Bu gün səma daha əlçatan olur. Əgər siz artıq ödəniş etmədən yeni ölkələrə və qitələrə səfər etmək istəyirsinizsə, o zaman kiçik çarter şirkətlərinə diqqət yetirməlisiniz. Onlar müştərilərə bəzən əsas hava daşıyıcılarından daha əlverişli şərtlər təklif edirlər. Bu gün biz Metrojet aviaşirkətinin xidmətlərinə daha yaxından baxmaq istədik. Şəbəkədəki rəyləri tərifli təriflərdən açıq lənətlərə qədər çox fərqli tapmaq olar. Gəlin onların görünməsinə nə səbəb olduğunu və hansına daha çox etibar edilə biləcəyini birlikdə anlayaq.
Şirkət Tarixçəsi
Metrojet şirkətinin nə vaxt yarandığı haqqında bir neçə söz demək istərdim. Rəylərdə tez-tez bu hava daşıyıcısının təyyarə parkının çox köhnə olması barədə məlumatlar var. Görək etibarlı mənbələr nə deyir. Əslində, bu şirkətin tarixi uzaq doxsanıncı illərə gedib çıxır. Sonra aviadaşıyıcı bazara Kogalymavia adı ilə daxil oldu. Rusiyanın müxtəlif şəhərlərinə çarter reysləri etməyə başlayan şirkət tez bir zamanda populyarlıq qazandı. AtEyni zamanda, aviadaşıyıcı hər il öz donanmasını gücləndirir, həmçinin onu maliyyələşdirən iri holdinqlərlə sıx əməkdaşlıq edir.
TUI tur operatoru ilə birləşdirin
Yeri gəlmişkən, şirkətin nə vaxtdan "Metrojet" adlandırılmağa başladığı haqqında bir neçə kəlmə əlavə edək. İşçilərin rəyləri göstərir ki, 2012-ci ildə daşıyıcı artıq iki TU-154 təyyarəsi və iki Airbus A320-dən ibarət öz donanmasından böyüyüb. 2012-ci ildən etibarən aviaşirkətin demək olar ki, bütün reysləri TUI turoperator şirkəti tərəfindən həyata keçirilir. Bu, kifayət qədər məşhur bir addır və onun müştərilərini vicdansız bir hava daşıyıcısına əmanət edəcəyinə inanmaq çətindir. Bu andan Metrojet şirkətinin çiçəklənmə dövrü başlayır. Bir çox daimi müştərilərin rəyləri təsdiqləyir ki, o vaxtdan şirkət öz potensialını artırır. Yeni uçuşlar hər zaman açılır, eyni zamanda uçuşların qiyməti nisbətən münasib olaraq qalır.
Fleet
Bu gün şirkətin adı daha da məşhurlaşıb. Bu, aviaşirkətin formalaşmasında yeni bir addım olan TH & C beynəlxalq səyahət holdinqinin bir hissəsi olması ilə əlaqədardır. Bu, ilk növbədə, Metrojet tərəfindən göstərilən xidmətlərin keyfiyyətindən danışır. Təqdim olunan xidmətlərə dair rəyləri arzuolunanları tərk edən bir aviaşirkət heç vaxt belə yüksəkliklərə çatmazdı. Buna görə də, şəbəkədə yerləşdirilən bütün neqativlər çox güman ki, fəaliyyət hesab edilə bilər.rəqiblər. 2016-cı il üçün təyyarə parkında 4 layner var. Eyni zamanda, onlardan ən yaşlısının 18, ən yenisinin isə 14 yaşı var. Yaşlarına baxmayaraq, bu laynerlər əla texniki vəziyyətdədir və kifayət qədər uzun müddət xidmət edə bilir. Normal texniki xidmət ilə bir təyyarə 50 il uça bilər, ona görə də onları poliqona yazmaq heç də həmişə olmur. Məlumat üçün bildirək ki, 90-cı illərdə Kogalymavia brendi ilə uçan həmin laynerlər artıq istismardan çıxarılıb və onların yerini daha müasir təyyarələr tutub. Məhz bu səbəbdən Metrojet (hava şirkəti) demək olar ki, hər gün yeni müştərilərlə görüşür. Rəylər göstərir ki, şirkətin xidmətlərindən ən azı bir dəfə istifadə etmiş insanların əksəriyyəti onun daimi müştəriləri olaraq qalır.
