Aeroflot xidməti, S7: bir uşağı təyyarədə müşayiət etmək. Qaydalar, rəylər

2024 Müəllif: Harold Hamphrey | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:08

Uşaqları nənəsinin yanına dincəlmək üçün başqa şəhərə göndərmək lazımdır və valideynlərin işdən çıxmasına icazə verilmir? Yoxsa qızınızın kollecə getmək üçün İngiltərəyə uçması lazımdır? Yoxsa uşağın təcili olaraq İsrailə müalicəyə göndərilməsi lazımdır?

Problem yoxdur! İndi dünyanın əksər aviaşirkətlərində qohumların müşayiəti olmadan uşaqların daşınması kimi xidmət var.

Uğurlu səyahət üçün siz uşaqları təyyarədə müşayiət etmək qaydalarını bilməlisiniz.

Xidmətdən kimlər istifadə edə bilər?

"Uşağı təyyarədə müşayiət etmək" xidməti 5-12 yaşlı uşaqlar üçün məcburidir və arzu olunarsa, 16-18 yaşa qədər (şirkətdən asılı olaraq) yeniyetmələr üçün sifariş verilə bilər.

Xidməti necə əldə etmək olar?

"Uşağı təyyarədə müşayiət etmək" xidməti yalnız valideynlər və ya qəyyumlar tərəfindən sifariş edilir.

Bunu uçuşa 36 saat qalmışdan gec olmayaraq etmək tövsiyə olunur, çünki təyyarədə müşayiət olunmayan uşaqlar üçün müəyyən məbləğ ayrılır.oturacaqların sayı.

"Uşaqları təyyarədə müşayiət etmək" xidməti bütün daşıyıcılar tərəfindən təklif edilmir. Bilet almadan əvvəl bu aydınlaşdırılmalıdır.

Bilet alarkən və ya bron edərkən, uşağın müşayiətsiz uçacağı barədə dərhal məlumat verməlisiniz.

Transfersiz birbaşa uçuşları seçmək məsləhətdir.

Köçürmə nöqtəsində başqa hava limanına köçürməniz lazım gələrsə, uşaqlar daşıma üçün qəbul edilməyəcək.

Xidmət dəyəri

"Uşağı təyyarədə müşayiət etmək" xidməti ödənişli əsaslarla təqdim olunur.

Qiymət aşağıdakı məqamlardan asılıdır:

• Aviabiletin alınacağı yerlər.
• Uçuş növü (yerli və ya beynəlxalq).
• Uçan məsafələr.
• Yetkinlik yaşına çatmayan sərnişinin yaşı.

Xidmətin qiyməti ilə aviakompaniyanın saytında oxuya bilərsiniz.

Sifariş edilmiş müşayiət xidməti üçün bilet qiyməti

Müşayiət olunmayan azyaşlılar üçün bilet 100% böyüklər üçün gediş haqqıdır (endirim yoxdur) və əvvəlcədən alınmalıdır.

Hansı sənədlər tələb olunur?

Sənədlərin dəqiq dəsti onun daxili və ya beynəlxalq uçuş olmasından asılıdır. Lazım ola bilər:

• Doğum haqqında şəhadətnamə.
• Pasport.
• Bilet.
• Hər iki valideynin ölkəni və tarixləri göstərən aviaşirkət nümayəndəsinin müşayiəti ilə 18 yaşdan kiçik uşaqların səyahəti üçün razılığı (notarius tərəfindən imzalanmış).
• Sığorta siyasəti.
• Viza.
• Tarixdən çıxarış ilə reseptuşağın yanında dərman varsa xəstəliklər.

Gediş hava limanında

Müşayəti olmayan yetkinlik yaşına çatmayanlar yalnız hava limanında qeydiyyatdan keçə bilərlər, ona görə də siz tez gəlməlisiniz.

Uşaqları valideynlərdən biri və ya digər "öz" böyüklər nümayəndəsi müşayiət etməlidir. Müşayiətçi şəxsiyyətini təsdiqləmək üçün fotoşəkilli şəxsiyyət vəsiqəsi daşımalıdır.

Yetkin şəxs uşağı uçuş üçün yoxlayır, xüsusi sənədləri doldurur: ərizə və müşayiət vərəqi.

Tətbiq bütün lazımi məlumatları ehtiva edir (yerli və ya beynəlxalq uçuş olmasından asılı olaraq seçmə):

• Uşağın adı.
• Yaş.
• Uşağın danışdığı dil.
• Yaşayış ölkəsi.
• Uşağı göndərən nümayəndənin adı, ünvanı və telefon nömrəsi.
• Marşrut.
• Gediş günü.
• Uçuş nömrəsi.
• Uşaqla görüşən nümayəndənin adı, ünvanı və telefon nömrəsi.

Müşayiət vərəqində aviaşirkətin nümayəndəsi və stüardessa, yəni uşağı müşayiət edəcək şəxslər haqqında məlumat var.

