Turizm biznesi, digərləri kimi, bir çox risklərə məruz qalır və şirkətlər tez-tez zərərə görə bağlanır. Ancaq kiçik bir turizm agentliyi fəaliyyətini dayandırdıqda, nəticələr böyük bir turoperatorun müflis olduğunu elan etdiyi kimi təsir edici deyil. Bu səbəbdən, Versa turizm agentliyi fəaliyyətini dayandırdıqda, bazarda ciddi iğtişaşlara səbəb oldu.
Şirkət haqqında
MMC "Versa" 1999-cu ildə fəaliyyətə başlamışdır. Sankt-Peterburqda və Rusiyanın şimal-qərb hissəsində ən böyük tur operatorlarından biri idi. Turoperator dünyanın istənilən yerində istirahət etmək imkanı təklif edib. Müştərilərin imkanlarından asılı olaraq büdcəli Avropa avtobus turları və ya qrup ekskursiyaları təklif edirdi. Həm də heyət əsl xəyal tətilini təşkil etməyə kömək edə bilərqiymət fərqi olmayan müştərilər.
Versa turoperatoru fəaliyyətini dayandırmazdan əvvəl o, adi turistlər üçün müxtəlif mürəkkəblikdə çıxış turizmi xidmətləri göstərməklə yanaşı, həm də korporativ turizm şirkətləri üçün müxtəlif proqramlar təklif edirdi. Bundan əlavə, şirkət daxili turizmlə məşğul olub və rəsmi nümayəndə heyətlərinin mədəniyyət paytaxtına səfərlərinin təşkilində ev sahibi kimi çıxış edib.
2014
2013 getmə turizmi üçün demək olar ki, rekord il oldu. Çox az adam gözləyirdi ki, 2014-cü il bir çox turizm şirkətləri və artıq bilet almış vətəndaşlar üçün kabusa çevriləcək. Qəfil böhran və valyutanın kəskin bahalaşması öz işini gördü, nəticədə bir çox kiçik agentlik və bir neçə böyük oyunçu bazarı tərk etmək məcburiyyətində qaldı.
Təkcə "Versa" turoperatoru fəaliyyətini dayandırmadı və nəticədə 130 mindən çox insanın tətili məhv oldu. Daha şanslı olanlar uçub getməyi bacaran və problemlərdən məzuniyyətin sonunda xəbər tutanlardı. Baxmayaraq ki, otelin pulunu ödəmək və vətənə necə və nə vaxt qayıda biləcəyiniz barədə məlumat gözləmək çətin ki, şansdır. Bəziləri heç yerə getmədiklərini, evdə olduqlarını və çoxdan gözlənilən səfəri səbirsizliklə gözlədiklərini öyrəndilər. Üstəlik, turun dəyərini qaytarmaq mümkün idi, lakin prosedur vaxt apardı, pul dərhal qaytarılmadı və həmişə tam deyil. Beləliklə, tətil hər halda məhv oldu.
Versanın gedişi
Peterburq turoperatoru "Versa"15 sentyabr 2014-cü ildə işi dayandıraraq, təxminən 9 min tətilçini xaricə buraxdı və növbəti aylar üçün daha 6 min adama tur satdı. Şirkətdən verilən məlumata görə, o, yalnız xarici turizmi bağlamaq qərarına gəlib, lakin qonaqların qəbulu, həmçinin daxili istiqaməti inkişaf etdirməyə hazırdır. Versa 2014-cü ildə müflis olduqlarını elan edən Sankt-Peterburqdan çoxsaylı iri şirkətlərin siyahısına əlavə edildi. Ümumilikdə 210 milyon rubl məbləğində maliyyə təminatının üç sığorta şirkəti tərəfindən verildiyini nəzərə alsaq, şirkət rəhbərliyi zərər çəkmiş turistlərin taleyindən narahat deyildi.
Turist Yardımı ilə Münaqişə
"Versa" turoperatoru fəaliyyətini dayandırdıqdan sonra o, öz turistlərini istirahət yerlərindən çıxara bilmədiyini açıqladı. Şirkət insanları öz vəsaitləri hesabına geri qaytarmaq üçün Turpomosch-a müraciət edib. Turistlərə Yardım Fondu getmə turizmində iştirak edən bazar iştirakçılarının qoyduğu vəsaitlər hesabına yaradılır. Belə ki, şirkətlərdən birinin müflisləşməsi halında maliyyə yükü digərlərinin üzərinə düşür. "Versa"nın mövqeyi çoxlarını qəzəbləndirdi, çünki şirkət yalnız xarici turizmi bağladı və gəlir əldə etmək üçün daxili turizmi buraxdı. Eyni zamanda, o, müştəriləri qarşısında məsuliyyət daşımaq fikrində deyildi və bunu başqalarına həvalə etmək qərarına gəldi. Şirkət rəhbərliyinə bütün fəaliyyətlərinin dərhal dayandırılması şərti verilib. Fəaliyyətini davam etdirmək üçün şirkət geri qaytarma problemləri ilə məşğul olmalı ididigər ölkələrdən olan müştərilər. Sonra "Versa" turoperatoru fəaliyyətini tamamilə dayandırdığını elan etdi. Şirkət qalan maliyyəsini insanların ixracına yönəltdi, çatışmazlığı Turpomoshch ödədi. Fondun hesablamalarına görə, geri dönüş bileti olmayan 3000 turistin real köməyə ehtiyacı var.
Bir çox analitiklərin proqnozlaşdırdığı kimi, Sankt-Peterburq şirkəti 2014-cü ildə turizm biznesini tərk edənlər arasında sonuncu olub. "Versa" turoperatorunun mövsümün sonunda faktiki olaraq fəaliyyətini dayandırdığını nəzərə alsaq, tezliklə bu bazarda yeni şoklar gözləməyə ehtiyac yox idi.