Gələcək planlar
Şirkətin bazardakı mövqeyini həqiqətən qiymətləndirərək, onun lider mövqe tutmaq üçün hər şansının olduğunu görürük. Təbii ki, buna Metrojet əməkdaşlarının peşəkar komandası böyük köməklik göstərir. Rəyləri bir-birindən fərqlənən, lakin hamısı onun güclü, liderlik mövqeyini vurğulayan aviaşirkəti aldada bilməz. Daşıyıcı Rusiya Federasiyası və keçmiş MDB ölkələrində rəqabət qabiliyyətini artırmaq üçün çox çalışır ki, bu da yüksək reytinqi, eləcə də bir çox digərləri arasında sərnişinlər tərəfindən bu aviadaşıyıcının seçimini şərtləndirir.
İlk növbədə qeyd etmək lazımdır ki, şirkət uçuşların təhlükəsizliyini təmin etmək üçün xeyli işlər görür. Bu baxımdan ixtisaslı kadrların olması çox vacibdir və şirkət bunu davamlı olaraq göndərməklə yaxşı görürtəlim üçün işçilər. Şirkətin planlarını həyata keçirdiyi ikinci sahə sərnişinlərin rahatlığıdır. Metrojet bir daha uğur qazandı. Rəylər göstərir ki, salonlarda təmizlik hökm sürür, onlar parlaq və kifayət qədər genişdir. Demək olar ki, hər kəs təyyarədəki yeməyi təvazökar hesab edir, lakin biletin aşağı qiymətini nəzərə alsaq, buna dözmək olar. Üstəlik, uçuş zamanı özünüzlə qəlyan altı üçün nəsə götürə və gəliş zamanı sakitcə adi nahar və ya şam yeməyi gözləyə bilərsiniz.
Şirkət hər bir müştərisi üçün işləyir
İlk növbədə beynəlxalq hüquqda nəzərdə tutulmuş bütün qanunlara və normalara riayət etməkdir. Təbii ki, belə olur ki, müştəri hansısa şəkildə Metrojet şirkətindən razı qalmayıb. Bu vəziyyətdə rəylər emosiyalarla doludur, "uçuş bir neçə saat gecikdi, özbaşınalıq, iyrənc şirkət". Ancaq heç kim düşünmür ki, bu yolla işində şübhəli görünən bir təyyarəni uçuşa göndərmədən həyatınızı xilas edə bilərdiniz. Rəy yazmağı dayandırmaq üçün kampaniya aparmırıq, əlbəttə ki, yox. Əksinə, bu, konkret şirkətin işini, eləcə də təqdim etdiyi xidmətləri qiymətləndirmək üçün əla fürsətdir.
Aviaşirkət işçiləri
İlk növbədə, bu, hər dəfə uçuşa getdiyiniz ekipajdır. Şübhəsiz ki, bu insanların Metrojet şirkəti haqqında öz fikirləri var. Keçmiş işçilərin rəyləri təsdiq edir ki, burada sərnişinlərin özlərini rahat hiss etmələri üçün hər cür şərait yaradılıb. Rəhbərlik təkcə bütün kadrları diqqətlə seçmir, həm də daim nəzarət edironların hər birinin peşəkar uyğunluğu. Burada işçilərin sağlamlığına xüsusilə diqqətlə nəzarət edilir, onların ən qabaqcıl üsullardan istifadə etməklə mütəmadi olaraq təlim-tərbiyəsi həyata keçirilir. Bunun üçün Metrojet çox yüksək reytinqə layiq görülür. Keçmiş işçilərin rəyləri onu deməyə əsas verir ki, onun sıralarında olan təcrübə onlar üçün çox dəyərli olub və onlar əməkdaşlığı davam etdirməkdən məmnun olacaqlar. Bəzi hallarda işdən çıxarılma səbəbi ailə şəraiti olub. Rəylərə əsasən, işindən narazı qalan bir nəfər də olsun işçi yoxdur. Öz təbirincə desək, rəhbərlik onları həmişə yarı yolda qarşılayır, iş qrafiki çox sadiqdir, maaşların verilməsi həmişə vaxtında olur.
