləndirməyə və xidmətlərin keyfiyyətinin yüksəldilməsi istiqamətində işlərə başladı. Müharibədən sonrakı İraqa, Uzaq Şərqə və Şimali Amerikaya uçuşlar həyata keçirilirdi. Sonda indibu operator hava nəqliyyatı bazarında ən çox tələb olunan operatorlardan biridir.
Avstriya daşıyıcısının donanması
"Austrian Airlines" çoxlu sayda praktiki olaraq yeni təyyarələri ilə seçilir. Təyyarə parkı daim yenilənir. İndi o, yetmiş təyyarədən ibarətdir, onlardan on-u uzun məsafəlidir. Adlar arasında məşhur "Boeing", "Airbus", "Fokker" və digər təyyarələri tapa bilərsiniz.
Avstriya aviaşirkətinin reysləri üzrə uçuşlar ən təhlükəsiz hesab olunur, onlar mümkün yeddi baldan altı xal toplayıblar. Təəccüblü deyil ki, bu aviadaşıyıcının xidmətlərinə təkcə Avstriya sakinləri deyil, həm də çoxsaylı xarici turistlər üstünlük verir.
Avstriyanın ən böyük aviaşirkətinin uçuşlarında xidmət səviyyəsi
Bir çox səyahətçilər Avstriya şirkətinin uçuşlarında davamlı yüksək xidmət səviyyəsini qeyd edirlər. Biznes sinif sərnişinləri artıq hava limanında Avstriya Hava Yolları biletinin üstünlüklərindən yararlana bilərlər. Onlar pulsuz qəlyan altı yeyə, internetdən istifadə edə və ən son mətbuatı oxuya biləcəkləri ayrıca gözləmə otağına daxil olurlar.
Təyyarənin göyərtəsində xidmətçilər həmişə son dərəcə nəzakətli və diqqətli olurlar. Hətta qısamüddətli uçuşlar da sərnişinləri qəlyan altı və içkisiz qoymur, uzunmüddətli uçuşlarda həmişə tam isti yemək verilir. Pəhriz saxlayanlar və ya başqa bir şəkildə məcburi olanlar üçünBəzi məhsullarda özünüzü məhdudlaşdırın, menyudan yemək sifarişi təmin edilir. Bu, gözlənilən gedişdən iki gün əvvəl edilə bilər. Bir çox uçuşlara pulsuz video kitabxana və interaktiv əyləncə daxildir.
Austrian Airlines: baqaj və əl daşıma icazələri
Əl yükünün daşınması üçün çox ciddi məhdudiyyətlər var:
- ekonom sinif sərnişini səkkiz kiloqramdan çox olmayan çanta götürə bilər;
- Biznes sinfinin salonunda ümumi çəkisi on altı kiloqrama qədər olan çantaların götürülməsinə icazə verilir.
Qadınlar iki yaşından kiçik uşaqları varsa, kiçik əl çantası və uşaq arabası da daşıya bilərlər.
Baqaj bölməsində iyirmi üç kiloqram ağırlığında bir çantada yoxlaya bilərsiniz, biznes sinif sərnişinləri otuz iki kiloqramlıq iki çanta almaq hüququna malikdirlər. Artıq çəki xüsusi tariflə ödənilir, lakin adətən bu məbləğ üç yüz avro daxilində dəyişir.
Ev heyvanları xüsusi icazə və gəmidə gəzdirmə tələb edir. Kiçik ev heyvanları sahibləri ilə uça bilər, böyük ev heyvanları isə qızdırılan baqaj bölməsində uça bilər.
Uçuş üçün qeydiyyat
Tez-tez elektron bilet alan sərnişinlər üçün Austrian Airlines çox rahat qeydiyyat sistemi təklif edib. Gedişdən otuz altı saat əvvəl onlayn başlayır. Turistlər salonda oturacaq seçə bilməklə yanaşı, göndərilən minmə talonunu da dərhal çap edə bilərləre-poçt vasitəsilə qeydiyyatdan keçdikdən sonra. Bu, hava limanında piştaxtada uzun növbələrin qarşısını almağa kömək edir.
Vyanadan birbaşa uçanlar xüsusi elektron stasionar terminallar vasitəsilə öz uçuşlarını yoxlaya bilərlər. Onlar çoxlu sayda terminal binasına səpələnmişdir.
Aviaşirkətin Rusiyadakı nümayəndəlikləri
Son illərdə ruslar arasında Avropaya uçuşlara maraq xeyli artıb. Təbii ki, turistlər ən gəlirli hava daşıyıcısını axtarmağa başladılar, məlum oldu ki, Avstriya Hava Yollarıdır. Moskva və Sankt-Peterburq şirkətin rəsmi ofislərinin açıldığı ilk şəhərlər oldu. Onların hər birində siz aviabilet ala, marşrutun xüsusiyyətlərini müzakirə edə və təyyarədə yeməklə bağlı xüsusi arzularınızı bildirə bilərsiniz.
Həmçinin, aviaşirkətin əməkdaşları sizə birləşdirici uçuşları tapmaqda kömək etməkdən məmnun olacaqlar, adətən bunu özünüz etmək olduqca çətindir. Xüsusilə sərnişin turizm sənayesində yenidirsə. Müştərilər Avstriya Hava Yolları tərəfindən göstərilən xidmətlərin keyfiyyətinə çox müsbət yanaşırlar. Bir neçə əsas işçi rus dilində danışır, bu da şirkətin ofislərində bütün danışıqları xeyli asanlaşdırır. Sonra sərnişinlərin şirkət haqqında dediklərinə daha yaxından nəzər salaq.
"Austrian Airlines": sərnişin rəyləri
Hava daşıyıcısının işi ilə bağlı rəylərə nəzər saldıqda qeyd etmək olar ki, demək olar ki, bütün müştərilər müsbət rəylər buraxırlar. Avstriya şirkəti haqqında şərhlər. Bir çoxları birləşdirici uçuşlar zamanı işçilərin yüksək məsuliyyətini vurğulayır. Tranzit hava limanında cüzi uçuş gecikmələri olsa belə, sərnişinlər Avstriya Hava Yollarının nümayəndələri tərəfindən qarşılanır və şəxsən başqa təyyarəyə köçürülür.
Baqaj itkisi də şirkət tərəfindən ən qısa zamanda həll edilir. Çamadanların tapılmadığı hallarda, itkinin dəyəri tam olaraq ödənilir. Bu, hava səyahətinin etibarlılığını və təhlükəsizliyini müəyyən edən mühüm faktdır.
Hər bir təcrübəli səyyahın öz şəxsi "ağ" hava operatorları siyahısı var və bu siyahıya böyük etibarı var. Şübhəsiz ki, Avstriya Hava Yolları öz sevimli müştərilərinə daim təkmilləşməyə və yeni yanaşmalar axtarmağa çalışan bu şirkətlərdən biridir.