Müşayəti olmayan uşaqlar uçarkən, baqaj qüvvədə olan qaydalara uyğun olaraq qəbul edilir. Ona xüsusi etiket əlavə edilməlidir, burada əlaqə məlumatları göstərilir.

Uşağın salona özü ilə minimum əşya götürməsi arzu edilir.

Uşaqlara sənədləri və üzərində "Müşayiətsiz uşaq" yazısı olan xüsusi çanta verilir və onun itirilməməsi lazım olduğu izah edilir,həmişə sizinlə olsun.

Sənədlər toplusu:

• Bilet.
• Ona minmə bileti.
• Baqaj qəbzi.
• Ekort xidməti üçün ərizə.
• Örtük vərəqi.
• Doğum haqqında şəhadətnamə.
• Pasport.

Aeroportda valideynlər uşaqlarını müşayiət vərəqində göstərilən aviaşirkətin nümayəndəsinə təhvil verirlər. Bu işçi hər uşaqla bütün yoxlamalardan keçir. Sonra onu təyyarəyə qədər müşayiət edir və onu əldən-ələ müşayiət edən vərəqdə göstərilən stüardessaya ötürür.

Valideynlər yola düşənə qədər hava limanında olmalıdırlar.

Uçuş zamanı

Uşaq ilk olaraq təyyarəyə digər sərnişinlər minməzdən əvvəl rahat və təhlükəsiz yerdə qoyulur.

Bütün uçuş müddətində uşaqlara xüsusi təlim keçən stüardessalar tərəfindən daim baxılır, burada onlara uşaqlarla ünsiyyət qaydaları və bütün problemlərinin həlli yolları öyrədilir.

Uçuş bələdçiləri onları vanna otağına qədər müşayiət edir, bütün suallarını cavablandırır və hətta əyləndirirlər (avişirkət adətən hər uşağa oyun dəsti verir).

Eniş hava limanında

Enişdən sonra uşaq təyyarədən sonuncu çıxarılır və stüardessa onu təyinat hava limanında aviaşirkətin əməkdaşına təhvil verir.

Uçuş transferlədirsə, o zaman şirkətin nümayəndəsi uşaqları təyyarənin girişinə qədər müşayiət edir. Köçürmə gözlənildiyi halda, onlara sərinləşdirici içkilər, şirələr, çay təklif olunacaq (müşayiət xidmətini sifariş edərkən pulu artıq ödənilib).

Körpə aşağıdadırərizədə göstərilən görüş şəxs gələnə qədər nümayəndənin nəzarəti (onun yanında şəxsiyyətini təsdiq edən sənəd olmalıdır), hətta bu şəxs geciksə belə.

Əgər o, heç vaxt hava limanına gəlməyibsə, o zaman aviaşirkətin əməkdaşları valideynlərə zəng edib onların dediklərini edəcək (müşayiət olunan uşağı göstərilən ünvana çatdırın və ya növbəti reysdə evə göndərin). Bu halda, siz əlavə xərclər ödəməli olacaqsınız.

Uşağı müşayiət etmək. Aeroflot

• "Uşaqları təyyarədə müşayiət etmək" xidməti yalnız şəxsi uçuşda mövcuddur.
• Beş yaşdan on iki yaşa qədər uşaqlar, istəyə görə - və on altı yaşa qədər yeniyetmələr üçün mövcuddur.
• Uşağı Aeroflot təyyarəsində müşayiət etmək xidməti ödənişlidir: onun qiyməti bir tərəfə 40 avrodur.
• Xidmət sifariş edərkən biletin qiyməti gediş haqqının 100%-ni təşkil edir, endirim yoxdur.
• Bilet alarkən və bron edərkən, uşağın tək uçduğunu bildirməlisiniz.
• Xidməti əldə etmək üçün xüsusi ərizə və dəstək üçün ərizə doldurun.
• Müşayiət edən şəxs təyyarə yola düşənə qədər terminalda qalır.
• Şeremetyevo Hava Limanında D terminalında müşayiət olunmayan uşaqlar üçün otaqlar var və onlar 24 saat açıqdır. Burada uşaq təyyarəyə minməyi gözləyərkən kompüterdə oynaya və cizgi filmlərinə baxa bilər.
• Xüsusi ehtiyacı olan uşaq tibbi göstərişlərə və ya digər səbəblərə görə yeməklər, bilet alarkən onu pulsuz sifariş edə bilərsiniz, lakin uçuşa bir gün yarımdan gec olmayaraq.
• Sağoltransfer gözlənilir, uşaqlara təravətləndirici içki, şirələr, çay (transfer müddəti 3 saata qədər olarsa) və isti yemək (transfer 6 saata qədər olarsa) təklif olunacaq. Bütün bunlar, köçürmələr təmin edildikdə (müvafiq olaraq, 5 və 20 avro) müşayiət xidmətini sifariş edərkən ödənilir.

Aeroflot təyyarəsində uşaqları müşayiət etmək kimi xidmətdən istifadə edənlər nə düşünür? Bu xidmətdən istifadə edən insanların rəyi çox müsbətdir və uşağa diqqətli münasibətinə görə aviaşirkətin əməkdaşlarına təşəkkür edir.

