Bu günlərdə başqa ölkələrə səyahət adi hala çevrilib. Planetin istənilən küncünə getmək üçün sadəcə olaraq müəyyən miqdarda pul hazırlamaq və səyahət agentliyi tapmaq lazımdır. Biz “turizm” anlayışına o qədər öyrəşmişik ki, bu istirahət növünün çoxdan mövcud olduğunu düşünürük. Halbuki onun əslində cəmi 170 yaşı var. Turizm İngiltərəyə 5 iyul 1841-ci ildə gəldi. Bu gün onun yaradıcısı və adı Tomas Kuk olan bu insanın uğur hekayəsi haqqında danışacağıq. Turizmin banisi çox maraqlı həyat yaşayıb. Onun uğur hekayəsi olduqca maraqlıdır.
Kukkun mənşəyi və uşaqlığı
Kukun həyatı Thomas Lipton, W alt Disney, John D. Rockefeller kimi bir çox böyük iş adamları kimi yoxsulluq içində başladı. Onların hamısı uşaqlıqda məhrumiyyətlər yaşamalı idi. Bəlkə də buna görə məqsədyönlü və uğurlu insanlar olublar. Tomasın atası hələ çox gənc ikən öldü. Ölümündən sonra Kuk ögey atası tərəfindən böyüdü. O, oğlanla öz oğlu kimi davrandı.
Ailə bunu etmirkifayət qədər pul var idi, ona görə də Tomas 10 yaşından işləməyə başladı. Bağbanın köməkçisi oldu. Oğlan işinə görə həftədə 6d alırdı. 14 yaşında ikən dülgərlik emalatxanasına işə düzəlir. 19 yaşında Tomas oradan təqaüdə çıxdı. Ağır iş yükünə baxmayaraq, Tomasın monastırda yerləşən məktəbi ziyarət etdiyi bir az boş vaxtı var idi. Burada əldə edilən bilik Kuka sonrakı həyatda çox kömək etdi.
Kukkun vəftizi, missioner işi
Faith, Kukun uğurunun əsas amillərindən biri olmuşdur. 1826-cı ildə 17 yaşında vəftiz olundu və Baptist oldu. Gənc oğlan Baptist jurnalında fəal şəkildə yazmağa başladı. O, həmçinin bazar günü məktəbində dərs deyirdi və Loughboro şəhərində (yaşadığı yerdə) və yaxınlıqdakı kəndlərdə təbliğ edirdi.
Thomas Cook aktiv missioner işini çox bəyəndi. O, gənc oğlana çoxlu tanışlar gətirdi. Bundan əlavə, o, onun üçün həftədə 10 şillinq alırdı ki, bu da o zaman yaxşı gəlir sayılırdı. Bununla belə, Baptist təşkilatının fondu 1830-cu ilin sonunda qurudu və Tomas başqa dolanışıq mənbəyi axtarmalı oldu.
Evlilik, atelye işi, ayıqlıq andı
Kuk dülgərlik işini davam etdirmək qərarına gəldi. Loughborough yaxınlığında yerləşən kiçik bir şəhərdə o, dülgərlik emalatxanası icarəyə götürdü. Yeri gəlmişkən, Tomas burada tək köçməyib. O, Kukun bazar günü məktəbində oxuyarkən tanış olduğu gənc arvadı Marian Meysonu özü ilə gətirdi.
Tomas, emalatxanadakı çətin işə baxmayaraq, davam etdimissionerlik işləri aparmaq. Bundan əlavə, o, spirtli içkilərin rədd edilməsini fəal şəkildə müdafiə etdi. Tomas Kuk 1833-cü ildə ayıqlıq andı içdi.
Kuk Teetotal Cəmiyyətinin katibi oldu
Aşpaz emalatxanası 1836-cı ilin sonunda çiçəklənməyə başladı. O, artıq köməkçiləri işə götürə bilərdi. Sonra Thomas Cook Temperance Society-nin katibi oldu. Bu təşkilat öz fəaliyyətini Harboraf şəhərində aparırdı. Bundan sonra Tomas alkoqoldan imtinanı daha da fəal şəkildə təbliğ etməyə başladı. 1839-cu ildə Aylıq Sobriety Bulletin nəşr etməyə başladı. Və bir il sonra Tomas ölkədə alkoqoldan imtina ilə bağlı uşaqlar üçün ilk jurnal nəşr etməyə başladı.
İlk səfərə hazırlanır
Thomas Cook 1840-cı ildə onun şəhərinin yaxınlığından keçəcək bir dəmir yolu xəttinin açıldığını biləndə, bunun ayıq həyat tərzini təbliğ etmək üçün daha çox şey etmək şansı olduğuna qərar verdi. Tomas həmkarlarını Loughborougha aparmaq üçün qatar icarəyə götürməyə qərar verdi. Burada mərkəzi İngiltərənin (cənub qraflıqlarının) teetotalerlər assosiasiyasının qurultayı keçirilməli idi. Tomas Kuk bu qərara bütün məsuliyyət və ixtiraçılıqla yanaşdı.