Metrojet bu gün və həmişə
Biz artıq Metrojet təyyarəsini ətraflı şəkildə araşdırmışıq. Onlar haqqında rəylər, əlbəttə ki, fərqlidir, bütün insanları məmnun etmək mümkün deyil. Bununla belə, bu aviaşirkətlə uçuşların çoxlu sayda təsvirini nəzərdən keçirdikdən sonra, onların əksəriyyətinin çox şişirdildiyi qənaətinə gəldik. Çirkli kabinlərin, çırpınan və sürətlə dağılmağa çalışan təyyarələrin, eləcə də qəzəbli stüardların bütün rəngarəng təsvirləri başqalarının təqdim etdiyi uçuşun foto və video hesabatlarına heç uyğun gəlmir. Əlbəttə ki, hər bir heyət dəyişikliyi bir az fərqlidir, lakin o qədər də kəskin deyil. Xüsusilə Metrojet tərəfindən qəbul edilən işçilərin təhsili və təliminin vahid standartlarını nəzərə alsaq. İşçilərin rəyi tam təsdiq edir ki, müştərinin şikayəti ilə bağlı istənilən fakt hərtərəfli araşdırılır, təqsirkarlara isə ən ağırı tətbiq edilir.intizam tədbirləri, buna görə də bütün heyət uçuşunuzu mümkün qədər xoş keçirməyə çalışır. Bu qayda təyyarəni uçuşa hazırlayan texniki xidmətdən tutmuş pilota qədər hər kəsə aiddir.
Rəylərdə ən çox hansı məlumata rast gəlinir
Qeyd etmək lazımdır ki, mənfi rəylərin azalması və müsbət rəylərin sayının artması istiqamətində nəzərəçarpacaq tendensiya var. Bu, ümidvericidir, çünki şirkət şirkətin uçuşlarının həm ucuz, həm də təhlükəsiz və rahat olmasına çalışır. Eyni zamanda, rəhbərlik hər bir müştəri ilə maraqlanır və hər bir rəyi nəzərə alır. Bu gün biz insanların ümumiyyətlə Kolavia (Metrojet) haqqında nə düşündüklərinin kiçik bir hissəsini çəkdik. Daimi müştərilərin rəyləri onların istiliyi ilə təəccübləndirdi. Yəni, bir çox insan bu şirkətin xidmətlərindən daim istifadə edir və heç nəyi dəyişmək fikrində deyil. Eyni zamanda, üstünlüklərə uçuşların böyük seçimi və rahat cədvəl, aşağı bilet qiymətləri və təyyarədə xoş xidmət daxildir.
Ancaq mükəmməl məhsul yoxdur və hər zaman nədənsə qane olmayan biri olacaq. Əvvəla, çoxlu neqativlik uçuşların gecikməsi və ya təxirə salınması ilə bağlıdır. Bu, çox xoşagəlməz haldır, lakin biz hava şəraitini, eləcə də son anda yarana biləcək texniki problemləri nəzərə almalıyıq. Şirkətin kiçik donanması var, ona görə də ehtiyat təyyarə ilə təmin etmək həmişə mümkün olmur. Hazırda şirkət rəhbərliyi sadəcə öz donanmasını artırmaqla maraqlanırdı, ona görə də tezliklə bu cür problemlər keçmişdə qalacaq. Ancaq hətta edənlərneqativ rəylər yazır, pilotların məharətini tərifləməmək olmur. Burada əsl peşəkarlar çalışır ki, onlar təyyarəni rahat uçurlar ki, sərnişinlər daha rahat olsunlar. Eyni zamanda, bu aviaşirkətlə uçuşla bağlı öz təəssüratınız varsa, o zaman bunu rəsmi internet saytında və ya ixtisaslaşmış forumda mütləq paylaşın, bu, şirkətin rəhbərliyi, eləcə də gələcək sərnişinlər üçün vacibdir.