Uşaqların boynuna sənədləri olan çantanın (və ya faylın) asılması çox rahatdır, burada şirkətin hər bir nümayəndəsi müşayiət vərəqində qeyd edir: uşağı kimdən aldığını, kimə verdiyini.

Qeyd edilir ki, tez-tez ekonom sinifdən olan yetkinlik yaşına çatmayan səyahətçi hətta biznesə də köçürülür.

Uşağı Aeroflot təyyarəsində müşayiət etmək kiçik sərnişinlərin özlərini rahat hiss etməsi üçün təşkil olunub. Bütün uçuş zamanı stüardessalar davamlı olaraq uşaqlara yaxınlaşaraq, içmək və ya tualetə getmək istədiklərini, üşüdüklərini, nəyinsə ağrıdığını soruşurlar. Əgər uşaq sıxılırsa, ona kitab oxuyun və ya hekayələr danışın.

Şirkət adətən uşaqlara hədiyyələr verir, məsələn, içərisində karandaşlar, stikerlər, rəngləmə kitabları və s. olan qalay qutu, uşaqlara maraqlı oyun oynamaq imkanı verir - və uçuş vaxtı uçur!

2012-ci ildə iki qardaşın müşayiəti olmadan Moskvadan Nyu-Yorka uçması zamanı baş verən hadisə hamıya məlumdur.doqquz və beş yaşında. Uçuş zamanı onların ən böyüyünün mədəsi şiddətli ağrıyırdı, temperatur yüksəlirdi - kəskin appendisit şübhəsi var idi. Reykyavikdə gözlənilməz təcili eniş edilib. Uçuş bələdçisi Mixail hər iki qardaşı xəstə oğlanın diqqətlə müayinə olunduğu xəstəxanaya müşayiət etdi. Xoşbəxtlikdən hər şey alındı. Uşaqlar, Mixailin müşayiəti ilə Nyu Yorka çatdılar və burada onları ağlayan, lakin gülümsəyən ana qarşıladı.

Bəzən insanlar yazır ki, stüardessalar bütün uçuş boyu azyaşlı səyahətçilərə fikir vermir, işlərini yanlarında oturan sərnişinlərin üzərinə qoyurlar. Lakin belə mənfi rəylər çox azdır.

S7 təyyarəsində uşaqları müşayiət edən (Sibir)

Sibir Hava Yolları ASC ilə razılaşmaya əsasən:

• İstəsəniz 5-12 yaşlı uşaqlar və 16 yaşdan kiçik yeniyetmələr üçün müşayiət xidməti sifariş edə bilərsiniz.
• Yalnız valideynlər və ya qəyyumlar xidmət və bileti birbaşa şirkətin satış ofisində və ya hava limanının kassasında öhdəlik bəyannaməsini doldurub imzalamaqla ala bilər.
• Beynəlxalq daşıma üçün uşağın səyahəti üçün hər iki valideynin (qəyyumun) razılığı (notarius tərəfindən imzalanmış) tələb olunur.
• “Uşağı təyyarədə müşayiət etmək” xidmətinə öz birbaşa reyslərimizdə, həmçinin Globus şirkəti ilə birgə həyata keçirilən reyslərdə icazə verilir.
• Biletin qiyməti - gediş haqqının 100%-i, endirim yoxdur.
• Uşağa təyyarədə rahat və təhlükəsiz oturacaq ayrılıb.
• Baqaj çəki limitlərinə uyğun olaraq pulsuz daşınır.

EscortRusiya təyyarəsində uşaqlar

Bu aviaşirkət aviasiya holdinqinin - Aeroflot qrupunun törəmə şirkətlərindən biridir.

• "Uşaqları təyyarədə müşayiət etmək" xidməti yalnız şəxsi uçuşda mövcuddur.
• Beş yaşdan on iki yaşa qədər uşaqlar, istəyə görə - və on altı yaşa qədər yeniyetmələr üçün mövcuddur.
• Uşağı təyyarədə müşayiət etmək xidməti ödənişlidir. Qiyməti ofisdə və ya şirkətin saytında öyrənmək olar.
• Xidmət sifariş edərkən biletin qiyməti gediş haqqının 100%-ni təşkil edir, endirim yoxdur.
• Bilet alarkən və bron edərkən, uşağın tək uçduğunu bildirməlisiniz.
• Xidməti əldə etmək üçün xüsusi ərizə və dəstək üçün ərizə doldurun.
• Müşayiət edən şəxs təyyarə yola düşənə qədər terminalda qalır.
• Köçürmə gözlənildiyi müddətdə uşaqlara təravətləndirici içki, şirə, çay və ya isti yemək (hava limanında qalma müddətindən asılı olaraq) təklif olunacaq. Bütün bunlar, köçürmələr təmin olunarsa, müşayiət xidmətini sifariş edərkən ödənilir.