İlk növbədə, o, qarşıdan gələn səfər haqqında o qədər məharətlə danışdı ki, dəmiryol cəmiyyətinin katibi Con Foks Bell coşqu ilə doldu. Hətta lazımi ilkin xərcləri ödəməyə razılaşdı. İkincisi, Kuk qarşıdan gələn səfərə çox diqqətlə hazırlaşırdı. Tomas Loughborough-da mədəni proqram və yemək təşkil etdi, biletləri və reklam afişalarını çap etdi və payladı. Bundan başqa,özünü doğma şəhəri ilə məhdudlaşdırmamaq qərarına gəldi. Kuk başqa yerlərə də səyahət etmək üçün dəvət göndərib. Diqqətli hazırlıq Kuk şirkətinin çiçəklənməsinin açarına çevrildiyini söyləmək lazımdır.
Turizm ad günü
Beləliklə, 5 iyul 1841-ci ildə 570 nəfər Loughborougha getdi. Onlar qatarın 9 vaqonunu tutublar. Məhz bu gün turizmin indiki konsepsiyasında doğum günü hesab olunur. Səfər böyük uğurla keçdi. Kuk ondan ilham aldı və yeni səyahətlər təşkil etmək qərarına gəldi. Məsələn, o, daim yoxsullar üçün ekskursiyalar aparırdı. Böyüklər üçün onların dəyəri cəmi 1 şillinq, uşaqlar üçün isə 6 pens idi. Kukun rəhbər prinsipi ən az xərclə ən çox insan üçün mümkün olan maksimum fayda əldə etmək idi.
Müştəri rahatlığına diqqət yetirin
Hər bir ekskursiyanın diqqətlə planlaşdırıldığı ilə yanaşı, Kukun uğurunun əsas komponentlərindən biri də səfərlərdə şəxsən iştirak etməsi idi. Bir çox insan ilk dəfə qatarla səyahət etdi və nə edəcəyini və necə davranacağını bilmədi. Tomas Kuk onların hamısına qısa məlumat verdi və mümkün qədər rahat olduqlarına əmin oldu.
Dəmiryolu İdarəsi ilə Müqavilə
Bir müddət sonra səyahətin populyarlaşması və müştərilərin sayının artması ilə Kuk dəmir yolu idarəsi ilə müqavilə bağladı. Bu müqaviləyə əsasən, ona xeyli endirimlər edilib. Tomas hətta belə bir şüar irəli sürdü: "Dəmir yolları milyonlar üçündür!" O, demək olar ki, bütün hasarları, dirəkləri və vitrinləri bəzədi.
"dalğa tutmaq" bacarığı
Kukun "dalğa tutmaq" bacarığı onun şirkətinin uğurunda mühüm amilə çevrilib. İlk dəfə Tomasın fəaliyyəti üçün əhəmiyyətli bir hadisə 1840-cı illərdə baş verdi. Bu zaman həmkarlar ittifaqları işçilərə illik məzuniyyət verilməsini təmin etdilər. Onu alan insanlar boş vaxtlarında nə edəcəklərini bilmirdilər. Sonra Tomas onlara cazibədar əyləncə təklif etdi.
Kuk daha sonra Şotlandiyaya turist marşrutları hazırladı. Robert Börns və Uolter Skottun əsərlərinin pərəstişkarları bura getdilər. O vaxt İngiltərədə demək olar ki, hər kəs bu müəllifləri oxumuşdu və Kukun marketinq hesablamasının düzgün olduğu ortaya çıxdı. Hər kəs bu yazıçıların əsərlərində təsvir olunan yerləri şəxsən ziyarət etmək istəyirdi.
Thomas ilk olaraq aristokratların qalalarını və saraylarını turlar üçün açdı. Bu gün bizə adi bir şey kimi görünən bir zamanlar ictimai şüurda inqilab idi. Bunu edən Tomas Kuk idi. Yeri gəlmişkən, maliyyə sənədinin bir növü kimi səyahət çekləri də onun tərəfindən icad edilmişdir.
Hər zaman "dalğa tutmaq" və yeni marşrutlar inkişaf etdirmək bacarığı Kukun şirkətinin populyarlığının və inkişafının əsas amillərindən biridir. Bu sahibkarın təşkil etdiyi bütün səfərləri ətraflı təsvir etməyəcəyik. Deyək ki, o, öz ölkələrini (İrlandiya, Uels, Şotlandiya, İnsan adasını) ingilislərə “yenidən kəşf etməyi” bacarıb. Lakin Kukun turizm marşrutlarına təkcə o deyil, bütün Avropa, Müqəddəs Torpaq, Amerika və hətta Hindistan da daxil edilib.
Yeri gəlmişkən, agentliyin onun yaratdığı filialı (“Tomas Kuk və Oğlu”) Amerikadaoğlu Con Meyson Kuk rəhbərlik edir. Mark Tven onun ilk müştərilərindən biri oldu. O, bu şirkəti prezident Qrantın özünə tövsiyə etdi. Razılaşın, bu çox şey deyir!
Thomas Cook's Travel Guides
Kukun "kəşfləri" bununla bitmir. Bələdçi kitabların nəşrinə ilk dəfə o, başladı. Əsas görməli yerləri ətraflı təsvir etdilər, müəyyən bir ölkədə və ya şəhərdə necə davranmaq barədə məsləhətlər verdilər. Bundan əlavə, Tomas Kuk The Excursionist adlı jurnal nəşr etdi. İkinci Dünya Müharibəsinin əvvəlinə qədər çıxdı. Bu jurnal öz növünün ilki idi.
Məkkəyə Səyahət
Turizmin inkişafında Tomas Kukun rolu bununla bitmir. 1878-ci ildə Hindistanın general-qubernatoru sahibkara müraciət etdi. O, ondan xüsusilə müsəlmanlar üçün turizmin yeni istiqamətinin - Məkkəyə həccin açılmasını xahiş etdi. Təbii ki, səfər uğurlu alındı. Bundan sonra Kuk şirkətinin Londonda yerləşən baş qərargahında zəvvarlar üçün xüsusi olaraq yeni filial açıldı.
Dünyaya səyahət
Thomas Cook & Son müştəriləri daşımaq üçün aviasiyadan istifadə edən ilk turoperatordur. 1919-cu ildə baş verdi. Tomas Kuk 1872-73-cü illərdə ilk dünya turunu təşkil etdi. Onun müddəti 222 gün idi. Bu müddət ərzində səyahətçilər 25 min mil qət etdilər. Dəyirmi tarixi qeyd etmək üçün 1991-ci ildə Kukun firması dünya boyu bir tədbir təşkil etdi.səyahət. Bu dəfə cəmi 34 gün çəkdi.
Kuk və onun varislərinin sərvəti
Biz bu sahibkarın ehtiyatlılığına, təfərrüatları araşdırmaq, müxtəlif vəziyyətləri proqnozlaşdırmaq bacarığına hörmətlə yanaşmalıyıq. Turizmin banisi vəfat edəndə (bu, 1892-ci ildə baş verib) onun sərvəti böyük məbləğdə - 2497 funt-sterlinq qiymətləndirilirdi. Həftədə cəmi 6 gün işləməyə başlayan bir insan üçün pis deyil. Atanın işini Con Meyson Kuk davam etdirdi. O, 663,534 funt sterlinq dəyərində əmlak miras qoyaraq 7 il sonra öldü. Onun ölümündən sonra biznes onun nəvələri - Tomas Albert, Ernest Edvard və Frank Henrinin əlinə keçdi. Tomasın nəsilləri 1920-ci illərin sonuna qədər şirkətə sahib idilər. Bundan sonra şirkətin rəhbərliyi Sahibkarlar Assosiasiyasına keçdi.
Kukkun bugünkü şirkəti
Və bizim dövrümüzdə Tomas Kukun başladığı biznes çiçəklənir. Onun yaratdığı turoperator bu gün Britaniya adalarının ən böyük və ən hörmətli turizm şirkətidir. İqtisadi göstəricilərə görə şirkət Avropada ikinci, dünyada isə üçüncüdür. Böyük Britaniyada, eləcə də bir çox başqa ölkələrdə onun mindən çox agentliyi var. İndi bu şirkətdə 16 mindən çox işçi çalışır.
Yeri gəlmişkən, Rusiyada çox gənc "İnturist - Tomas Kuk" şirkəti fəaliyyət göstərir. Bu, öz sahəsində ən qədim olan iki şirkətin birləşməsinin nəticəsidir. Intourist 1929-cu ildə yaradılıb. Nəticədə yaradılmışdırbirləşmə, şirkət xarici iş adamlarına və turistlərə xidmət sahəsində fəaliyyət göstərir, həmçinin Sankt-Peterburq, Moskva, Rusiyanın Şimal və Qızıl Üzük şəhərlərinə geniş çeşiddə fərdi və qrup turları təklif edir. İnturist - Tomas Kuk Moskva at və Donskoy proezd, ev 15 (səh. 5) yerləşir. Amma təkcə paytaxtda deyil, qəhrəmanımızın adı ilə bağlı şirkət var. Ölkəmizin digər şəhərlərində isə adında “Tomas Kuk” görünən bir təşkilat tapa bilərsiniz. Murmansk da onlardan biridir.
